其实内向也没有关系的，并不是说内向的人就无法提高沟通能力，推荐你看下《沟通与说服必读12篇》这本书，会对你有帮助。里面的沟通技巧与方法都很实用，非常适合想提高沟通能力的朋友。

关于沟通的书说实话我看过的也有不少了，但是，印象最深、感觉帮助最大的还是《沟通与说服必读12篇》这本。

其实现在很多关于沟通的书籍都太过于教条化，知识点都是类似于教科书式的那种安排方式，清一色都是死板地说教，很不适合真正想提高沟通表达能力的人学习。沟通能力需要大量的人际关往，需要很多与人接触甚至是谈判的技巧，这样的理论与说教显然对于沟通能力的提高不会有太大的帮助。甚至有很多人，在看过这一类的书后，还会产生更多的困惑与不解，不但没有达到沟通能力提升的目的，反而还起了反作用。

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而《沟通与说服必读12篇》在沟通技巧的讲解上就做得很到位，清晰明了、摒弃了大段的说教，让人更容易接受。沟通的技巧与艺术性很强，同时也需要科学的方法，这些都在书中有所体现。沟通的技巧包含很多面向，但绝非空洞的理论与说教，因为沟通本身就是一种实践。同时，超强的沟通与表达能力也代表了一种影响力，这种影响力无论是在日常生活中还是职场环境中都是不可或缺的。

《沟通与说服必读12篇》是一本十分标新立异的书，书中所讲的很多有关人际沟通的内容都能让人感到眼前一亮。这种感觉相信很多看过这本书的朋友都和我一样深有体会。虽然这本书的定价比一般的书要高，但还是物有所值。事实上，12Reads系列的所有书其实都有别于传统的书籍，都是很好的自我培训教材。除《沟通与说服必读12篇》外，我还看过《情商必读12篇》，同样在内容上面也是鞭辟入里。这两本书搭配着看，可以毫不夸张地说，不吹不黑，我的人际交往能力完全上升到了一个全新的高度。这些都是之前想得不敢想的事情 ，毕竟我们从小到大受到的教育都在说什么性格不可改变、情商不可改变、沟通能力人际交往能力都是天生的等等。我想说的是，恰恰相反，这些都可以经由合适的训练得到改善或提升，关键是要选对方法。很可惜，这一点很多人都不知道。

我个人认为《沟通与说服必读12篇》这本书适合的群体十分广泛，即适合社会上的个体也适合企业中的管理者，尤其是后者。相信有太多的人都有过类似这样的经历：因为糟糕的沟通能力而错失人生中最好的机遇；因为不善于沟通或不会沟通而成为一名蹩脚的经理人或管理者等等。无论是在生活中，还是企业管理中，沟通都是一项非常重要的必备技能。而《沟通与说服必读12篇》正是这样的技能提升工具。

此外，这本书还加入了对说服技巧的讲解。说服力对与一个人的沟通能力而言也是十分重要的。因为其实大多数的沟通最终的目的都是要说服别人、通过说服别人达成自己的目的或者说一种工作上的成果。无论是工作中还是生活中，我们无时无刻都在面临有说服需要的场景。说服更是领导能力与管理能力的体现，因为说服的最终目标常常是要通过别人达成结果。可惜的是市面上真正用心在讲说服的书实在是太少了，《沟通与说服必读12篇》算是其中的一个优秀代表吧。

提高沟通能力并不是什么多大的难事，有《沟通与说服必读12篇》这样的经典沟通书籍帮忙，相信有更多的人会成为沟通方面的专家！

延伸阅读：

沟通能力包含着表达能力、倾听能力和设计能力（形象设计、动作设计、环境设计）。沟通能力看起来是外在的东西，而实际上是个人素质的重要体现，它关系着一个人的知识、能力和品德。

