月销售数据分析怎么写
问题一:销售数据分析主要从哪几方面进行 售出地 售出时间 产品 数量 钱 客户
其中产品最好能细分到 型号、颜色、主要参数、规格、尺寸等
客户主要细分到 地域,年龄
这些维度进行组合可以得出上百种有用的分析报告
但是我们必须有针对的进行数据筛选
问题二:销售数据分析的内容一般有哪些? 1、按周、月、季度、年的分类销售数据汇总;
2、月、年销售汇总数据的同比、环比分析,了解变化情况;
3、计划完成情况,及未完成原因分析;
4、时间序列预测未来的销售额、需求;
5、客户分类管理;
6、消费者消费习惯、购物模式等等
问题三:店铺销售月总结怎么写 一、要点:
一份有质量的总结应该言之有物,因此至少要包含以下几点:
1 这段时间来的销售状况和体会;
2 个人销售中发现的问题;
3 后续的目标和计划。
当然,最好还要有对公司未来发展的意见和建议。无论你是基层业务员还是销售管理人员,要站到公司的角度去看问题,那么你的考核和评价才会比较高。
二、报告写的过程中随时注意以下几点:
1.用事实和数据说话,客观总结;切忌空话大话,夸夸其谈;
2.既有成绩也有问题,问题要分析其根本原因;
3.目标和计划要分解落实,要有具体可行的方法。
4.提出意见要结合建议,不要一味抱怨和找茬,目的是改善。
销售数据分析。运用科学、准确数据说话,做到有理有据,简洁、真实、有效,体现“运用科学数据,把握市场机遇”的能力。 1)区域总体数据分析:作为大区经理应该通过这个数据分析,体现你的“大区”全局思维与管理(有与竞争品牌销售对比数据)。
2)管辖省级数据分析:具体到每个省、地市数据分析,能够反映你了解掌握各区域,市场的市场与销售情况(有与竞争品牌销售对比数据)。
3)品牌、品类数据分析:通过品牌、品类数据分析,能够反映你了解掌握各品牌、品类销售比例、市场占有率、投入与产出比等。
4)终端销售数据分析:运用零售市场数据说话,能够反映你了解掌握各终端销售与经营情况(有与竞争品牌销售对比数据)。
三、最后建议:
只有真正结合自己的实际情况和具体业绩,才能写出好的总结。为自己的工作加分!
问题四:如何分析销售数据? 做自家的销售分析只是你的基本功课,除此之外还有很多事情需要做、需要厘清。 曾经有一次,采购正在做明年度采购计划的提案,他们做了非常详尽的销售数据分析,把过去关于该品类的销售数据、月别变化、成长率、材质、颜色喜好度分析等,一一仔细提报,他们说得很认真,我则有点失望。 我问了一个问题:去年这个商品总共销售了多少件?答案是:822件。一个一年只卖出822件的商品,你们花了20页去分析它,然后以此作为下一年度的采购依据,对此我无法给予同意与否的答案;你们确定全中国类似的商品,全年只卖出822件?还是你们只知道发生在我们店里这822件的故事? 其实问题不止是数量太少不足以佐证而已。从事零售行业十几年,我发现非常多的同业都有一个盲点,也就是每次作销售分析时,永远是拿自己卖场过去的销售记录出来作分析。但实际上,你的销售记录只代表到达你们卖场的客人中已经实施消费的客人的意见,不一定代表得了整体市场的现状,你应该需要探讨的还有: a) 没看到陈列?或是陈列方式难以取货? b) 觉得价钱太高? 2没到你卖场的客人,为何不想到你的卖场购买? a)不知道你有卖? b)对你卖场的价格印象度不佳? c)觉得到你家买太远?太麻烦? 3其他卖场的相关产品,它们的销售状态为何? a)是这类型的商品都卖得不好?还是在其他卖场都卖得很好,只有在你的卖场卖得不好? b)同品类的商品,现在已经流行不同材质或是花色? 有太多事情需要厘清,不是说你不用做自家的销售分析,应该说,这只是你的基本功课,自家的销售分析必定得先做,但在分析时,还需要确定几件事: 1销售数据本身是否具有代表性?数量够大吗? 2与其关联的商品品类是否可以一同分析? 4同商店是否有较大的销售差异性? 为了促使你的销售分析能得到更正确的判断,除了你现有的销售数据外,还可以使用下列的手法: 1消费者购物行为调查:实地观察你卖场内目标消费者的购物行为,他们从哪里进来,看了什么?怎么看?尤其是针对你想研究的品类,有多少进店的消费者会走到那一区,是径直走过去,还是边走边逛看到的?是拿起包装仔细阅读后放回去,还是看了两眼却没有驻足?你可以从消费者在你店里的购物行为中,嗅出这类型品类对消费者的重要性,包括目标消费者的Lifestyle(生活方式),他们的外观型图。而除了你自己的卖场外,还可以再到竞争者的卖场,观察他们的消费者如何购物,从中间挖掘出你的竞争策略。 2趋势分析:了解该品类的原材料销售状况,勾勒可能的未来性;了解消费者Lifestyle是否有产生变化? 3协力厂商咨询:这是最好也最直接的管道,跟你的协力厂商成为朋友,他不会只在你这家店贩卖,从他那里,你可知道非常多竞争厂商的动态及商品的未来。 4看展:要勤看各类型跟你负责的品类商品相关的展览,在中国,这样的展会比比皆是,在会展现场能够观察出新品未来的趋势及消费者的喜好,多看多听多观察,才能得到更多更正确的判断。 5走店:除了自家的店,多去竞争者的店走走,也不要忘了多观察目标消费者喜欢出没的店,即使不是竞争业态,也能帮助你了解消费者的想法。 6搜集国内外资讯:透过网路、杂志,多了解业界动态及趋势动向。 对我而言,销售数据是一个动态的数字,不是拿过去的资料就能得到证明的,所以不要轻易使用过去的数字做出对未来的判断。 (作者系百安居中国区市场总监)
问题五:EXCEL统计销售明细如何做销售分析 销售分析的种类很多,这要看你需要哪些方面的结果。例如:销量最大的、销售额最大,毛利率最高的等等。
问题六:销售数据分析 可分以下几个步骤建表:
1、设7个工作表,1~6为每月销售统计表,最后1个为汇总统计和销售排序表(右键点击sheet1插入工作表直至出现sheet7),并且将sheet1到sheet6重命名为相应的“1-6月销售”(右键点击相应的sheet1~6选重命名并输入相应月份即可)。
