若使用的是vivo手机，应用安装失败：

1、安装按钮显示灰色，无法点击安装

为了保证软件与设备系统的兼容性和安全性，应用上架前我们都会进行审核，若应用不符合vivo应用商店上架审核规范则不能进行安装使用，建议您等待应用优化上架后安装使用

2、允许安装未知应用

确认您的设备是否允许安装未知来源软件，您可以进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--权限--安装未知应用--选择软件--开启“允许安装未知应用”开关。

3、开启存储权限

在设置--应用与权限/更多设置--应用管理--应用商店/游戏中心--权限--存储--禁止后重新允许，再下载安装试试

4、删除下载记录及安装包

在游戏中心--我的--我的下载--删除下载记录和对应安装包，重新下载安装。

进入应用商店--管理--下载安装--删除下载记录和对应安装包，重新下载安装

5、确认是否为多用户模式

进入设置--系统管理--多用户，确认是否有设置多用户模式，可取消多用户设置，或切换用户模式卸载该应用，然后返回机主模式重新下载

6、清除软件数据

进入设置--应用与权限/更多设置--找到该软件--存储--清除数据后重新尝试；（操作前请备份好软件的重要数据）

备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

7、安装软件提示内存不足

设备存储空间有限，而存储过多的数据会让设备不堪重负

►进入i管家--空间清理--扫描并清理垃圾缓存；

►卸载手机中不常用的软件；

►进入文件管理，对视频、歌曲、压缩包等进行清理。

8、安装软件提示解析错误

安装包文件在下载时受到了损坏或是被恶意修改过，您可以重新下载安装，或者更换官方正规的平台进行下载。

9、系统软件安装失败

进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--右上角圆点--显示系统程序--找到该程序--卸载/卸载更新，再重新安装；

在设置--应用与权限--应用管理--右上角圆点--内置应用管理--找到对应应用并安装。

10、软件与设备不兼容

部分软件因分辨率、版本等因素与设备系统不兼容，建议更换其他版本或其他同类型的软件安装使用。

11、提示“高危病毒”

若提示“发现高危病毒”，这是系统检测到应用存在风险，自动禁止了安装，如果您仍需要安装，可进入设置--安全--更多安全设置--应用安装--禁止安装恶意应用--关闭即可。

更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

若是使用的vivo手机，应用安装失败，可以参考以下方法：

1、安装按钮显示灰色，无法点击安装

为了保证软件与设备系统的兼容性和安全性，应用上架前我们都会进行审核，若应用不符合vivo应用商店上架审核规范则不能进行安装使用，建议等待应用优化上架后安装使用

2、允许安装未知应用

确认设备是否允许安装未知来源软件，可以进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--权限--安装未知应用--选择软件--开启“允许安装未知应用”开关。

3、开启存储权限

在设置--应用与权限/更多设置--应用管理--应用商店/游戏中心--权限--存储--禁止后重新允许，再下载安装试试

4、删除下载记录及安装包

备份好数据，在游戏中心--我的--我的下载--删除下载记录和对应安装包，重新下载安装。

备份好数据，进入应用商店--管理--下载安装--删除下载记录和对应安装包，重新下载安装

5、确认是否为多用户模式

进入设置--系统管理--多用户，确认是否有设置多用户模式，可取消多用户设置，或切换用户模式卸载该应用，然后返回机主模式重新下载

6、清除软件数据

备份好数据，进入设置--应用与权限/更多设置--找到该软件--存储--清除数据后重新尝试；（操作前请备份好软件的重要数据）

7、安装软件提示内存不足

设备存储空间有限，而存储过多的数据会让设备不堪重负

►进入i管家--空间清理--扫描并清理垃圾缓存；

►卸载手机中不常用的软件；

►进入文件管理，对视频、歌曲、压缩包等进行清理。

8、安装软件提示解析错误

安装包文件在下载时受到了损坏或是被恶意修改过，可以重新下载安装，或者更换官方正规的平台进行下载。

9、系统软件安装失败

备份好数据，进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--右上角圆点--显示系统程序--找到该程序--卸载/卸载更新，再重新安装；

在设置--应用与权限--应用管理--右上角圆点--内置应用管理--找到对应应用并安装。

10、软件与设备不兼容

部分软件因分辨率、版本等因素与设备系统不兼容，建议更换其他版本或其他同类型的软件安装使用。

11、提示“高危病毒”

若提示“发现高危病毒”，这是系统检测到应用存在风险，自动禁止了安装，如果仍需要安装，可进入设置--安全--更多安全设置--应用安装--禁止安装恶意应用--关闭即可。