沟通过程的要素包括沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道。

一般说来，沟通能力指沟通者所具备的能胜任沟通工作的优良主观条件。简言之，人际沟通的能力指一个人与他人有效地进行沟通信息的能力，包括外在技巧和内在动因。其中，恰如其分和沟通效益是人们判断沟通能力的基本尺度。恰如其分，指沟通行为符合沟通情境和彼此相互关系的标准或期望；沟通效益，则指沟

通活动在功能上达到了预期的目标，或者满足了沟通者的需要。

表面上来看，沟通能力似乎就是一种能说会道的能力，实际上它包罗了一个从穿衣打扮到言谈举止等一切行为的能力；一个具有良好沟通能力的人，他可以将自己所拥有的专业知识及专业能力进行充分的发挥，并能给对方留下“我最棒”“我能行”的深刻印象。

人是社会的动物，社会是人与人相互作用的产物。马克思指出：“人是一切社会关系的总和。”“一个人的发展取决于和他直接或间接进行交往的其他一切人的发展。”因此，沟通能力是一个人生存与发展的必备能力，也是决定一个人成功的必要条件。

1．职业工作需要沟通能力各行各业，无沦是会计、社会工作者、工程师，还是医生、护士、教师、推销员，沟通的技能非常重要。整体护理活动的实践表明．护士需要70%的时间用于与他人沟通，剩下30%左右的时间用于分析问题和处理相关事务。很显然，如同其他职业一样，护理不仅需要专业知识和技能，而且越来越需要与他人沟通的能力。

2．社会活动需要沟通能力人们在生活中每时每刻都离不开实践活动，总不免要与他人沟通。但是，沟通本身也不是非常容易的事。要向他人表达一个意思，始终说不清楚；要为他人办一件好事，但有可能弄巧成拙；本来想与他人解除原有的隔阂，但可能弄得更僵。所以说，现实的实践活动需要有一定的沟通能力。

3．沟通也是个人身心健康的保证。与家人沟通，能使你享受天伦之乐；与恋人沟通，能使你品尝到爱情的甘甜；在孤独时，沟通会使你得到安慰；在忧愁时，沟通会使你得到快乐。英国著名文学家、哲学家培根有句名言；如果把快乐告诉朋友，你将获得两个快乐；如果你把忧愁向朋友倾吐，你将被分担一半忧愁。

沟通能力和沟通技巧对于任何人而言都十分重要，本文推荐6本经典沟通技巧类书籍，可以帮助你很好地提高自身沟通能力。

1、《沟通与说服必读12篇》

这本书在内容方面即经典又清新脱俗，并且与其他一些人际交往书籍不同之处在于，《沟通与说服必读12篇》十分强调通过科学、有效的方法来提升一个人的人际交往能力，进而实现改善生活、改善职场表现的目的。

《沟通与说服必读12篇》在沟通技巧的讲解上就做得很到位，清晰明了、摒弃了大段的说教，让人更容易接受。沟通的技巧与艺术性很强，同时也需要科学的方法，这些都在书中有所体现。沟通的技巧包含很多面向，但绝非空洞的理论与说教，因为沟通本身就是一种实践。同时，超强的沟通与表达能力也代表了一种影响力，这种影响力无论是在日常生活中还是职场环境中都是不可或缺的。

2、《沟通的艺术》

《沟通的艺术》作为美国大学生人际关系的教材，深入探讨如何提升自己的共情能力，如何说话才能既表达自己的意思又不伤害他人的情感。可以说，这是每个人的人生必修课，可惜中国目前还没有这方面的教材。

如果你的年龄在二十三周岁以下，或者你在亲密关系上有沟通障碍，你就是这本书的目标读者了。

3、《影响力》

政治家运用影响力来赢得选举，商人运用影响力来兜售商品，推销员运用影响力诱惑你乖乖地把金钱捧上。即使你的朋友和家人，不知不觉之间，也会把影响力用到你的身上。但到底是为什么，当一个要求用不同的方式提出来时，你的反应就会从负面抵抗变成积极合作呢？

在这本书中，心理学家罗伯特·B·西奥迪尼博士为我们解释了为什么有些人极具说服力，而我们总是容易上当受骗。隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理秘笈，正是这一切的根源。那些劝说高手们，总是熟练地运用它们，让我们就范。

