在淘宝买到假货，如果交易还在进行中，那么可以直接和商家联系，申请退货退款。

一般来说，卖假货的商家都会拒绝退款的，这时你应该对产买的假货进行拍照，保存与商家的聊天记录，并寻找一些有效的凭证。

有了证据后，你就可以发起维权，并申请要求客服介入，这时客服就会帮助你处理问题。

《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起消费者在商场购物买到假货，维权的方法和途径主要有以下五种：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

另外，消费者在商场购物买到假货，有权要求商场增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

　　1申请一个淘宝账号，还有一个阿里旺旺账号，最好还有一个支付宝账号（比较安全）

　　2办一个网上银行，以前是U盾，口令卡。现在已经有了快捷支付（含卡通），这是支付宝开通的一个不需要U盾，口令卡更方便快捷的支付方式，目前大部分银行都支持。开通方式：在支付宝页面点击快捷支付---开通

　　一切准备工作做好，你就可以开始网购喽

　　进入淘宝，往下拉就有所有的分类，如果你有想买的东西就在搜索栏里输入你想买的东西，比如“女式无袖衬衣”就会出来很多符合的宝贝，你可以打开大图，也可以通过这一件宝贝进去这家店的首页，如果你看好这一件还想看其他的，在下面有收藏该宝贝，点击就把他放进你的收藏夹了。

　　如果买衣服，一定要按宝贝详情里说的尺寸测量，一般不会买到不合适的衣服，我比较喜欢看评价，可以看此宝贝质量怎么样，买其他的都差不多，一定要联系旺旺，问一些你的问题，如果卖家旺旺不在线最好别拍，等旺旺在线再拍

　　选好了要买的东西，就直接点确认购买就可以了，如果要一次买很多东西，就把选好的宝贝放入购物车（购物车最多放50件宝贝），最后去购物车结算

　　一开始显示的价格是不含运费的，然后输入你的家庭住址等相关信息，点了确认支付后就会进入支付宝界面（如果需要改价格就要联系卖家改），然后就是付钱啦！（如果你是第一次网购，第一次会比较麻烦，需要安装很多东西，你只要根据提示安装就行，不要用迅雷等自己下载的软件，用电脑自带的下载系统下）

　　付款完成后，在我的淘宝---已买到的宝贝里可以看到详细信息，比如是否发货，物流等。收到快递，检查东西，再到已买到的宝贝里确认收货，写写自己的评价就OK了！

　　如果还有问题欢迎问我哦

我来一个一个回答你哦!

1在淘宝上看中商品后，要干什么呢？是不是和店主交涉一下品质和价格还有发货时间？

答:看中商品后，你可以先看看卖出记录和卖家评论，看看大家买的满意不满意，如果大多数买家觉得还不错的话，你可以用淘宝旺旺跟卖家联系，你可以问卖家价格优惠情况，何时发货等，交涉完之后就可以拍下商品了。

2还有就是用哪种支付手段呢？越安全越好~

答:想要安全的话，就用网银付款吧，U盾比电子口令卡安全，记得开网银的时候选择U盾。

3支付宝什么的是不是要先开网银呢？

答:是的，你网上购物就一定要开通网银。但是你付款的时候可以直接用网银付款，如果要用支付宝的话就先把网银的一部分钱赚到支付宝，就直接可以用支付宝付款了。或者不开通网银还有两个方法付款，一是选择他人代付，你可以让你朋友帮你付，二是去邮局买汇票，去邮局问工作人员就行了。

4开网银或其他支付手段的过程能不能顺便说一下，这个复制粘贴也可以~

答:开网银很简单，你先选择一家银行，比如工行，如果你用这家银行的信用卡的话，就拿着省份证去银行办，填张单子就可以了。如果没有信用卡的话，就拿着省份证去银行，先办卡，再办网银。

希望可以帮到你，全部都是我一句一句打出来的~~~~