若有更多疑问，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

软件下载不了原因如下：

1、手机的内存空间不足导致的软件安装失败。要清理手机内存和一些缓存垃圾，释放手机的一些空间。

2、无网络信号或网络信号不佳，没有网络情况下，软件无法下载，要开启网络或者换个网络信号较强的地方重新尝试。

3、手机系统版本过低，导致低版本系统不支持软件。要重新更新手机系统版本。

4、应用不兼容，如果应用市场提示不兼容，建议咨询相关应用的开发者。

5、手机设置了不允许下载未知来源的软件，将该权限在设置中关闭即可。

软件下载不了解决方法如下：

1、首先检查当前连接的网络，网速是否良好，建议更换网络试试。

2、可能当前时段服务器异常，建议更换时间段尝试。

3、进入设置--应用与权限--应用管理--应用商店--权限，打开存储权限再重新下载。

若使用的是vivo手机，应用安装失败：

1、安装按钮显示灰色，无法点击安装

为了保证软件与设备系统的兼容性和安全性，应用上架前我们都会进行审核，若应用不符合vivo应用商店上架审核规范则不能进行安装使用，建议您等待应用优化上架后安装使用

2、允许安装未知应用

确认您的设备是否允许安装未知来源软件，您可以进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--权限--安装未知应用--选择软件--开启“允许安装未知应用”开关。

3、开启存储权限

在设置--应用与权限/更多设置--应用管理--应用商店/游戏中心--权限--存储--禁止后重新允许，再下载安装试试

4、删除下载记录及安装包

在游戏中心--我的--我的下载--删除下载记录和对应安装包，重新下载安装。

进入应用商店--管理--下载安装--删除下载记录和对应安装包，重新下载安装

5、确认是否为多用户模式

进入设置--系统管理--多用户，确认是否有设置多用户模式，可取消多用户设置，或切换用户模式卸载该应用，然后返回机主模式重新下载

6、清除软件数据

进入设置--应用与权限/更多设置--找到该软件--存储--清除数据后重新尝试；（操作前请备份好软件的重要数据）

备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

7、安装软件提示内存不足

设备存储空间有限，而存储过多的数据会让设备不堪重负

►进入i管家--空间清理--扫描并清理垃圾缓存；

►卸载手机中不常用的软件；

►进入文件管理，对视频、歌曲、压缩包等进行清理。

8、安装软件提示解析错误

安装包文件在下载时受到了损坏或是被恶意修改过，您可以重新下载安装，或者更换官方正规的平台进行下载。

9、系统软件安装失败

进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--右上角圆点--显示系统程序--找到该程序--卸载/卸载更新，再重新安装；

在设置--应用与权限--应用管理--右上角圆点--内置应用管理--找到对应应用并安装。

10、软件与设备不兼容

部分软件因分辨率、版本等因素与设备系统不兼容，建议更换其他版本或其他同类型的软件安装使用。

11、提示“高危病毒”

若提示“发现高危病毒”，这是系统检测到应用存在风险，自动禁止了安装，如果您仍需要安装，可进入设置--安全--更多安全设置--应用安装--禁止安装恶意应用--关闭即可。

更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

如果您使用的是华为手机，应用程序无法安装或安装失败，可以通过以下方法操作：

1检查存储空间是否充足

请您进入设置 > 存储检查内部剩余存储空间是否大于所需要下载应用的所需内存，如果在安装过程中提示存储内存不足，可尝试清理应用，释放出下载应用所需存储内存后重新安装。

2打开未知来源应用下载开关

如果应用不是从应用市场下载（例如QQ浏览器、百度、Chrome浏览器下载）的，请您进行以下操作：

EMUI 8X之前版本：进入设置，搜索未知来源应用下载，打开此开关。

EMUI 9X & EMUI 10X & EMUI 11X & Magic UI 2X /3X/40：进入设置，搜索外部来源应用下载，打开此开关，同时在安装外部来源应用内，找到相应浏览器，打开允许安装应用的开关。