4、《内向者沟通圣经》

心理学将人的性格分为内倾型和外倾型，似乎大家都觉得外向的人才能在社会上混得开。但是，本书作者告诉大家，商业界40%的高管是内向者，包括比尔盖茨、巴菲特这些大佬都是内向者。

本书作者是《财富》500强企业资深人力培训专家，她用4P法培训成千上万的内向者，帮助他们迈向更高的职位。

本书中所指”4P法”包括准备、展示、推动和练习。当内向者运用4P法掌握一种技能或一个工具之后，4P法可以再次从头开始循。光有理论，没有实践是没有说服力。作者着重介绍了将4P法用于公共演讲、内向者如何做领导和项目管理、管理上司、会议表现和经营人脉等具体运作要诀。

5、《情商必读12篇》

沟通技巧的书籍推荐：《非暴力沟通》、《沟通的艺术》、《金字塔原理：思考、表达和解决问题的逻辑》、《关键对话：如何高效能沟通》、《沟通圣经：听说读写全方位沟通技巧》。

1、《非暴力沟通》

《非暴力沟通》是2009年1月华夏出版社出版的图书，作者是马歇尔·卢森堡 。著名的马歇尔·卢森堡博士发现了一种沟通方式，依照它来谈话和倾听，能使人们情意相通，和谐相处，这就是“非暴力沟通”。

2、《沟通的艺术》

《沟通的艺术：看入人里，看出人外(插图第12版)》作者投注了多年的专业经验，将《沟通的艺术：看入人里，看出人外(插图第12版)》打造成为有关人际关系理论与实践的最佳读本。

《沟通的艺术：看入人里，看出人外(插图第12版)》兼具深入性、广泛性与完整性，特别针对性别与文化观点进行了贯穿全书的探讨。

3、《金字塔原理：思考、表达和解决问题的逻辑》

金字塔原理是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路、表达方式和规范动作。金字塔的基本结构是：中心思想明确，结论先行，以上统下，归类分组，逻辑递进。先重要后次要，先全局后细节，先结论后原因，先结果后过程。

4、《关键对话：如何高效能沟通》

《关键对话：如何高效能沟通》是2022年机械工业出版社出版的图书，作者是约瑟夫·格雷尼、科里·帕特森、罗恩·麦克米兰、艾尔·史威茨勒、埃米莉·格雷戈里。

本书作者团队基于二十多年对全球10多万人的跟踪调查，甄选出大家公认的对话高手，总结出一套行之有效的方法和技巧。运用这些方法和技巧，无论是多么难以应对的局面，你都能够轻松面对，成就无往不利的事业，拥有和谐快乐的人生！

5、《沟通圣经》

《沟通圣经》是2015年北京联合出版公司出版的图书，作者是英国作家尼基·斯坦顿，译者是罗慕谦。本书旨在帮助读者增进“沟通技巧”或“商务沟通能力”。

内容详细解说“听说读写”所有可能的沟通情境所需要的技巧，如电话、谈话、会议、演讲、简报、写信、报道、问卷、电子邮件等。

并说明非语言沟通、聆听、阅读、视觉沟通，以及如何利用各种视觉辅助工具等，时时刻刻帮助你克服所有沟通的挑战，进行良好的“自我发展”与“职业生涯发展”。

唐朝与其他国家的交往典籍中日文化交流之鉴真东渡。除了来往日益频繁的遣唐使，还有六次东渡日本的一位僧人为中日文化交流，鉴真六次东渡日本，其中历时12年，虽然双目失明，但最终第六次达到日本。他在日本传播佛经，传播中国医药，文学，书法，建筑，为中日文化交流做出巨大贡献。鉴真不畏艰险，持之以恒，终到日本，中日两国人民的赞扬与称颂更是表达对鉴真的崇敬之情。

