怎样和人有效的沟通交流

栏目:古籍资讯发布:2023-08-04浏览:1收藏

怎样和人有效的沟通交流,第1张

在日常生活中,常见的有效沟通技巧主要有这些:1学会让别人讲话,不仅听内容,还要用心观察对方说话时的神态、表情;2说得多不如说得好,要说能感动对方的话;3用好“我”字,用活“您”字。

有效沟通的十大技巧

一:学会让别人讲话。

学会倾听对方的讲话,不仅听内容,还要用心观察对方说话时的神态、表情、手势通过这些非语言的信息,正确理解对方的真正意思使对方感觉到你对他的尊重还可引导对方说话,并给足他讲话的时间。

二:有条有理,以情动人。

说得多不如说得好要说能感动对方的话。

三:用好“我”字,用活“您”字。

有时用“我”来开头,会让人觉得没有攻击性,这要根据讲话时的语气来决定。另外,要经常说“您认为呢”而不是“我想……”

四:尽一别打断别人的谈话。

点头就行了,诸如抢说、争辩等都应力避,若确实需要中断别人的谈话,也应该首先表示歉意,并告知对方理由,求得对方的谅解。

五:少一些无味的话趣。

避免说出脏话、谎话、绝情话、揭短话、丑话。

六:注意赞美和肯定对方。

千万别激怒对方,要察言观色,相机而说,话题的选择要视你周围的氛围而定,避免谈及别人的隐私。

七:别道人长短。

或出于嫉妒和恶意,或想借着显露别人隐私而自抬身价,这些做法均会令人齿冷。

八:多些讨论,少些争辩。

只要本意善良,讨论也就等于谈话。相反愤怒激烈的争执却正是愉快谈吐的大敌。

九:学会调动对方情绪。

调动他人参与谈话的积极性与热情,求得共识共鸣。

十:善于聆听。

聆听与说话同等重要,别心不在焉而误解了对方所要表达的意思;别双眼迟滞,垂头丧气。做个忠实而感兴趣的听众,同样会使你赢得别人的尊敬、喜爱和接纳。

有效沟通的方法

2有效沟通的方法

1 提前做准备

由我发起的沟通(包括但不限于正式会议,业务分享,一起吃工作餐)是一定要提前做准备的。

准备的形式会有不同:

正式会议 | 我会准备幻灯片;

非正式沟通 | 我会做对方个人近况的功课。

我想说的是,职场语境下沟通的大前提都是价值交换,每个人能力存差异,可用于交换的价值各有侧重。但提前准备表达了对对方时间的尊重,至少是一个负责的态度。这与职级的高低无关,这个选择很职业。

2 统一话术

与我一起共事过的同学都知道,在用于沟通的幻灯片中,我一定会花至少一页的篇幅去对项目的话术进行定义。

我观察到

  任何沟通技巧的应用,都应建立在真诚的基础上,真诚的技巧我们称之为权术。那么我们要怎么掌握与人沟通与交流的方法下面我整理与人沟通与交流的方法,供你阅读参考。

与人沟通与交流的方法:五点沟通技巧

第一:提些开放性的问题

为使谈话内容充实,提些开放性的问题是很重要的,比如以“如何”,“什么时候”,“为什么”等词语开头的句子。以开放性的问题开始聊天,比如: “你平时空余时间都做些什么”这种问题会引出更多话题。切忌提出那些用是或不是就可回答的封闭式的问题,如:“你喜欢看**么”封闭式问题会使双方陷入没话说的窘境。

第二:做个积极的倾听者

  人们每分钟只能说100到175个字,但是却可以准确地听辨出300个字。但因为在倾听时大脑中只有一部分在运转,所以很容易走神—听对方讲话的同时却想着其他的东西。积极倾听是解决这种问题的有效方法—有目的的去倾听。比如为了听取资讯,得到指令,理解他人,解决问题,分享趣事,感受他人,提供帮助而倾听。倾听后的回复也很重要,这能让对方知道到你理解了他们所说的话。可以通过总结和重复听到的话来回复他人。