3重启手机

从非应用市场下载的应用安装过程中切换到其他界面会导致安装停止，建议您重启手机释放被占用的空间，并且尽量避免中途退出安装界面。

4设备管理器将已激活的应用关闭

如果提示“安全策略禁止从该安装源安装应用”，请打开设置，搜索进入设备管理器，将已激活的应用关闭。

5从官方渠道下载安装包

如果您在安装过程中提示“安装解析失败、无签名、签名异常、签名不一致、试图修改系统文件”等弹窗提示，建议您从官方渠道获取可靠的安装包。

6检查是否安装第三方管家类软件

请您检查是否安装了第三方管家类软件（如360/腾讯管家等），若有，可尝试卸载该类软件后重试，避免多个管家类应用同时运行，造成冲突。

7删除“应用市场”数据

如果应用市场下载后无法安装，建议您删除应用市场的数据后尝试重新安装，操作路径：进入设置 ，搜索应用管理，找到应用市场，点击存储 > 删除数据。

8检查是否在隐私空间/子用户中下载更高版本应用

如果您在隐私空间/子用户中下载了更高版本应用，可能会导致主空间无法安装此应用，会提示系统已经存在较高版本，此安装包无法安装。建议您先进入隐私空间/子用户，进入设置，搜索应用管理，点击进入后搜索是否存在需要安装的应用，若有，卸载该应用并切换到主空间后重新下载安装。

如以上方法未能解决问题，请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。

问题一：为什么我的电脑无法安装软件？ 1 首先检查当前用户有没有管理员权限，因为很多时候低权限用户是不能进行软件安装的。

2 接下来，从“控制面板-服务”(或者，开始-运行-Servicesmsc)中察看Windows Installer服务，是否已被停用，并尝试启用该服务(右击点选)。如能成功启用，可尝试再次进行正常的程序安装或卸载操作。如果发现无法启用，有时是被系统禁用，或者看到提示:“指定的服务已标记为删除”，请继续下法。

3 到微软网站downloadmicrosoft/86exe下载最新的Windows

Installer(WindowsInstaller-KB893803-v2-x86exe)安装程序，并尝试重新安装该程序。安装成功后，重复步骤2，启用该服务，然后再尝试正常安装软件操作。如果试图重新安装时，再次遇到提示:“指定的服务已存在”，则继续下法。

4 从命令行窗口(开始-运行-cmd)，使用msiexec /unregserver ，手动终止Windows Installer服务。然后再尝试步骤3，重新安装Windows Installer并启用该服务。如若仍存在问题，则继续下法。

5 用“Ctrl+Alt+Delete”快捷键或者用鼠标右击系统栏，激活任务管理器。从进程页中查找并结束Ikernelexe进程。再尝试重复步骤3，看看是否可以成功完成Windows Installer和启用。若还不行，则继续下法。

6 打开我的电脑，从系统盘(默认一般为C盘)中找到，并删除Windows Installer系统安装目录Program Files/mon Files/InstallShield/Engine。

7在命令行模式下，使用Windows自带的sfc/scannow，来对系统进行自我修复。

8如仍无法解决，在“C盘→属性→安全”选项卡下添加Everyone组后，启动Windows Installer服务，再安装应该就成功了。只需要给Everyone组赋予“读取及运行”、“列出文件夹目录”、“读取”三项权限其中之一，就可以解决Windows Installer无法启动的问题。如果顾及隐私和安全问

问题二：为什么手机有些应用程序安装不了 您好，这个是因为以下原因导致的：1、手机的未知来源没有打开。

这是运营商为了保证用户不过乱的安装非官方应用程序而造成手机系统紊乱的现象而添加的一个选项。解决办法：将手机的位置来源打开。

2、安装软件提示内存不足。解决方法：通过卸掉一些无用的三方程序释放手机内存空间，

3、安装文件解析错误。安装的不是一个apk文件，只不过被别人恶意更改了后缀扩展名。解决方法：通过正规绿色平台进行下载，可以到软件商店下载试试的。

4、软件本身问题由于安卓平台的开放性，总有一些软件和系统不兼容，这类软件也会出现安装失败的现象，要确认是否是软件本身问题，可以使用其他的机型进行对比。

问题三：我的手机下载软件后安装不上了，怎么回事 您好！软件安装不了具体有什么提示呢。

①提示内存不足。建议您将安装到手机中的程序移动到sd卡中再使用，您可以进入手机设置-通用-应用程序-已安装中将安装在手机中的程序移动到sd卡中。如果程序都移动了还是提示内存不足的话，您需要卸载几个安装在手机中的程序（也就是移动不了的程序）释放了空间才能再安装其他程序。

②提示解析错误。可能是下载的安装包损坏，建议重新下载资源进行安装。

③提示未安装。部分软件因为分辨率不支持，或者软件或该软件版本与手机系统不兼容导致无法安装，建议您更换其他版本或其他第三方软件安装使用。

如果有任何疑问可以随时来咨询我们哦。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快！

问题四：为什么我的手机不能安装软件？？ 建议你先使用程序管理的软件，将莫名其妙的程序卸载掉，然后在安装看看

有可能是预装太多导致其他文件安装异常的

再不行的话，可以恢复出厂设置试试，恢复后程序和数据不会丢的，只是配置都还原而已

问题五：手机下载的应用程序安装不上是怎么回事？ 要看你用的什么手机，一般安卓系统的手机，只要在设置中将“允许安装未知来源的应用”打开，点击下载到手机中的应用即可安装。如果是苹果手机，那得下载专用的PC套件到电脑上，然后将手机连到电脑上按提示安装。