中印文化交流玄奘西行大唐西域记

玄奘西行路是贞观初年，从长安出发，经河西走廊，过玉门关，最终到达天竺的那烂陀寺游学带回大量的佛经并且主持翻译佛经工作。玄奘口述弟子整理形成大唐西域记，是研究中外交流的重要文献。玄奘促进了印度与唐朝文化的交流与传播，西行之路是促进文化交流，贸易往来。

情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。下面是学习啦小编整理的有关沟通的名言,一起来看看吧。

　　有关沟通的名言

　　1、做一个好听众，鼓励别人说说他们自己。——戴尔·卡耐基

　　2、最理想的朋友，是气质上互相倾慕，心灵上互相沟通，世界观上互相合拍，事业上目标一致的人。——周汉晖

　　3、只要有可能，资料应该从发送者直接传递给接收者。——当劳l柯克派崔克

　　4、在太空时代，最重要的空间是存在于耳朵与耳朵之间。——汤玛斯j·巴楼

　　5、在交谈中，判断比雄辩更重要。——格拉西安

　　6、愈坏的消息，应该用愈多的气力沟通它。——安德鲁s葛洛夫

　　7、与人交谈一次，往往比多年闭门劳作更能启发心智。思想必定是在与人交往中产生，而在孤独中进行加工和表达。

　　——列夫·托尔斯泰

　　8、有许多隐藏在心中的秘密都是通过眼睛被泄露出来的，而不是通过嘴巴。——爱默生

　　9、有效的沟通取决於沟通者对话题的充分掌握，而非措词的甜美---葛洛夫

　　10、有时你必须保持沉默，以便令人听到你的话语。——史丹尼斯罗j列克(1909-1966)

　　11、一个人必须知道该说什么， 一个人必须知道什么时候说， 一个人必须知道对谁说， 一个人必须知道怎么说。——现代管理之父德鲁克

　　12、一场争论可能是两个心灵之间的捷径。——哈·纪伯伦

　　13、要小心提防让你一直发言的人。——法朗克·马金尼·哈巴德(1968-1930)

　　14、要根据一个人的发问来判断这个人，而不要根据他的答复来判断他。——法朗史瓦·马利·伏尔泰(1694-1778)