2、第1个工作表为第1个月的销售数据统计表,第2个工作表为第2个月的数据,如此类推,第6个工作表为第6个月数据,
3、在第1个月工作表中建立该月销售数据统计表,表中第一行从左向右,即A1到E1分别设为客户名、出货时间、品牌、规格、数量;表中第二行左边第一列,即A2开始,从上向下设为“客户1”,第2列即B2开始从上向下设为:1~30日(该月最后一日),每日一行;第3列即C2开始从上到下填入相应销售品牌名,第4列即D2开始按日填入相应规格,第5列即E2开始按日入相应数量,直至该客户该月所有销售分类数据填写完毕。
4、开始统计,从上到下选定该月所有销售数量,点击∑合计该月该客户销售总数,并将该单元右移一列,如F32,然后。
5、选定上述做作的所有分类单元格,点住选定框右下角下拉复制粘贴在下一客户的表格;如此类推,粘贴完所有客户该月销售表。
6、复制整个工作表,粘贴到第二个工作表作为下一月的销售统计表,并输入该月的销售数据,直至建完6个月的表格并输入相应数据。至此,完成你的第一个问题――各客户每月销售数量。
7、完成上述步骤后,进入第7个工作表,将上面工作表中第一列客户名列复制粘贴在本表的第一列,然后复制第一个月工作表的每个客户的月合计销售数量到本表的第二列(即复制第F列粘贴到本表的B列即可),如此类推直至填完各个客户6个月的月合计销售数量,然后横向求和得出各个客户总销售数据。
8、选定第7个工作表中所有单元格,然后进入上面“数据”栏点击“排序”,即可登出客户总销售名次排序了。
问题七:超市销售数据分析应该如何入手从数据怎么样看到问题求解 一、从销量入手
1、与去年同期相比查找销量下降原因
2、从滞销品查找,主要分析零销售商品。
3、应季商品销量分析。
4、分析各区销售占比。
5、促销活动开展时的销量变化
二、从价格体系入手
1、认真研究周边商圈价格情况与己对比
2、根据毛利额的情况看价格设定是否合理
3、进价分析
三、从商品结构入手
1、根据各类商品购买力找出缺品
2、在同系列供应商的增加或减少对销售的影响
3、正确掌握“二、八”原则
总之从数据中能发现很多问题,甚至更换卖场管理者在数据中都
能反映出来。因此数据是管理的基础,很多问题都是通过数据反映出来的。
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问题八:销售数据如何分析 按月统计前两年的数据,然后做成图表形式(这个在excel里面就能完成,你应该会吧?),对比前两年的发展走势有什么不同和相似之处,大概就能判断该商品在一年中的销售表现了,在这当中,你必须排除一些偶然因素,也就是要注重销量的产生,是团购,批发或者是零售产生的?特别是团购和批发,还需要看客户的稳定性,如果该购买不稳定还是需要排除这些数据再来分析。如果能统计到每月的进货数量就更好了,这样你就能判断销量不好的原因是不是因为没有及时补货引起的,如果是的话就需要调整自己的补货周期。
问题九:销售数据的同比环比分析,怎么在Excel实现分析 同比是指当期与历史同期比较,例如今年1-6月的数据比去年1-6月的数据增长多少。
环比是指当期与上一个统计期之间的比较,例如今年6月的数据比今年5月的数据增长多少。
计算公式如下:
同比增长率=(本期数-同期数)/同期数100%
环比增长率=(本期数-上期数)/上期数100%
同比一般是为了反映当期与同期之间的增长或减少幅度。而环比一般是为了反映数据在一段期间的增减幅度趋势。一般使用环比会拉出一段时间之内的环比做分析,也就是数据在多个较短期间的持续变化趋势;但由于很多经济活动存在时间影响(比如淡季和旺季的差异),故而环比趋势一般也不会是一条直线。
在EXCEL里的计算:
假如A1是今年1-6月份的数据,B1是去年1-5月份的数据,那么同比增长率=(A1-B1)/B1100%,公式可以下拉计算多行。
假如A2是今年6月份的数据,B2是今年5月份的数据,那么环比增长率=(A2-B2)/B2100%,公式可以下拉计算多行。
问题十:每天销售业绩分析怎么写! 首先是销售总额分析。可以从当日销售额与前几天的对比情况,以及同期对比着手,分析日销售额总量走势,指出变化原因。
然后是销售总额的构成比例分析,哪些产品创造的销售额比例较高,对总额的影响程度等。
对新产品的市场前景分析,不能叫做“可行性分析”,应该叫作“新产品投放市场效果预估”,如果是未投产的新项目,应该叫作“新项目投产可行性分析”。
对市场前景的预测判断主要有以下几个因素:
一、目前同类产品在市场的状况,包括品牌、质量、价位、产品附加值等。
二、目前同类产品市场竞争情况分析,主要评估目前的竞争水平和市场空间。
三、我公司产品的性价比、市场营销手段、产品综合优势和市场同类产品的对比。
四、从上述三点评估得出两个结论:一是我公司产品在目前市场竞争环境下的生存空间;二是我公
司产品通过什么营销方式可以提升市场占有率。
1、市场分析包括行业分析、市场分析和竞争分析。对有关产品市场及市场环境状况进行系统的分析和评价,主要包括:市场细分,消费行为研究,竞争力分析,竞争性产品和销售策略研究,以及它们之间相互依存关系的研究,产品寿命周期分析,以及有关的社会因素、生态因素和经济因素的影响分析。
2、行业分析包括企业所在行业概述、对行业发展方向的预测、对驱动因素的分析。市场分析的核心内容是在市场细分的基础上确定目标市场。要让投资者了解市场的规模有足够大的赢利空间和发展空间;知道市场有良好的发展前景,即所确定的目标市场在未来将会长生不衰。
3、竞争分析中要对全部竞争产品及竞争厂家作出描述与分析。尤其要分析这些竞争对手所占有的市场份额、年销量与销售收入,以及他们的财务实力。此外还要对自己产品所具有的优势作分析,对未来市场变化趋势作预测。
4、对于非生产性(非工业)项目,市场分析主要是对经济和社会发展的需求分析,如交通项目主要分析社会发展对运输量、运输方式、质量和时间等方面的要求。
