如果在电脑上遇到字幕乱码问题，可以尝试以下解决方法：

1 更改字体：在播放器或软件中，尝试更改字幕的显示字体。选择一个支持所需语言的字体，如中文选择宋体或微软雅黑，日文选择明朝体等。

2 更新字体库：有时乱码问题可能是由于电脑缺少特定语言的字体文件导致的。尝试更新系统的字体库，并确保安装了所需语言的字体。

3 调整字幕编码：在字幕设置或播放器设置中，尝试调整字幕的编码方式。可以尝试选择常见的编码格式，如UTF-8、GBK、Big5等，根据需要进行切换，找到适合的编码设置。

4 更新播放器或软件版本：某些字幕乱码问题可能是播放器或软件本身的问题。确保你使用的是最新版本的播放器或软件，以获得修复和改进的可能性。

5 检查字幕文件本身：有时字幕文件本身可能存在问题。确保字幕文件是正确的格式，如SRT、ASS等，并检查字幕文件中是否有特殊字符或乱码。如果是下载的字幕文件，可以尝试重新下载或使用其他来源的字幕文件。

如果以上方法无法解决问题，还可以尝试在互联网上搜索具体的字幕乱码问题，并寻找更多针对特定软件或情况的解决方案。

1、点击开始—控制面板—字体；

2、从正常的系统拷贝字体库或从字体库网站上下载，覆盖到当前故障系统；

3、点击左边的字体设置，然后点击还原默认字体设置。