问题六：软件下载后安装不上怎么办 1、换一个版本的软件试试

2、如果以前安装过这种软件，可以再次运行原安装文件，修复之后再卸载。

3、用清理软件清理注册表，删除以前安装的信息。

4、重启电脑进行安装。

5、不知道你要安装什么软件、一般情况下这种情况是有已经安装的软件和它冲突，或者缺少相关组件或组件损坏。　或者以前安装过有残留。

6、如果这个软件可以在其它电脑上正常安装，　你可能要考虑备份重要文件之后重新安装你的操作系统以求彻底解决。

问题七：手机下载了软件安装不了怎么办？ 这个问题我来帮你

你的问题提供的信息不是很多，下面我给你列出几种办法：

1手机连接电脑，安装刷机精灵等相关软件，把手机的联系人/短信/软件备份。然后把手机恢复出厂设置。

2如果你具备一定的玩机检验，还是选择刷机吧，换个系统，一切软件上的问题都能解决。

3如果你在玩机这方面比小白还小白，那只能到手机商的客服咨询咨询怎么解决这个问题了，如果你买的手机售后服务比较烂，花点钱去外面找修手机的解决。

如果你能提供手机品牌和型号，我可以更准确的帮你解答！

0-0 -------希望能帮到你！！

问题八：安卓系统手机下软件，但是安装不上，怎么回事？怎么解决？ 手机无法安装应用解决方法：

1，储存模式连接电脑或者用Root Explorer找到SD卡目录下的android_secure文件夹，里面应该会有一个 dl2tmp1asec，也可能是其他名称，总之与正常程序命名格式明显不一样的文件，删除，再次安装软件试试；

2，如果是PC端上安装应用提示失败，请先检查有没有安装Android手机对应的的USB驱动,一般使用91手机助手或豌豆夹都会自动帮你装上手机驱动；

3，查看手机设置-应用程序-未知来源 是否勾选，否则就会导致有些非电子市场提供的应用程序无法安装；

4，用系统自带的程序管理查看SD卡上的程序，有的程序竟然是没有彩色图标的，原来就是这些没有图标的软件矗作怪，这些没有图标的软件就是以前一些没有正确安装或者卸载不完全软件数据，如果再次安装就会报错，用系统自带的软件管理把它们卸载干净，再次安装软件时就不会出错了；

5，只需删除/mnt/secure/asec/ dl2tmp1asec (驱动器模式下是：可移动磁盘/android_secure/ dl2tmp1asec)，再安装即可；

6，升级已安装的程序时提示“应用程序未安装” 少部分软件升级时会出现，只能卸载掉旧版本，再安装新版本；

7，在设置-开发-允许模拟地点上打钩，就OK；

8，手机连接电脑然后打开91手机助手，随便安装一个应用程序，选择安装路径为手机内存；

9，还有一部分因为软件签名更改了，所以不能覆盖安装，直接删除重新安装新的版本即可；

10，直接恢复出厂设置。

问题九：为什么我手机下载软件完成了却安装不了 楼主你好，

可能是你下载的安装包本身不完整，或者与你的手机不匹配。

推荐你在应用宝里面下载这些东西，在里面下载的东西都是跟你的手机型号匹配的，下载安装都挺方便的，并且里面的东西都是及时更新特别安全的。还可以用它的系统优化软件清理一下你的手机，把里面没用的安装包，其他东西清理一下，这样以后安装东西也会容易点。

希望可以帮到你，望采纳。

问题十：手机下载和更新的软件为什么安装不上 你好，你是用哪个软件给手机下载软件的呢 ？ 一般情况是不会出现安装不上的，我也看到了你说手机内存不存在内存不足的问题。 那么，你下载的软件 中途有没有出现什么异常，比如闪退或者断网什么的？ 如果那些没问题的话，可能是你下载软件所用的助手存在了问题。你先卸载了那个下载软件的手机助手，换一款助手下载安装软件！ 可以试用一下 应用宝，腾讯手机管家，百度卫士等等。应用宝下载和安装软件是很简单的，而且兼容性很好，这是经过测试的！ 打开应用宝――软件――你随意下载一个软件安装就好！ 希望帮到你，还望采纳。如果还有疑问要追问我哦