5、对生产型项目,市场分析的主要目的是发现和寻求市场需要的新产品,发掘新产品和现有产品的新用途,发掘潜在的市场,研究消费者和竞争者的动向,分析市场容量及预测市场的增长率,研究公司的市场销售和推广战略。市场分析必须了解项目的产品、副产品的数量和质量,以及在工艺和地区上的制约因素。
问题一:鞋店周销售分析从哪几方面写 从时间 推销技巧 商品是否促销 是否有新品上架陈列 一周内哪天哪个时段顾客多 销售增高 导购介绍商品是否到位 本周货品新货到了 吸引到顾客眼球 货品是否充足 是否有顾客想买鞋遇到断码缺补的情况
问题二:销售周总结怎么写 MEI自己根据实际情况来写吧,主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:
总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项:
1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式:
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款
署名与日期
问题三:告急(我是做服装销售的,每周的周销售分析该怎么写)? 做一个表格,横排写营业额,开单数,销售件数,联单数,会员消费金额,进店人数,成交率,客单数,货单数,联单率,会员占比,竖排就写日期,大概像这样做一个分析表就行了,每天的情况一目了然,在看一周的,是进店率太低了还是成交率太低了或者是其他,再根据其中一点着重分析最好写的时候带一下数据更有说服力(我列的表格项目有点多,呵呵,这样比较全面,不知道你要的是表格形式的还是文字形式的,希望对你有帮助)
问题四:销售分析报表怎么写? 相信很多做商贸的老板会有这样困惑,我的哪些商品要做促销?我要在什么时候做促销?我要如何调整我的商品销售策略?做为活雷锋,我今天主要想以服装行业为例,围绕售罄率、库销比和坪效简单给大家做一分享,希望能有所帮助。对于商家而言,畅销的产品是不需促销的,只有滞销的产品才需要促销,而滞销产品可以通过售罄率来确定。
售罄率
售罄率是指一定时间段某种货品的销售占总进货的比例,是根据一批进货销售多少比例才能收回销售成本和费用的一个考核指标,便于确定货品销售到何种程度可以进行折扣销售清仓处理的一个合理尺度。(来自)
结合服装,一般服装的销售生命周期为3个月,如果在三个月内,不是因为季节、天气等原因,衣服的售罄率低于60%,则大致可判断此产品的销售是有问题的,当然也不必等到三个月后才可以确定。三个月内,第一个月尺码、配色齐全,售罄率会为40~50%,第二个月约为20~25%,第三个月因为断码等原因,售罄率只会有5~10%。当第一个月的售罄率大大低于 40%时,且无其他原因时,就有必要特别关注,加强陈列或进行推广了。
以下图为例,因为是8、9的数据,我们不难发现,天气因素导致衬衫、连衣裙的售罄率比较低,在决策的时候可以考虑9月之后停止或者减少进货;而本该热卖的风衣、卫衣售罄率也很低,那我们需要思考问题出在哪里,款式还是价格还是位置不起眼?从而做出下一步的销售计划。
(不清楚,可以直接看报告链接)
库销比
库存量与销售额的比率,是一个检测库存量是否合理的指标,如月库销比,年平均库销比等,计算方法:月库销比,月平均库存量/月销售额,比率高说明库存量过大,销售不畅,过低则可能是生产跟不上。(来自)
库销比的设置是否科学合理,一是决定了订单供货是否能够真正实现向订单生产延伸;二是企业是否能够真正做到适应市场、尊重市场,响应订单;三是在管理时库存企业能否真正做到满足市场、不积压、不断档。
越是畅销的商品,我们需要设置的库销比越小,这就能更好地加快商品的周转效率;越是滞销的商品,库销比就越大。我们日常可以通过销售和配货将库销比维持在一定水平,并且不允许出现库销比过高或过低。一旦库销比过高或过低则顶明日常销售和配货工作没有做到位。也就是说不应该等到库销比反映出库存异常的时候才进行补救应对。
同样看图说话,卫衣和衬衫的库销比就是两个很典型的例子。
坪效
坪效主要是用来计算商场经营效益的指标,用来衡量每坪的面积可以产出多少营业额。
店里不同的位置,所吸引的客户数也不同。一楼入口处,通常是最容易吸引目光的地方,在这样的黄金地段一定要放置能赚取最大利润的专柜。虽然门店的最核心指标是利润,但能够代表门店竞争力的指标却不是利润额的高低,而应该是一个强度指标,那就是坪效和人效,也就是每平米的贡献与人均贡献,这是一个可以在各门店之间相互比较的指标,是能够更全面地体现门店的基本竞争力的关键指标。
许多专卖店的坪效都领先于同行,这是店面在初期对客流、消费者购物深刻剖析并进行门店布局、动线及品类设计的优化而取得的成果,so坪效对于一个服装店铺也是至关重要的。
下图是完整的报告,供大家参考(建议点开看大图)。对了,需要报告链接可以留邮箱哈~
问题五:销售分析怎么写 销售分析:
在世界经济的全球化使市场机制日益成熟的今天,企业间的竞争已从局部的产品竞争、价格竞争、资源竞争、人才竞争、技术竞争、信息竞争等方面发展到了企业的整体实力的竞争。方兴未艾的中国缝制机械产业在国际化的趋势下,如何挖掘中国缝制机械市场的销售潜力,是我们行业同仁必须深思的一个重要课题。
发挥企业强势 谋求市场势能
作为市场参与者,无论是销售者还是竞争者,谋求获得以对顾客的影响力为标志的市场势能,成为在市场赢得竞争优势的关键因素。
在国际竞争力上,中国缝制机械行业虽然与国外企业巨头相比仍有差距,但也没有必要盲目悲观,因为我们拥有一个世界上最大、最被看好的市场空间,而且我们比别人更了解国内市场。在国内机械制造基础已逐步完善、普通缝纫机逐渐成熟之时,如何发挥我们的性价比强势,并提高产品质量的稳定性和提高产品的影响力,便是我们谋求市场势能的关键之一。
一种商品能否被顾客接受并受到市场的欢迎,除了适当的营销策略组合外,关键要看这种商品是否是顾客需要的,是否向顾客提供了他们所需要的价值。当然,商品仅仅包含了顾客所需要的价值是不够的,它还需要得到顾客的认同,这种认同的过程本质上就是一个价值判断的过程,而且这个过程对成功的销售至关重要。
