在社会活动中，人与人之间需要进行交往，人际交往最基本的模式即是运用语言等人类所特有的符号系统和他人进行信息交流、情感沟通，即人际沟通。领导干部的大部分工作时间都用来进行信息的沟通。有的领导干部花在沟通方面的时间，约占工作时间的50%至90%，另外，人际沟通还在人际关系协调中起着重要作用。因而探讨这一问题具有重要的意义。

人际沟通简称沟通，一般指人与人之间的信息交流过程。在这一过程中，人们采用语言、书信、表情、通讯等方式交流事实、思想、意见和感情，以达到相互之间对信息的共同理解和认识，取得相互之间的了解、信任，从而建立一定的人际关系，实现对行为的调节。人际沟通是人际关系的前提和条件，人际关系是人际沟通的基础，两者的关系是相辅相成的。

人际沟通在生活中具有重大意义。人们只有通过相互的沟通，才能产生相互影响、相互了解，才能达到行动上的协调一致，实现共同的活动目标。它的作用主要体现在以下几方面：

首先，人际沟通是人们适应环境、适应社会的必要条件。沟通是人与人之间发生相互联系的最主要的形式。通过信息沟通，我们了解周围的许多情况，哪些是有利的，哪些是不利的，从而及时调整我们的行为，使我们的目标得以实现。同时，通过与别人进行比较以及了解他人对自己的态度和评价，可以使我们更正确地了解和认识自己，提高自我意识水平。

其次，人际沟通具有心理保健功能，即它有助于人们的心理健康，能促进良好个性的形成。人际沟通是人类最基本的社会需要之一，同时也是人们赖以同外界保持联系的重要途径。通过沟通，保证了个人的安全感，增强了人与人之间的亲密感。如果沟通的需要得不到满足，就会影响个人的身心健康。因此，人际间的沟通对于个人来说是不可缺少的行为。保持人与人之间充分的情感和思想交流，能使人心情舒畅，起到保健的作用；而与他人沟通不充分的人，往往有更多的烦恼和难以排除的苦闷。

最后，人际沟通还是心理发展的动力，它提供了人们身心发展所必需的信息资源。通过人际沟通，人与人之间交流各种各样的信息、知识、经验、思想和情感等，为个体提供了大量的社会性刺激，从而保证了个体社会性意识的形成与发展。婴儿一出生就通过与父母的沟通获得生理和心理的满足。随着年龄的增长，个人与他人沟通的范围日益广阔，接受各种社会思想，形成一定的道德体系，逐渐完成了各个年龄阶段的人生发展课题，社会意识由低级向高级迈进，形成健全的人格特征以适应复杂的社会生活。

人际沟通也有积极和消极之分。良好的、积极的人际沟通有助于领导干部保持心理健康和更好地适应社会、适应环境。不良的、消极的沟通会破坏领导干部的心理平衡，造成心理冲突，给人的生活、工作带来不利的影响。因此，领导干部对沟通的内容和方式应该进行主动性的选择，提高自己的沟通质量。

一、 沟通是人类集体活动的基础，是人类存在的前提。可以说没有沟通和群体活动，人类早就灭绝了！正是沟通才形成了原始人群和部落，不断进化形成了人类社会。

二、沟通是现代管理的命脉。没有沟通或者说沟通不畅，管理效率就会损失甚至断送！

三、沟通是人际情感的基石。良好的沟通才可以早就健康的人际关系！

四、沟通是人们生存、生产、发展和进步的基本手段和途径。也可说成是说话的技巧吧！公司里新招了一批职员，老板抽时间与大家见个面。

“黄烨（hua)"

全场一片寂静，没有人应答。

老板又念了一遍。

一个员工站起来，怯生生地说：“我叫黄烨（ye),不是叫黄烨（hua)。”

人群中发生一阵低低的笑声。

老板的脸色有些不自然。

“报告经理，我是打字员，是我把字打错了。”一个精干的小伙子站了 起来，说道。

“太马虎了，下次注意。”老板挥了挥手，接着念了下去。

没多久，打字员被提升为公关部经理，叫黄烨的那个员工则被解雇了。

1、首先良好的沟通可以让人们的关系更加的稳固和持久，帮助人们维护相互之间的关系。

2、其次良好的沟通可以更快的解决问题，了解事情的始末，找出问题所在。

3、良好的沟通还可以增进彼此之间的理解，如果两个人之间有矛盾，那么沟通就是解决问题的好办法。

4、良好的沟通对于企业来说就是可以提高企业管理的效率，从而提升企业的管理效益。

5、如果个人拥有良好的沟通能力，那么在组织中就可以获得更多的帮助和支持。

6、一个人拥有良好的沟通能力，可以让他更好的表达自己的诉求，展示自己的优势，也就更容易获得成功。

一交流能够增进团队成员相互了解

团队交流可以促使信息下情上达、上情下达，从而减少管理者与普通与员工之间的隔阂，让团队内部的人员之间增进了解。同时，交流还是人们的一种心理需求，团队内部经常保持交流，可以调节员工的情绪状态，否则容易让员工产生压抑、郁闷的情绪，不利于团队友好氛围的形成。

二交流能够增强团队的凝聚力

团队内部经常保持交流，就会使成员之间彼此比较熟悉，也能够很好地贯彻企业愿景、团队文化，从而增强员工对企业的认同感，增强员工对企业的向心力，增强团队的凝集力。一个团队之所以伟大，就在于它富有凝聚力，没有凝聚力的团队，离解散也就不远了。

三交流能够保障团队目标实现

团队目标需要整个团队去实现，仅靠一人之力几乎无法实现，这就需要团队内部积极交流，让每个员工明确自己的职责，使团队成为一个有机整体，在工作中，大家可以紧密地配合，从而为团队目标的实现提供了可靠的保障。

四交流能够提高决策水平

管理者在做决策时，一定要尽可能多地“借人智慧”，充分征求团队成员的意见，依靠集体智慧，吸取一切有利的建议，做出最理智的决策。

五交流能够快速解决问题

团队内部通过充分的交流，每位成员都可以知道别人的职责，也能够明白自己的工作要求，这样在开展一个项目时，每个人都可以自觉地把工作做好，同时认真地与他人配合，推动项目的顺利进行，从儿快速解决问题。

1、能促进人与人之间的交流,能让他人能更好地理解自己。

2、帮忙你获得更好更多的合作机会；减少与同事、上级、下级、顾客及相关部门的误解；使沟通对象更乐于与你交流沟通。

3、提高工作效率，化解矛盾 工作中的任何一个决策都需要一个有效的沟通过程才能施行，沟通的过程就是对决策的理解传达的过程。

主动交流长期沟通的好处如下：

1 建立信任和亲密感：通过长期的交流，人们可以更好地了解彼此，建立起更加深入的联系。这种联系可以帮助人们建立信任和亲密感，从而更好地支持彼此。

2 加深理解和共鸣：长期的沟通可以让人们更深入地了解对方的想法、价值观和生活经历，从而更容易产生共鸣。这种共鸣可以帮助人们更好地理解彼此，并且在需要时给予支持。

3 提高沟通技巧：通过长期的沟通，人们可以逐渐提高自己的沟通技巧。他们可以学会如何表达自己的想法、如何倾听他人并且如何处理冲突。

4 促进个人成长：长期的沟通可以让人们不断学习和成长。他们可以从对方身上学到新知识、新技能，并且逐渐完善自己的个性和思维方式。

总之，主动交流长期沟通是一种非常有益的行为，它可以帮助我们建立更加紧密、真诚和有意义的联系，并且促进我们的个人成长和发展。