　　15、寻找自我，保持本色。

　　——戴尔·卡耐基

　　16、许多东西都因不发问而丧失。——英国

　　17、向随便什么人征求意见，叙述自己的痛苦，这会是一种幸福，可以跟穿越炎热沙漠的不幸者，从天上接到一滴凉水时的幸福相比。——司汤达

　　18、现实生活中有些人之所以会出现交际的障碍，就是因为他们不懂的忘记一个重要的原则：让他人感到自己重要。

　　——戴尔·卡耐基

　　沟通的名言警句

　　1我们总是将焦点集中在内部沟通，而忘了对外与顾客的沟通。——麦克法霖

　　2我们沟通得很好，并非决定于我们对事情述说得很好，而是决定于我们被了解得有多好。——安得鲁s葛洛夫

　　3为一件过失辩解，往往使这过失显得格外重大，正像用布块缝补一个小小的窟窿眼儿，反而欲盖弥彰一样。——莎士比亚

　　4推心置腹的谈话就是心灵的展示。——温·卡维林

　　5谈话的艺术是听和被听的艺术。——赫兹里特

　　6谈话，和作文一样，有主题，有腹稿，有层次，有头尾，不可语无伦次。——梁实秋

　　7所谓的「耳聪」，也就是「倾听」的意思。——艾默生

　　8上天赋予人类一根舌头与两只耳朵，以便让我们从别人那儿听到的话可以两倍于我们说出的话。——叶庇克梯塔斯

　　9善长于沟通的管理者，也可能善长于掩饰真正的问题。——柯利斯·阿格利斯

　　10如果希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个致意倾听的人。

　　11——戴尔·卡耐基

　　12如果你要使别人喜欢你

说话也是一门艺术。

有的人，说话让人听了如沐春风，心情愉悦；有人说的话就像是六月飞雪，让人心生寒意。

今天推荐的这9本书，将教你如何好好说话，做个会沟通的人。

本书看点：

◎本书分为“看入人里”、“看出人外”和“看人之间”三个部分。分别探讨了与沟通者有关的因素；聚焦于沟通者之外信息的传送与接收；讨论了关系的演变过程。

◎可以说，这是一本常翻常新的书，它从三个层面告诉我们如何去养成有效又适当的沟通方式。全书幽默的语言以及有趣的绘画、故事，让你在轻松阅读中分分钟掌握沟通的技巧。

本书看点：

◎本书作者之一道格拉斯·斯通是美国知名的沟通专家。在这本荣登《纽约时报》排行榜的经典畅销书中，你将会通过丰富且极其生活化的案例，一步步地学会各种场景的谈话技巧。

◎如果你想交流，却害怕遇到聊天瓶颈，不知道如何处理。那你不能错过这本书，全书贯穿始终的案例，讲解日常对话中的实用思路和方法，将帮你攻破沟通难题，告别“冷场小能手”。

本书看点：

◎在人际交往日益密切的今天，你是否曾认真考虑过：这是最好的沟通方式吗？这是我想达到的效果吗？这真是我想说的话吗？在这个快速变迁的时代，本书将带你应对所有沟通的挑战。

◎作者尼基·斯坦顿是一位杰出的咨询顾问，一直从事沟通能力培训的工作。本书旨在帮助读者增进“沟通技巧”或“商务沟通能力”，时时刻刻帮助你克服所有沟通的挑战，进行良好的“自我发展”与“职业生涯发展”。

本书看点：

◎在书中法拉奇用他的亲身经历讲述了一个来自贫穷家庭的孩子，从给人当球童起就悟出了人际交往和人脉刘成功的重要性。

◎本书主要帮你，如何根据自己的个性和特点，建立自己的圈子，提升自己的社交圈。这样一本实用的社交技巧书，值得好好学习一下。

本书看点：

◎谈判大师罗杰•道森通过独创的优势谈判技巧，教会你如何在谈判桌前取胜，更教会你如何在谈判结束后让对方感觉到是他赢得了这场谈判，而不是他吃亏了。

◎无论你的谈判对手是房地产经纪人、汽车销售商、保险经纪人，还是家人、朋友、生意伙伴、上司，你都能通过优势谈判技巧成功地赢得谈判，并且赢得对方的好感。

本书看点：

◎作为一本实用的人际关系著作，它从人性本质的角度，挖掘出潜藏在人们体内的弱点，使人们能够充分认识自己，并不断改造自己，从而能有所长进，直至取得最后的成功。

◎书中浅显易懂地讲了一些非常实用的方法，告诉你如何在日常生活、商务活动与社会交往中与人打交道，并有效地影响他人。如果你挑不好社交方面的书，就看这本书。本书看点：

◎在这本书中，心理学家西奥迪尼博士为我们解释了为什么有些人极具说服力，而我们总是容易上当受骗。隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理秘笈，正是这一切的根源。

◎这都是一本最基本的书，是你理解人们心理的基石。我认为想要有效沟通，学点心理学也是必不可少的。因为真正的劝说高手们，总能熟练地运用它们，让我们就范。本书看点：

◎作为一个遵纪守法的好人，也许我们从来没有想过和“暴力”扯上关系。不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式，并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受，我们一定会发现，有些话的确伤人。

◎作者马歇尔发现了“非暴力沟通”，依照它来谈话和聆听，能使人们情意相通，和谐相处。当我们褪去隐蔽的精神暴力，爱将自然流露。

本书看点：

◎本书是享誉全球的英国人际关系大师亚伦•皮斯潜心30年权威力作。它将带你走进人类潜意识深处，解析人类最神秘的身体信号，开启无声世界最复杂的信息密码，教授比说话更有效的沟通技巧。

◎在人际交往的过程中，语言并不是唯一，肢体语言同样很重要。这本书是开启无声交流的钥匙，解密各种身体语言，帮你认识自己认识他人。

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