除了认同,同样重要的是消费者对产品、品牌或卖方的感知,而感知有三个决定因素: 物特性(商品、品牌、营销者等)、背景特征(社会背景、文化背景、组织背景等)和消费者特征(专业知识、个人经验等)。对产品、品牌或卖方的感知决定了消费者的价值判断,而决定消费者感知的三个因素又受到包括卖方在内的众多外部环境因素的影响。
另外,有一点需要注意。在市场中,消费者、销售者和竞争者各自都拥有“市场势能”。其中,消费者的市场势能是消费者在价值感知和选择上的自主程度,体现为顾客需求的刚度或可塑度;营销的市场势能是其对消费者感知的影响能力,它是企业对消费者购买行为的号召力,以及对顾客需求的引导力,是商家把产品所只有的价值转变成市场需求的能力;对竞争者而言,“市场势能”则代表了竞争双方所拥有的竞争优势状况。“市场势能”的比较不仅决定了交易双方的利益分配格局,也决定了参与者的市场地位,拥有更高市场势能的一方将成为市场主导。
作为营销者,他不仅可以通过评估市场参与者各方“市场势能”的相对状况,以此作为营销决策的依据,还可以通过提高自身的“市场势能”来增强竞争优势。
企业可以通过系统全面的分析各项构成市场势能的变量,确定企业、顾客、竞争者三方市面上场势能的相对状况,从而明确企业当前的市场地位。当企业具有绝对的市面上场势能优势时,“创造营销”模式就成为合理的选择,而当顾客具有市场势能优势时,企业就应当采用“回应营销”模式。
作为市场参与者,无论是销售者还是竞争者,谋求获得以这种对顾客的影响力为标志的市场势能,成为在市场赢得竞争优势的关键因素。服务创造价值是制胜市场的关键
服务的内涵和外延经过不断的变化,现在已经伴随产品生命周期的全过程。在产品价格竞争激烈、利润空间迅速缩小的形势下,服务起来越成为企业今后新的利润增值空间。
随着时代的发展,卖方市场与买方市场的转变,生产厂家和经销商的思想理念、营销战略、营销执行应随着潮流而转变。21世纪是一个长期的买方市场,致力于营销创新,便是我们企业立足市场之宝。
根据国外缝制机械行业发展的经验,在客户的需求进入多样化阶段后,生产企业就要从“以生产为中心”向“以服务为中心”转变,并向具有综合能力(产品+服务)的产业转移。同时,在与下游企业结合方面>>
问题六:销售总结怎么写的 主要写一下工作内容,取得的成绩,以及不足,最后提出合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。 转载:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。 总结的基本要求 1总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。 2成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。 3经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。 今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等 总结的注意事项 1一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。 2条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。 3要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。 总结的基本格式 1、标题 2、正文 开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。 主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。 结尾:分析问题,明确方向。 3、落款 署名,日期
问题七:鞋柜的月销售分析怎么写 建议提纲:
1、面向市场概述
2、月度销售目标
3、月度实际销售额及详细分析(应大致介绍一下竞争对手的情况)
4、月度完成或未完成原因分析
5、下个月工作的意见建议
问题八:销售一周的工作总结和计划怎么写,有范文吗 1、一周销售工作情况概述、销售业绩的完成情况
2、存在的问题
3、下一步工作计划
问题九:店铺销售月总结怎么写 一、要点:
一份有质量的总结应该言之有物,因此至少要包含以下几点:
1 这段时间来的销售状况和体会;
2 个人销售中发现的问题;
3 后续的目标和计划。
当然,最好还要有对公司未来发展的意见和建议。无论你是基层业务员还是销售管理人员,要站到公司的角度去看问题,那么你的考核和评价才会比较高。
二、报告写的过程中随时注意以下几点:
1.用事实和数据说话,客观总结;切忌空话大话,夸夸其谈;
2.既有成绩也有问题,问题要分析其根本原因;
3.目标和计划要分解落实,要有具体可行的方法。
4.提出意见要结合建议,不要一味抱怨和找茬,目的是改善。
销售数据分析。运用科学、准确数据说话,做到有理有据,简洁、真实、有效,体现“运用科学数据,把握市场机遇”的能力。 1)区域总体数据分析:作为大区经理应该通过这个数据分析,体现你的“大区”全局思维与管理(有与竞争品牌销售对比数据)。
2)管辖省级数据分析:具体到每个省、地市数据分析,能够反映你了解掌握各区域,市场的市场与销售情况(有与竞争品牌销售对比数据)。
3)品牌、品类数据分析:通过品牌、品类数据分析,能够反映你了解掌握各品牌、品类销售比例、市场占有率、投入与产出比等。
4)终端销售数据分析:运用零售市场数据说话,能够反映你了解掌握各终端销售与经营情况(有与竞争品牌销售对比数据)。
三、最后建议:
只有真正结合自己的实际情况和具体业绩,才能写出好的总结。为自己的工作加分!
