沟通的三种方法

　沟通的三种方法，沟通不是一种本能，而是一种能力，沟通并不是一种与生俱来的，而是在工作实践中训练出来的，沟通在人与人的关系中是非常重要的，那么沟通的三种方法是什么呢？

沟通的三种方法1

　 一、什么是有效沟通？

　1、相互尊重，沟通双方就事论事。

　2、沟通时，只针对问题，不翻旧账。

　3、生气的时候不交流，防止语无伦次。

　4、说话的内容简单扼要，不要重复。

　5、不用命令的语气交流。

　6、多说点赞美的话。

　7、不因为对方的攻击而选择立即攻击。

　 二、不同层次的人如何进行沟通？

　1、如何与下属进行沟通？

　（1）统一心态

　管理者要以身作则，对员工进行潜移默化的影响，让团队成员养成乐于与人打交道、沟通的心态。

　（2）统一目标

　职场上的沟通，大部分是提高工作效率，最终实现团队目标。不要陷入“通过沟通去证明谁更厉害”的怪圈中去。

沟通的三种方法2

　 有效沟通技巧一：不要将自己当老师，应该和对方放在一个平等的位置来进行沟通。

　大家在和别人进行沟通的时候，最不应该做的事情就是将自己放在比别人高的位置上，把自己当作是别人的老师。如果大家将自己当作是别人的'老师的话，大家在沟通的时候就不会允许别人反驳自己，就永远都认为自己比其他人更厉害一些，大家也就不能吸收到别人提出来的信息，没有聆听、没有信息交换，又怎么能称得上是有效沟通呢？请大家先将自己和对方放在一个公平的位置上，不要只想着别人听自己的，自己也需要去聆听对方。

　 有效沟通技巧二：说话的时候要谨慎，用词要恰当。

　想要和别人进行有效沟通，大家在用词的时候一定要谨慎一点，一定要选择恰当的词语。如果大家不确定某一个词语的意思的话，大家最好是不要用这样的词语来和对方沟通。还有就是一些程度方面的词语，大家最好也是少用，这样的词语最容易让人误会。总之，大家在和对方进行沟通的时候，为了让这一次的沟通能顺利地进行下去，并达到自己沟通的目的，大家一定要注意自己的用词，一言一语都要谨慎。

　 有效沟通技巧三：在沟通中不要说太多的废话。

　大家在和对方就某事进行沟通的时候，大家最好是不要说太多的废话了。之所以建议大家在沟通的时候不说废话，主要有两个原因。第一，对方可能并不太愿意听你的废话，你在谈论工作问题的时候，先提提自己的生活，你或许绝对没有什么关系，但是沟通毕竟是两个人的事情，如果对方不想要或者不愿意了解你的生活，你说太多与生活相关的废话就会让对方对要正式沟通的问题失去兴趣和耐心。第二，想要有一个有效的沟通，大家需要直入主题，大家讲很多的废话，最终会让主要话题变得模糊。不讲废话才能让这个话题更好地被讨论。在沟通中讲很多的废话，透露很多的无用信息，而不能表达自己的真是观点，这样的沟通真的非常失败，有效的沟通应该是没有废话的。

沟通的三种方法3

　 1、时间

　在这个追求效率的时代，我们总是强调快，唯有快才能不破，抢占先机。这条定律对于市场来说确实没错，但是它绝不适用于人际关系。事实上，人际关系中越是追求效率，反而越容易弄巧成拙。

　生活中最常见的例子就是:中国家庭父亲和孩子之间关系。

　明明TA是你的亲生孩子，你是TA的父亲。但是彼此之间却成为最熟悉的陌生人，父亲从来不问孩子在学校里干什么，交了哪些朋友，下班后也很少跟孩子玩，欣赏他们的画作。这就导致孩子对父亲不感冒，甚至没啥印象，而对母亲非常依赖。长大后，想要修复父子或父女关系，变得异常艰难。

　为什么会变成这样呢？问题就出在时间上，你一个月才展现一次父爱，却指望孩子跟你愉快的玩耍，可能吗？

　在一段人际关系中，你投入多少时间，就注定了你们之间关系的深度。

　你没付出多少时间，就别指望别人看你就像看到亲人一样亲切。

　 2、意愿

　学会倾听，关注对方的独特性和需求。

　对话出现问题，局面变僵，最主要的原因在于需求不同。

　比如有一个活动策划，市场部和销售部合作。销售部在意的是如何维持好客户的关系，开拓自己的商业人脉，他们会选择降价的方式；而市场部在意市场销量额，提高产品品牌，他们不愿意销售通过降低价格的方式。两个部门说法有错吗？都没有错，都有理。只是需求不同导致两个人的目标不同。

　正是因为需求的不同，对话最容易出现问题，双方都不愿意退让，希望对方能听自己的意见，觉得对方说的要求无理取闹。

　这个时候想要打破僵局，只有一种途径，双方之间先放下自己的想法，诚心诚意的了解对方的内心，尽力从对方的视角看待问题，然后找到你们共同之处。

　人与人之间意见不一致是因为各自站在不同的视角，而你盯着分歧做文章彼此只会疏远，只有寻找共同之处才能越走越紧。

　面对双方意见不合出现问题时，你可以采用先抑后扬的方式。首先先肯定对方，再告诉他这样做，你的难处会是什么，最后提出你个人的解决方法。这样的沟通方式要比这你直接拒绝他，更让人舒服。