第三:营造自己的聊天“密室”

如果你感到无法集中精神关注他人所说,试着营造一间“小密室”,里面有你和你聊天的物件。想象著这间密室是与世隔绝的,没有那些让你分心的事物,你就可以专心于聊天的内容了。在心里默念对方所说的词语—从而强化资讯,避免走神。

如何在人多的稍陌生聚会场合表现得自信、自如、外向

第四:注意社交礼仪,专心与他人交谈

当别人想引起你的注意,或有兴趣与你长谈,不要回避,也不要转着头回答。相反的,你应该转过身去,面对他们进行交谈。只有专心于交流,才能更好的沟通理解。讲话时注意肢体语言和声调,以坚定自信的姿态,直视对方,除非是在抱怨投诉,记得要面带微笑。

如何在初次见面中保持好印象

如何老练地跟人沟通

第五:不要想当然

不要自以为了解他人的想法和感受。要学会通过交流去证实。很多事情我们常常找不到足够的事实去证明自己的猜想,所以要向对方核实他们所说的话的真实含义。

第六:避免敌对性语句

如果你需要同对方探讨一些敏感问题,切忌使用敌对性语句,比如:“你该更好地了解我啊”,“为什么要让我伤心”,“你从不理解我”,“我原以为我们会开心的”。这些敌对攻击的语句对谈话没有推进作用,只会引起冲突。

与人沟通与交流的方法:话题式聊天

1使用以前管用的聊天话题

如果认为每次遇见一个新人就非得现找谈资,那可就大错特错了。重复使用那些曾被证明有趣的、有娱乐性的笑话、故事和新闻吧。以往管用,则很可能再次管用。

2挖掘他人的

我们都爱谈论让我们兴奋的东西。问问他们,什么让他们活着有意义可能会是狗狗、猫咪、孩子、音乐等等。你是侦探,去追寻线索吧。你的回报:某人跟你聊天会很开心。

3不断关注新闻

每天去看新闻,及时悉知世界时事。选择一些事情作为谈资。既可读读新闻标题,亦可就脑中闪出的话题进行搜寻。如是,则不惧言之无物也。

4头脑风暴式的聊天话题

你可以用这个关键词地图网站来实现,在中屏输入框中输入一个词,就会得到与之相关的词和片语。若输入披萨,得到的词或片语就有必胜客、外卖披萨、通心粉、义大利和外卖等。看多有用

比如说,我要去一个披萨派对。事先我就可以做一下这个头脑风暴练习,然后对着各个相关话题想一些趣闻轶事。对派对上的聊天,我则有备而来了。对于你要参加的活动上展开聊天的话题,可如法炮制,进行准备。

5 利用互惠原则

先给后予。先开启你自己,才能让别人来了解你。你若对别人说一些自己的事情,别人就会感到应该给予回报。无需透露太细的隐私,保持随意即可。说说那一天或那个星期你做过的事情,就很简单易行。

6每天做头脑风暴式的字词联想

口若悬河的健谈者掌握著谈论话题并转移到相关话题的诀窍。他们终日如此。他们是怎么做到的呢

其方法是,让想象来进行话题连线。这跟我前面所说的一致。及时关注新闻,使用关键词地图来找出相互关联的聊天话题。

7练习、练习、再练习。

独处时,练习话题转换的聊天。朗声而谈,任其驰骋。譬如关于披萨的聊天:

- 必胜客,上周五我去了必胜客,在那里……

- 披萨外卖,那天下著雨,我很饿……

- 通心粉,我爱死了城里那家餐馆的新调味料……

- 义大利,我表妹刚嫁给了一义大利男……

- 外卖,UPS美国联合包裹服务今天给我送来了新自行车……

对于每个话题,让你的思维如脱缰野马般地纵横。

最后,谨记“聊以亲人”东聊西扯皆为加强人们之间的联络。你没必要陷入严肃的讨论。自我放松,并记住聊天是双行道:并不只取决于你。

跟人沟通的方法有哪些下面我整理了跟人沟通的方法,供你阅读参考。

 跟人沟通的方法:抓住谈话时机

不善交谈,大多是不知道怎样抓住谈话时机。心理学家詹姆士说过:“与人交谈时,若能做到思想放松、随随便便、没有顾虑、想到什么就说什么,那么谈话就能进行得相当热烈,气氛就会显得相当活跃。”抱着“说得不好也不要紧”的态度,按自己的实际水平去说,是有可能说出有趣、机智的话语来。所以,闲扯并不需要才智,只要扯得愉快就行了。

适当地暴露自己,以自己为话题开始谈话,增加对方对你的信任每个人最熟悉的莫过于自己的事情,所以与人交谈的关键是要使对方自然而然地谈论自己。谁都不必煞费苦心地去寻找特殊的话题,而只需以自身为话题就可以,这样也会很容易开口,人们往往会向对方敞开自己的心扉。

掌握批评的艺术在交谈过程中,如果不得不对对方提出批评,一定要委婉地提出来。明的批评有以下几个特点:⑴不要当着别人的面批评。⑵在进行批评之前应说一些亲切和赞赏的话,然后再以“不过”等转折词引出批评的方面,即用委婉的方式。⑶批评对方的行为而不是对方的人格。用协商式的口吻而不是命令的语气批评别人。⑷就事论事。

附和对方的谈话,使谈话气氛轻松愉快谈话时若能谈谈与对方相同的意见,对方自然会对你感兴趣,而且产生好感。谁都会把赞同自己意见的人看作是一个提高自身价值和增强自尊心的人,进而表示接纳和亲近。假如我们非得反对某人的观点,也一定要找出某些可以赞同的部分,为继续对话创造条件。此外,还应该开动脑筋进行愉快的谈话。除非是知心朋友,否则不要谈论那些不愉快的伤心事。

 跟人沟通的方法:学会倾听

学会倾听,不要随意打断别人的讲话理想的人际关系是建立在相互交流思想的基础之上的。在直抒胸臆之前,先听听对方的话是很重要的。一个人越是有水平,他在听别人讲话时就越是认真。倾听对方讲话的方式有:⑴ 眼睛要注视对方鼻尖或额头,不要一直盯住对方的眼睛,那样会使人不舒服。 ⑵从态度上显示出很感兴趣,不时地点头表示赞成对方。⑶身体前倾。⑷为了表示确实在听而不时发问,如“后来呢”。⑸不中途打断别人的讲话。⑹不随便改变对方的话题。

 跟人沟通的方法:赞美对方

不失时机地赞美对方托尔斯泰说得好:“就是在最好的、最友善的、最单纯的人际关系中,称赞和赞许也是必要的,正如油滑对轮子是必要的,可以使轮子转得快。”利用心理上的相悦性,要想获得良好的人际关系,就要学会不失时机地赞美别人。当然,赞美必须发自内心。同时应注意赞美他的具体的行为和变化,而不要笼统地夸这个人好。

 跟人沟通的方法:学会表达感谢

学会表达感谢在人际交往中,免不了互助,所以哪怕是一件微不足道的小事,也不要忘说声“谢谢”。另外,不断去发现值得感谢的东西。感谢必须使用亲切的字眼。仅仅在心里感谢是不够的,还需要表达出来,这一点非常重要。感谢时应注意以下几个方面:⑴真心诚意、充满感情、郑重其事而不是随随便便地表示感谢。⑵不扭扭捏捏,而是大大方方、口齿清楚地表示感谢。⑶不笼统地向大家一并表示感谢,而是指名道姓地向每个人表示感谢。⑷感谢时眼睛应看着对方。⑸细心地、有意识地寻找值得感激之事进行感谢。⑹在对方并不期待感谢或认为根本不可能受到感谢时表示感谢,效果更好。  