营业员销售分析怎么写范文
营业员销售分析怎么写范文,只要是实体店,都是需要营业员的,营业员的主要职责就是负责接待前来购买或者有意向购买的顾客,一个店面要想发展的起来,有一个好的管理制度是非常重要的,下面是营业员销售分析怎么写范文。
营业员销售分析怎么写1
1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来
销售珠宝相对于其他商品人流量较少,珠宝营业员经常在很枯燥的等待。如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛,如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时,无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,亦可给予一定的问候,如“您好”!“欢迎光临”。如果是综合商场,营业员就应时刻准备接待顾客,当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客对你柜台的注意,如做出拿放大镜观察钻石的动作,拿出某件商品试戴等等,这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣,实际上就是一个小小的广告。
2、适时地接待顾客
当顾客走向你的柜台,你就应以微笑的目光看着顾客,亦可问候一下,但不宜过早地逼近顾客,应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时,你应轻步靠近顾客,建议不要站在顾客的正前方,好的位置是顾客的前侧方,这样既减轻了面对面时可能造成的压力,也便于顾客交谈,因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多,而且也尊重顾客。另外,营业员还可以劝顾客试戴,这就要求给顾客一个不戴难以挑选合适首饰的信息,同时还要打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑,从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。
3、充分展示珠宝饰品
由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此,营业员对珠宝首饰的展示十分重要。许多营业员当顾客提出拿某件首饰时,便机械地打开柜台,拿出后便递交顾客,个别的夸一下款式。其实当你开始拿出钻石首饰时,首先应描述钻石的切工,而且要用手不停地摆动钻饰,手动口也动,把该描述的话基本说完在递给顾客,这样顾客很可能会模仿你的动作去观察钻石,并且会问什么是“比利时切工”,什么是“火”……营业员便可进行解答。这样的一问一答,是营业员展示珠宝饰品的技巧,不要只是局限在自己的描述中,这样容易产生枯燥五味的感觉。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时,营业员应及时推荐两件款式反差较大,且顾客选择观察时间较长的饰品,应重新描述二者款式所代表的风格。这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。
4、利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识
顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班,总是希望引起同事们的注意。当别人看到这枚钻戒后,她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍,充分得到拥有一颗钻石的精神享受,同时她也在为你做广告。常言道;“满意的顾客是最好的广告”,“影响力最强的广告是其周围的人”。但如果你不管顾客是否愿意听,不分时机的讲解珠宝知识,也会招来顾客的厌烦。因此时机很重要,在销售的整个过程中抓住机会,尤其是当顾客提出质疑时。
5、引导消费者走出购买误区,扬长避短巧妙地解释钻石品质
由于有些营销单位的误导,使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的,且净度是VVS级的,评价是极好的等等。遇到此类问题营业员既不可简单地说没有,也不应毫不负责地说有。比如当顾客问有无南非钻时,我们可以先肯定说有(否则顾客可能扭头就走),随后再告诉消费者实际上钻石的好坏是以4C标准来衡量的,南非产量大,并非所有钻石都好,而且世界上大部分钻石均由戴比尔斯进行统配,倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。对于钻石的品级,营业员在给顾客拿证书时,应首先掌握主动权,即在递给顾客前先看一下,并根据品级扬长避短地先对钻石做一肯定,这犹如给人介绍对象,假设把净度当作身材,白度当作长相为顾客去推荐,结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。
6、促进成交
由于珠宝首饰价值相对较高,对于顾客来讲是一项较大的开支,因此,往往在最后的成交前压力重重,忧郁不决,甚至会暂时放置,一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力,比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话,也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。
7、售后服务
当顾客决定购买并付款后营业员的工作并未结束,首先要填写售后要详细介绍佩戴与保养知识,并同时传播一些新的珠宝知识,比如:“如果您不佩戴时,请将这件首饰单独放置,不要与其它首饰堆放在一起。”此话立即引起顾客注意:“为什么”“这是因为钻石的硬度非常硬,比红蓝宝石硬140倍,比水晶硬1000倍(这可能又是她办公室的话题),如果堆放在一起就会损坏其他宝石”。……最后最好用一些祝福的话代替常用的“欢迎下次光临”,比如“愿这枚钻石给你们带去美好的未来”,“愿这枚钻石带给你们幸福一生”等等,要讲“情”字融入销售的始终。
8、总结销售过程和经验
对于顾客进行分析归类,对于特别问题及时向上反映。与同事进行交流,寻找不足,互相帮助,共同提高。
最后要谈的是职业道德,那就是要诚信,严禁欺诈、以假充真、以次充好的恶劣行经。要视顾客为亲人,只有这样才能诚心诚意地对待顾客。其次是同行间不搞不正当竞争,相互诋毁,有些营业员靠贬低别人拉生意,殊不知是在贬低自己。首先你可能会同样遭到众多同行的贬低,其次也可能会遭到顾客的贬低。所以讲,诚信有利于别人,更有利于自己。
营业员销售分析怎么写2一、以客户满意度为首要职责,树立良好的精神风貌,把服务标准做“高”
服务好一个客人容易,服务好不同的客户却是难事。要问如何能以良好的心态去服务每一位客户营业厅的姑娘们异口同声的说:精神。她们常说:以客户满意度为首要职责,树立良好的精神风貌,才能体现自己服务的高的标准。
一是加强硬件建设,提升营业厅外在形象。在硬件上,严格按照省、市公司下发的营业厅级别管理的文件要求,对营业厅的门头、标志牌、形象墙等做了统一部署和安排,使营业厅的设施配置更加规范和标准;对营业厅宣传载体的配置也严格按照省、市公司要求,对宣传载体的`功能定位、设计和制作标准及有关宣传内容和宣传重点都做了规范科学的安排;同时为满足不同客户的不同需求,营业厅根据自身业务特点设有积分礼品展示柜、业务受理区、自助服务区等区域,设立了VIP客户室、新业务体验区,并且统一制作精美的区域指示牌;在营业厅内还提供电话、电视、饮水机、报刊读物、医药用品、老花镜等公用设施,人性化的服务拉近了与客户的距离,大大提升了营业厅外在形象。