　这就好比你妈一到天冷，非逼你穿秋裤，而你不想穿，你骨子里反叛心理出现，想着凭什么要穿秋裤，你越逼我穿，我越不穿。

　实际上只是因为她太害怕你冻着，就算她自己也不觉得冷，就怕你冷了。这时候你应该明确表达自己不冷的感受，比如让她摸摸你脑门上的汗。这样直观的感受，妈妈就会放弃总是叫你多穿点的想法。

　即便这样做也不行，坚定的执行自己的想法才是最重要的，这种坚决的态度，也是在表达你自己的意愿。

　 3、耐心

　小投入大回报。我们对绝大数人对陌生人都很有耐心，但是对自己越亲近的人却越没耐心。

　我不知道你有没有这样的经历，反正我自己会有。

　教父母玩智能手机，总会没耐心，讲了半天他们还没听懂，开始不耐烦，发脾气。事后冷静下来，其实也没什么大事，他们年纪大了学东西比我们慢，只要耐心点多教几遍，可我们就是控制不住自己。

　情侣关系也是如此，刚开始追求期，非常有耐心，每天送早饭，买花各种花式追求，但是过了热恋期，成为男女朋友关系或者结了婚，开始变成暴君，动不动吵架，冷暴力，最后导致分手或者离婚。

　其实事后想想，矛盾都是由一件件小事引发的，只是我们从不花心思解决这些小事，最终把这些小事积累起来变成导火索。

　一段成熟的感情，需要付出耐心和责任去构建，如果没有耐心，这段关系品质不会好。就像作者说美好的关系总是构筑在耐心的基础之上，越是艰难，越要坚守。

　时间，意愿和耐心，这三个要素构成了对话的黄金三角架，想一想你与别人的沟通缺哪个要素。

1、多倾听，忍住表达欲望

没有人会关心别人的事情，每个人都只关心与自己相关的问题。

在与别人沟通交流时，一定要做到多听别人讲，适时的回应，克制住自己表达的欲望。

倾听不是沉默，倾听是认真听对方把话说完，在需要你做出反馈时，做出自己应有的反应。

沟通的方法和技巧

可以是微笑，也可以是应答，或者是引导，共鸣都可以。

倾听不是一个人的事情，倾听是两个人之间的相互反馈。

当对方把话讲完，就会想要寻求得到你的见解。

沟通的方法和技巧

在你身上已经投入了这么多的口舌和时间，也就会更在意你的想法，这时才是你开始表达的时机。

学会倾听这一个方法，就能胜过其他所有的方法。

2、多聊与谈话对象相关的内容

沟通时，尽量从与对方相关的人、事上开始说起。

这个过程中，发现对方在某些方面确实做得很好，一定不要吝啬你的赞美，真诚的夸奖对方。

切记不要随意的信口开河，别人能听出你是夸奖他还是拍他的马屁。

沟通的方法和技巧

一味地拍马屁，只会适得其反。

尊重客观事实，也要看对方的反应，是否愿意接受你的夸奖。

沟通的方法和技巧

3、沟通不是辩论赛

切记一点就是争论。

沟通是友好前提下的有效交流，不是两个人之间你死我活的争论。

争论没有赢家，沟通是双赢。

当别人的想法、意见与自己相悖时，一定要尊重对方的观点，试着多从对方角度理解问题。

沟通的方法和技巧

不必强行要求对方接纳你的观点，也不必否定对方的见解。

对不同意见，可以选择沉默或微笑，但不要一口否定。

没有人愿意跟否定自己的人沟通。

4、拓宽自己的认知

人与人之间沟通时，最尴尬的莫过于你不懂对方在说什么。

明明对方说得眉飞色舞，而你却一句都听不懂，这才无奈。

如何避免这样的情况？只有多读多看多学。

生活总会教我们不停地成长，无论你此刻在做什么，只要用心观察，认真思考，总会有所收获。

沟通的方法和技巧

读书，学习，旅行都是为了拓宽自己的认知范围。

这所有的办法当中，读书是最简单，也是见效最快的方法。

看得多了，懂得也就多了，你与人交流时才会有源源不断地话题。

1口头沟通

口头沟通就是运用口头表达的方式进行信息的传递和交流，包括面对面的讨论、谈话、开会和演讲等。其优点是：信息传递快，信息量大，接收者能感受到发送者的真挚感情，且信息发送者能立即得到反馈，能了解所传达的信息是否被正确理解，这是一种双向沟通，它使得参加沟通的双方既是发送者又是接收者。口头沟通最大的缺点是：如无准备，不方便记录，且信息经多人传递易失真，难以核实。

2书面沟通

书面沟通就是运用书面形式进行的信息传递和交流，包括备忘录、信件、报告、计算机文件和其他书面文件。其优点在于：具有清晰性和准确性，不容易在传递过程中被歪曲，可以永久保留，接收者可以根据自己的时间和速度详细阅读以求理解。其缺点在于：信息反馈慢，接收者可能不能完全理解信息，而且在相同的时间内不如口头沟通传递的信息量大。

3非语言沟通

。非语言沟通即指非口头、非书面形式的沟通，也就是用语言以外的非语言符号进行的信息沟通，包括衣着、动作、表情、手势等体态语言，警笛，红绿灯，谈话的语调，音量，手语，旗语等。

4电子沟通。

电子沟通即以电子符号的形式通过电子媒介而进行的沟通，如传真、电报、电子邮件、视频会议、电话会议、即时通信工具（如QQ、微信）等。