与人沟通的技巧和方法

与人沟通的技巧和方法。在现实生活中,我们经常都要与人沟通,沟通也可以说得上是一门艺术,掌握与人沟通的技巧和方法能让他人如沐春风。接下来就由我带大家详细的了解与人沟通的技巧和方法的相关内容。

与人沟通的技巧和方法1

1、多多赞美别人,客气话要适可为止。另外,面对他人的赞美,一定要说声谢谢!这是一种基本的礼貌。

2、不要随意批评对方,这会让人十分反感。有些事要看场合说话,在外人面前不要批评自己的亲朋好友。

3、就事论事,不要针对某一个人,批评的话也要让对方能够接受,最好能够给出一点建议给对方。

4、学会倾听,多问问对方的情况,不要总是谈自己的经历和感受。倾听也会拉近俩个人之间的距离,要知道它的重要性。

5、在谈话中保持微笑,同时可以用微笑回绝别人的问题,给对方留点退路。避免谈论别人的忌讳点,这有伤对方的自尊,

与人沟通的技巧和方法2

与人沟通的技巧有哪些

技巧一:要多微笑。

学会与人沟通,是你提升人际关系的第一步。不管怎么样,只要你在沟通过程中多微笑,一切都会好起来的。毕竟伸手不打笑脸人。

技巧二:注意观察别人的脸色。

想要学会与人沟通,那么你就要学会观察别人的脸色,如果别人的脸色在交谈中已经变得很难看了,那么你就要去转换话题,否则你很容易就会得罪他的。

技巧三:不要与不熟悉的人开玩笑。

在你心中,可能多开几次玩笑,朋友关系就会进一步,但是当你与陌生人交谈的时候,千万不要去开玩笑,因为你无法确认他的内心活动,如果你的玩笑正好开在别人的短处上,他会恨死你的。

技巧四:不要想着怎么去套路别人。

每个人都不是傻的,如果你带着目的去接近别人,别人是能够感受出来的,想要与人友好的沟通,那么你就要用真心去交谈,这样别人才会拿你当朋友。

与人沟通的说话技巧如下

1、着急的事,慢慢说,因为在着急的情况下,很容易出错,还有就是慢慢说可以让自己节奏慢一下,给自己思考和应变的时间,同时慢慢的说可以给人以稳重踏实感。

2、对于大事,要清楚的说,重要的事情要说清楚,以免日后出现纰漏。

3、对于无关紧要的小事,可以幽默的说,这样往往取得很好效果,小事解决了,关系拉近了,给人一平易近人感,好接触,在生活中往往有一种人,小事一句话说出来,成了大事,本来轻而易举的'事,反而事态严重了,这就是沟通的方法不对。

4、没把握的事情,小心的说,或者不说,记住祸从口出是真理。

5、做不到的事情,不要乱说,乱说之后透支的是自己的信用,狼来的故事还记的吧,血的教训,可谓惨痛啊。

6、损人利己的事就不要说了,损人不利己的事那就更不能说了,任何人都不要说,无论是多么好的朋友因为这关乎人品。

7、遇到讨厌的事,要对事不对人,同时在任何时候都要记着将这两者之间的关系分清,针对事情可以有不同的意见,但别跨越那条模糊的界限,一旦过了就是得罪人。

8、伤心的时候,不要说了,毕竟大家都喜欢和阳光并富有正能量的人相处,除了亲人任何人都不希望做垃圾桶。

9、活在当下,以后的事情少说,有句话说的好,嘴上没毛办事不牢,说的就是年轻人总是夸海口,往往不切实际。实际中的事情,先做了再说,同时这个时候,即便是不说也是人尽皆知了。

热门文章
    确认删除?
    回到顶部