“为您服务,是我们的职责,您的满意是我最大的乐趣”。 随着客户数的不断增加,营业厅内建立了咨询台、意见薄、网上营业厅,并配置了自动清单打印机、自助选号机、自助缴费机、手机加油站、新业务体验机、自助叫号系统等设备,开通了客服热线,解决了查询难、缴费难、选号难等热点、难点问题。使客户真正感受到了xxx分公司长安西路营业厅从细处入手的“沟通从心开始”的服务理念。
二是狠抓软件管理,塑造营业厅内在质量。在软件上,从提高思想认识抓起。他们清醒地意识到,在xxx这块经济活跃的沃土上,营业厅始终保持强劲发展势头,以一流的服务档次和一流的服务水平,力克其他竞争对手。利用业余时间组织《电信营业服务规范》、《公民道德纲要》、等有效提高思想认识和具有浓厚企业理念与价值观的书籍的学习,提高全员的思想感悟和认识水平;组织与竞争对手服务情况的对比学习,增强员工市场危机意识;在服务过程中严格遵循服务行为和流程的规范,真诚接待每位客户,接受客户监督。现场受理客户的满意比率一直在996%以上,同时在市公司外呼回访中,该营业厅的客户服务满意度在全市也是名列前矛。
三是抓紧业务练功,增强员工业务素质。认识的提高是行动的动力,他们觉察到个人素质既事关公司的精神状态,也事关营业厅的形象。为此制定了《营业厅服务规范》,从服务亲和力、现场管理规范、业务处理能力、主动营销能力、营业安全五个方面抓好基础;为了加强服务工作,全班24名员工每天坚持班前讲解会、班后总结分析会,就工作中存在的问题以及工作技巧、服务意识、营销意识等事宜展开讨论,总结工作中的不足与好的工作习惯,扬长避短。同时每周进行业务知识考试、每月自行组织部门测试、每季度人人参加公司的业务练功比赛,还结合业务特点经常性地开展五笔打字比赛、业务操作比赛等竞赛活动,促使员工掌握过硬的业务技能。严格的训练、良好的作风、过硬的本领、优异的成绩,多年来该营业厅累计为分公司培养优秀人才、优秀员工和优秀工作积极分子二十多名,成长成熟并成功转岗的商业客户经理6名、营业厅经理3名、营业值班长4名。
四是以满意度为标准,以“差异化”做好服务工作。为满足用户需求,他们想用户所想,急用户所急,把用户的事当作自己的事,以客户满意度为首要职责,把用户满意与否作为工作好坏的取舍标准。该营业厅每个员工针对青、中、老客户都有自己一套为不同客户服务的办法,他们称之为差异化服务。他们还总结出一看、二问、三介绍的服务程序,即察言观色判断类型、对症下药接待客户、详细讯问了解需求、细致介绍推荐业务、最后按要求办理。
二、以客户满意度为首要信息,以制度深入管理,把服务作风做“好”
为了能够在日益激烈的市场竞争中占得主导地位,针对现今的流行趋势以及消费心理,营业厅不断自我加压,制定了首问负责制、营业员绩效考核制度、营业厅现场管理制度和星级营业员评分制度,以制度促进作风良性发展。
一是首问负责制。多年来,他们顺应市场步伐,在统一的首问责任制的基础上,他们推出了营业厅现场管理制度、营业厅业务处理规范等,把窗口工作职责、业务受理、业务咨询、用户投诉等做了详尽规定;将每个人的姓名、照片、工号统一对外公开。在监督方面,设立客户监督器、意见箱,让每一位客户都能公开、公正、公平地评估营业员服务;同时公开承诺办结时间一律低于国家和上级部门规定办结时间,简单投诉立即处理、一般投诉当日内处理,以服务时限促进首问负责制的落实,以首问制促进优良作风的养成。
二是营业员绩效考核制度。为使营业厅的管理更加有条理、更加合理化,也使员工服务作风更加规范化,她们制定了科学公正的服务营销绩效考核、岗位绩效考核、营销积分排名考核、班组综合评价(包括平时服务质量、工作质量自检、劳动纪律及安全生产考核等)等相关管理条例和制度。业务能力、营销能力均以全市排名前三、后三标准严格奖惩;班组综合评价以劳动记录与安全生产考核、服务质量考核、工作质量自检和重点业务竞赛四项进行考核,有效规范工作行为和服务作风。
三是星级营业员评分制度。按照省、市公司星级标准制定了星级营业员评分标准,广泛开展“明星营业员”评比工作。通过比业务、赛成绩,营造你追我赶的良好氛围;通过客户和员工的评先选优,激发员工的工作热情;通过服务明星的现身说法和宣传,规范营业厅优良服务作风。高标准的内在要求,使营业厅获得经济、社会效益双丰收。
三、以客户满意度为首要尺度,以“巧”、“优”、“创”把服务水平做“强”
社会及广大消费者对服务行业要求的日趋提高和完善、3G时代带来的大量新业务、新名词和新要求,给营业厅的服务带来严峻考验。营业厅不断通过各种途径学习业务知识,提高营业员综合素质,将服务水平不断向“强”发展。
一是以“巧”促进服务水平提升。他们强调微笑服务,通过同事间“微笑观摩”互相观察和提醒;实际服务中他们以能叫出前来办理业务的客户的姓氏为骄傲,强调每个人要做到“来有迎声、问有答声、与客户协作有谢声、造成客户不便有欠声、走有送声”的五声服务;服务中多肯定客户的讲话、少用否定句,不用“您说错了”,而用“是,但是”等句式;对待刁蛮的用户请到会客室专人帮助解决。此外,下雨天,备有雨伞供客户使用……
二是以“优”实现“零”发展。服务追求“零距离”,在大厅内推出了免填单服务、一站式服务和值班引导员引导服务等措施,以优质服务拉近与客户的距离。为客户提供面对面的“零距离”服务。
产品销售动态的数据分析,和常规的不同在于有动态二字。动态就是要关注到周的变化或者是日的变化,可以从几个维度去分析。
1、产品分类的销售情况。比如化妆品的销售,分为膏霜类、洗涤类、彩妆类、面膜类等,看产品的销售额占比情况。
2、产品价格区间销售分析。比如将产品划分为100以下,100-200,200-500,500以上四个区间,看下销售额的构成,是哪个区间的卖的更好些,原因是什么。
3、从产品的动销比来分析。有的产品虽然卖的金额不少,但是相比采购量来看,还是不理想,也就是动销比偏小,那就说明这个产品还是需要加大销量的。
4、从销售的策略或活动来分析。比如销售策略是多卖A产品,但是实际却是B产品卖的多,说明偏离了公司的策略,也是有问题的。
5、产品畅销和滞销排行。公司最畅销的产品是什么,TOP10,最滞销的产品是什么,TOP10
6、公司的产品线规划分析。比如年龄覆盖是否全部覆盖到了,产品线1适合老年,产品线2适合小孩,产品线3适合青年,但是没有适合中壮年的。这个是从宏观上分析产品线有无遗漏。
7、新品的销售情况分析。新推出的产品,有没有收到预期的效果,产品的市场渗透率或占有率多高,产品的客户满意度怎样,都可以分析。
8、竞争对手的产品策略和销售情况分析。
问题一:销售分析怎么写?有范文吗? 销售分析就是衡量并评价实际销售情况与计划销售目标之间的差距。这一分析有两种具体方法:
(1)销售差异分析。这个方法是用来衡量各个因素对造成销售出现差异的影响程度。例如,某公司年度计划要求在第一季度销售4,000件产品,售价为1元,售额为4,000元。季度末却只销了3,000个产品,而且售价仅为08元,销售额为2400元。实际比计划销售额少40%,差异为1,600元。造成这一差异的因素是销售额下降和价格降低,问题是这两个因素对造成销售额差异的影响程度如何从计算结果可知,造成销售额差距主要是由于没有实现销售量目标。公司应该对其预定的销售量目标为何没有实现进行深入分析。
(2) 微观销售分析。这种方法通过对产品,销售地区以及其它方面考察来分析未完成销售目标的原因。 如对公司在各个地区市场进行考察,假设该公司在3个地区市场销售,销售目标分别为1,500件,500件和2,000件,总数为4,000件,而实际销售量分别是1,400件, 525件和1,075件。三个地区市场完成的销售量与计划目标差距分别7%、+5%-46%
可见,地区市场三是造成销售差距的主要原因。管理当局就要对地区市场三
问题二:销售分析的对比分析 销售/库存对比分析对于品牌公司、省级代理商或开单一品牌多家店铺的加盟商而言,店铺之间的销售对比与货品调配能有效提升总仓的物流管理能力以及各店销售水平和解决库存能力。我们可以通过某一时间段内所选定的店铺之间的销售/库存对比分析表格来做多店之间的货品销售数据分析管理。对于销售/库存对比,一般店铺的选择是在同一区域内;在款式选择上一般是上货时间差不多。
问题三:如何做好销售分析? 如何进行销售分析
销售分析就是衡量并评价实际销售情况与计划销售目标之间的差距。这一分析有两种具体方法:
(1)销售差异分析。这个方法是用来衡量各个因素对造成销售出现差异的影响程度。例如,某公司年度计划要求在第一季度销售4,000件产品,售价为1元,售额为4,000元。季度末却只销了3,000个产品,而且售价仅为08元,销售额为2400元。实际比计划销售额少40%,差异为1,600元。造成这一差异的因素是销售额下降和价格降低,问题是这两个因素对造成销售额差异的影响程度如何从计算结果可知,造成销售额差距主要是由于没有实现销售量目标。公司应该对其预定的销售量目标为何没有实现进行深入分析。
(2) 微观销售分析。这种方法通过对产品,销售地区以及其它方面考察来分析未完成销售目标的原因。 如对公司在各个地区市场进行考察,假设该公司在3个地区市场销售,销售目标分别为1,500件,500件和2,000件,总数为4,000件,而实际销售量分别是1,400件, 525件和1,075件。三个地区市场完成的销售量与计划目标差距分别7%、+5%-46%
可见,地区市场三是造成销售差距的主要原因。管理当局就要对地区市场三进行检查分析,找出是什么原因并要对该畅区市场的营销工作进行改进和加强管理。
问题四:销售业绩做不上怎么写分析? 怎么写,应该是个语文写作范畴的问题。而且这类体裁的写作方法在初中就应该学习过了。
关键是写这样的文章的目的何在?实际上,怎么写是次要的,主要问题是如何分析以及分析的目的和意义。
分析的过程,就是对事物的诊断过程,其意义在于找出其中的重要影响因素,并提出可行的干预方法,从而是事务进程达到自己的预期。
销售业绩不理想,这个结果并非无缘无故地产生,必定在销售过程中有着某些不利因素的干扰。因此才需要通过分析,找到这些因素并加以解决。所以找到真正的问题症结才是分析工作的初衷。因此,客观、真实地面对才是应有的态度。如果仅凭主观臆想的形式上的“分析”,最终是于事无补的,这样的分析,以及这样的文字将是毫无意义的。
所以,分析的过程首先要从还原事物实际过程开始,针对每一环节中的内因和外因加以认真的比对。
对于销售而言,外部的市场环境和内部的管理因素以及销售人员个人因素都会对最终结果产生各种影响。从外部原因来看,比如目标客户群体的真正需求是什么?这种 需求与销售产品的价值是否趋同?市场销售的淡旺季如何交替?是什么原因产生这种(淡旺季)现象?竞争品牌以及替代产品的市场销售情况与本产品销量之间有什么联系?潜在原因 如何?本产品与竞争产品或替代产品之间的价值对比情况――即相对于竞争品牌或替代产品,本销售产品存在着怎样的优劣势?不同的区域市场目标客群的消费行为有什么差异?原材料价格的波动对本产品的销售有无明显影响?等等等等。
内部管理因素则包括:原有的价格策略对总体销量存在何种影响?产品质量控制处于哪个水平,这一标准是否为目标客户群体普遍接受?原有的销售激励政策是否真实地激发了销售人员的积极性?目标客群的市场细分工作是否到位?原销售目标的制订是否符合市场现实情况?其主要依据都有哪些?销售团队内部以及企业各部门之间的协同情况如何?其中哪些情况对销售产生了直接的影响?销售渠道的建设与管理情况如何?渠道效率是否达到最大化?还有哪些潜力可以挖掘?有无新的渠道资源可资利用?团队成员的工作态度普遍如何?影响原因在哪儿?具体的工作方法有无改善的余地?人员是否需要调整?客户服务现状如何?宣传推广渠道及推广手段是否有效?广告发布的时间节点与销量变化周期间存在何种联系?阶段性宣传诉求的逻辑性如何?等等等。
个人因素则是内部管理因素中有关成员个体的一些问题,比如,销售人员是否真实且充分地理解了销售产品,是否能够对产品的功能性价值以及客户心理价值做出准确的描述?在个人主观上是否能够真正认同本产品的价值?工作态度是否积极?职业技巧与职业素养是否达标?等等等等。
只有将(包括但不限于)上述的各项问题切实搞清,才能发现过往销售工作中存在的关键问题。进而找出相应的解决办法。
问题五:销售分析怎样写 销售分析就是衡量并评价实际销售情况与计划销售目标之间的差距。这一分析有两种具体方法: (1)销售差异分析。这个方法是用来衡量各个因素对造成销售出现差异的影响程度。例如,某公司年度计划要求在第一季度销售4,000件产品,售价为1元,售额为4,000元。季度末却只销了3,000个产品,而且售价仅为08元,销售额为2400元。实际比计划销售额少40%,差异为1,600元。造成这一差异的因素是销售额下降和价格降低,问题是这两个因素对造成销售额差异的影响程度如何从计算结果可知,造成销售额差距主要是由于没有实现销售量目标。公司应该对其预定的销售量目标为何没有实现进行深入分析。 (2) 微观销售分析。这种方法通过对产品,销售地区以及其它方面考察来分析未完成销售目标的原因。 如对公司在各个地区市场进行考察,假设该公司在3个地区市场销售,销售目标分别为1,500件,500件和2,000件,总数为4,000件,而实际销售量分别是1,400件, 525件和1,075件。三个地区市场完成的销售量与计划目标差距分别7%、+5%-46% 可见,地区市场三是造成销售差距的主要原因。管理当局就要对地区市场三进行检查分析,找出是什么原因并要对该地区市场的营销工作进行改进和加强管理。
希望对你有帮助
问题六:去年与今年的销售总结怎么写 一份有质量的总结应该言之有物,因此至少要包含以下几点:
1 这一年来的销售状况和体会;
2 个人销售中发现的问题;
3 来年的目标和计划。
当然,最好还要有对公司未来发展的意见和建议。无论你是基层业务员还是销售管理人员,要站到公司的角度去看问题,那么你的考核和评价才会比较高。
二、报告写的过程中随时注意以下几点:
1.用事实和数据说话,客观总结;切忌空话大话,夸夸其谈;
2.既有成绩也有问题,问题要分析其根本原因;
3.目标和计划要分解落实,要有具体可行的方法。
4.提出意见要结合建议,不要一味抱怨和找茬,目的是改善。
销售数据分析。运用科学、准确数据说话,做到有理有据,简洁、真实、有效,体现“运用科学数据,把握市场机遇”的能力。
1)区域总体数据分析:作为大区经理应该通过这个数据分析,体现你的“大区”全局思维与管理(有与竞争品牌销售对比数据)。
2)管辖省级数据分析:具体到每个省、地市数据分析,能够反映你了解掌握各区域,市场的市场与销售情况(有与竞争品牌销售对比数据)。
3)品牌、品类数据分析:通过品牌、品类数据分析,能够反映你了解掌握各品牌、品类销售比例、市场占有率、投入与产出比等。
4)终端销售数据分析:运用零售市场数据说话,能够反映你了解掌握各终端销售与经营情况(有与竞争品牌销售对比数据)。
三、最后建议:
只有真正结合自己的实际情况和具体业绩,才能写出好的年终总结。为自己的工作加分!
问题七:如何分析产品销售数据 做自家的销售分析只是你的基本功课,除此之外还有很多事情需要做、需要厘清。 曾经有一次,采购正在做明年度采购计划的提案,他们做了非常详尽的销售数据分析,把过去关于该品类的销售数据、月别变化、成长率、材质、颜色喜好度分析等,一一仔细提报,他们说得很认真,我则有点失望。 我问了一个问题:去年这个商品总共销售了多少件?答案是:822件。一个一年只卖出822件的商品,你们花了20页去分析它,然后以此作为下一年度的采购依据,对此我无法给予同意与否的答案;你们确定全中国类似的商品,全年只卖出822件?还是你们只知道发生在我们店里这822件的故事? 其实问题不止是数量太少不足以佐证而已。从事零售行业十几年,我发现非常多的同业都有一个盲点,也就是每次作销售分析时,永远是拿自己卖场过去的销售记录出来作分析。但实际上,你的销售记录只代表到达你们卖场的客人中已经实施消费的客人的意见,不一定代表得了整体市场的现状,你应该需要探讨的还有: a) 没看到陈列?或是陈列方式难以取货? b) 觉得价钱太高? 2没到你卖场的客人,为何不想到你的卖场购买? a)不知道你有卖? b)对你卖场的价格印象度不佳? c)觉得到你家买太远?太麻烦? 3其他卖场的相关产品,它们的销售状态为何? a)是这类型的商品都卖得不好?还是在其他卖场都卖得很好,只有在你的卖场卖得不好? b)同品类的商品,现在已经流行不同材质或是花色? 有太多事情需要厘清,不是说你不用做自家的销售分析,应该说,这只是你的基本功课,自家的销售分析必定得先做,但在分析时,还需要确定几件事: 1销售数据本身是否具有代表性?数量够大吗? 2与其关联的商品品类是否可以一同分析? 4同商店是否有较大的销售差异性? 为了促使你的销售分析能得到更正确的判断,除了你现有的销售数据外,还可以使用下列的手法: 1消费者购物行为调查:实地观察你卖场内目标消费者的购物行为,他们从哪里进来,看了什么?怎么看?尤其是针对你想研究的品类,有多少进店的消费者会走到那一区,是径直走过去,还是边走边逛看到的?是拿起包装仔细阅读后放回去,还是看了两眼却没有驻足?你可以从消费者在你店里的购物行为中,嗅出这类型品类对消费者的重要性,包括目标消费者的Lifestyle(生活方式),他们的外观型图。而除了你自己的卖场外,还可以再到竞争者的卖场,观察他们的消费者如何购物,从中间挖掘出你的竞争策略。 2趋势分析:了解该品类的原材料销售状况,勾勒可能的未来性;了解消费者Lifestyle是否有产生变化? 3协力厂商咨询:这是最好也最直接的管道,跟你的协力厂商成为朋友,他不会只在你这家店贩卖,从他那里,你可知道非常多竞争厂商的动态及商品的未来。 4看展:要勤看各类型跟你负责的品类商品相关的展览,在中国,这样的展会比比皆是,在会展现场能够观察出新品未来的趋势及消费者的喜好,多看多听多观察,才能得到更多更正确的判断。 5走店:除了自家的店,多去竞争者的店走走,也不要忘了多观察目标消费者喜欢出没的店,即使不是竞争业态,也能帮助你了解消费者的想法。 6搜集国内外资讯:透过网路、杂志,多了解业界动态及趋势动向。 对我而言,销售数据是一个动态的数字,不是拿过去的资料就能得到证明的,所以不要轻易使用过去的数字做出对未来的判断。 (作者系百安居中国区市场总监)
问题八:市场分析怎么写 在工作中,你会遇到编写各种各样的分析报告,如经营状况分析、销售趋势分析、设备故障分析、人力资源状况分析等等,这是工作中最基本的工作技能,但真正能把分析报告写好的人却不多。那么怎样来写分析报告呢:
既然要分析一项事情,就存在三个要素,一是目标,也可以讲标准或要达到的目标,二是现状,即目前的情况如何,要找出离目标的差距,三是原因,既然现状和目标有差距,就肯定有其原因。有了以上三要素,再加上为达到目标所需的对策,一份不错的分析报告就这样出炉了。
明确目标:如经营分析,年初应制定过年度预算,其中包含营业额、利润等各种指标,这就是目标。再比如,设备故障分析,设备的设计性能、运转率就是目标。这们所有的工作,都是为了达到目标而进行的。
现状:对现状要进行把握,要准确,比如说目前的营业额达到了多少,利润是多少,设备故障次数是多少,都是什么类型的故障,只有对现状把握准确了,才能进行有效的分析。
原因:找出了差距,寻找原因是最为关键的,也是最困难的。分析者的水平差异也就是在这里体现了出来。分析问题要全面,要从人、财、物、设备、时间、方法、地理位置、环境等全方位的进行分析,在国际上也流行“4M1E”,4M:man-人,machine-机器,material-材料,method-方法,1E:Environment)。如果能结何图形、图表进行分析说明就更好了,如:鱼刺图,柱状图、折线图、饼分图等
问
月销售数据分析怎么写
本文2023-10-29 10:42:17发表“古籍资讯”栏目。
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