理论研究

(2)基于化解文明冲突的图书馆公平服务 王石平

(4)图书馆数字参考咨询服务规范性建设的探讨 黄健

(6)图书馆联盟中的信任问题研究 吕蕴红

(8)信息时代图书馆的角色定位 郭自宽 秦晓珠

(13)图书馆特色数据库建设研究 浦洁

(16)国内公共图书馆参考咨询FAQ服务现状与发展策略 李亚冰

(19)政府信息服务收费价格问题刍论 李丹

(22)数字图书馆发展前景探究 段萱

(25)SNS架构的数字图书馆系统探究 崔廷馨

(28)图书馆知识创新服务研究综述 杜春光

工作探索

(31)全文搜索引擎检索帮助的改进建议 冷玥

(34)搜商在图书编目工作中的运用 李美红

(37)浅析图书编目中查重的重要性 郑俭华

(39)图书馆服务补救的维度及其应用 马玉红

(42)图书馆网络服务平台设计如何“以读者为本” 李颖

(45)从文献保存与利用的角度试析缩微技术的应用 暴国霞 宋晓微

(47)基于RFID技术的图书馆智能管理系统设计与实现——以河南省少年儿童图书馆智能管理系统为例 唐相平

(50)图书馆对读者安全管理的现状与对策 刘颖

(52)公共电子阅览室建设及云计算的应用 李欣

(54)略论图书馆接收赠书的意义 苏凯

(57)图书馆公益讲座的实践与品牌探索——以佛山市高明区图书馆“高明讲坛”为例 甘淑仪

(59)浅析图书馆信息化管理的创新举措 王雪娟 童晓娟

(61)图书馆关怀农村留守儿童的文化生活刻不容缓 高山

公共图书馆 1 新生代农民工市民化中的社区图书馆服务研究 王凌; 2-7　2 图书馆免费服务中的信息素养教育现状的调查与研究 陈红秋; 8-10+29　3 基于Climate QUALTM的图书馆组织气候研究 刘军; 11-13　4 形成性评价与终结性评价结合的学业成就评价体系——以中医文献检索课程为例 郝桂荣;张稚鲲;王大妹;杜友桃; 14-18　5 著作权集体管理制度和期刊整体著作权保护 蒋蒙; 19-22　6 藏书架位核算在Excel表格中的排列组合及实践——以伊犁师范学院图书馆为例 王惠英; 23-25　7 管理者的信息素养及其提升路径 姚显霞;刘新卫; 26-29　8 网络环境下OPAC的导读功能探析——以汇文公共信息查询系统为例 沈秀琼; 30-34　9 重视图书馆人力资源开发,为振兴东北老工业基地服务 王宁; 35-36　10 议期刊排架法及期刊四位排架号的运用 王冶陶; 37-39　11 Web30背景下的图书馆30服务与管理模式的拓展 邓小燕; 40-42　12 刍议图书馆规章制度与信息平等 窦剑; 43-44　13 略谈图书馆业务外包 孔庆祝; 45-46　14 从CNMARC格式的规范著录看河南省图书馆书目数据共建共享中的质量控制 田侠; 47-49　15 公共图书馆电子阅览室的建设与思考 田沈艳; 50-51+76　16 基层公共图书馆馆藏评价探析 田武军; 52-54　17 公共图书馆应坚持走增强文化整体实力之路 龚新年; 55-57　18 试论公共图书馆服务体系与服务方式的创新路径——以青岛市图书馆在公益性文化服务中的创新实践为例 禄艳琼;刘佳; 58-60　19 中小型公共图书馆公益讲座服务实践与思考 俞萍; 61-63　20 高校图书馆参与科技创新的优势与路径研究 王建红; 64-66　21 加强高校特色院系资料室建设为教学科研学科建设服务——以河南大学艺术学院音乐资料室为例 楚保玲; 67-69　22 地方高校图书馆联盟构建探讨——以绥化学院图书馆为例 靳国艳;滕春娥; 70-72　23 广州大学城高校图书馆人性化服务调查研究 安锦; 73-76　24 新建本科院校图书馆迎评期间文献采访中的问题及对策研究——以周口师范学院图书馆为例 刘宛珍; 77-79　25 构建数字图书馆信息资源共享的保障体系 李育嫦; 80-83　26 加强数字图书馆资源建设的思考 黄俊; 84-86　27 茂名职业技术学院图书馆文献资源建设研究报告 陈颖;何涌瀛; 87-89　28 继续教育:职业院校图书馆不可忽视的问题 吴赛娥; 90-92　29 浅议高职院校图书馆馆藏结构的调整与优化 蒋西明; 93-95　30 既要授鱼,更要授渔——谈高职图书馆阅读推广工作 袁家莉; 96-99　31 建立学科馆员与学科情报导师结合制度 樊悦桂; 100-101　32 学科馆员绩效评价体系综述与思考 邵国莉; 102-104　33 图书版权代理制的国际比较与借鉴 付莉萍; 105-107　34 新形势下图书馆编目工作的变化与创新思考 李雪梅;汤华;郑俭华; 108-110　35 如何让“占座进行式”变成大学校园的“过去式” 刘界;郭永前;钟勇; 111-113　36 城市中几个社会角色的信息行为分析与启示 任斐; 114-116+119　37 坚持送书下乡工程 促进少儿阅读工作——以金华市少儿图书馆为例 吕亚平; 117-119　38 少儿图书馆在“阅读素质”教育中的特殊作用 郭丽娜; 120-121　39 《少儿图书馆(室)基本藏书目录》的实证比较与分析——以重庆图书馆少儿图书采访工作为例 杨前进; 122-123+131　40 盲人图书馆导向标识系统的构建 刘玮; 124-125

采编部全馆藏书建设规划和文献采访方针的落实工作；文献征集、采购、标引、编目加工工作，建立、管理书目数据库；豫版文献呈缴、日常捐赠图书接收工作。

借阅部中文图书（地方文献除外）的外借、阅览和管理；读者咨询，读者活动，图书宣传推介；馆外借阅点的管理。

报刊部中文报刊的记到、外借、阅览、过期报刊送装、报刊库管理、开展读者活动及咨询等工作。

古籍部河南省古籍保护中心日常工作，全省古籍保护有关业务工作；古籍书目数据库建设工作；古籍文献的征集、书库管理及阅览工作。

网络技术部全馆自动化硬件、软件系统的安装、调试、维护，网站的设计、更新、维护工作；各类数据库的安装、调试、维护工作；共享工程基层中心技术支持与服务。

地方文献部地方文献的阅览、管理、征集工作；河南特色专题文献资料库工作。

外文部 外文书刊的分编加工、外借、阅览和管理工作；外文书刊的采集工作；国际间文献交流、捐赠事宜。

数字资源部负责共享工程河南省中心日常工作；共享工程技术标准、规范的实施推广工作；全省共享工程信息资源整合总体方案的组织实施工作，并负责资源库的建设与管理。

研究辅导部开展全省公共系统图书馆调查研究，承办全省性公共图书馆业务工作会议；开展全省公共图书馆系统协作协调工作，组织业务辅导；编印《河南图书馆工作动态》等。

《学刊》编辑部《河南图书馆学刊》编辑与发行；河南省图书馆学会秘书处日常工作。

少儿部少儿书刊的借阅、管理与辅导、读者队伍的建设，做好图书宣传推介工作；开展少年儿童阅读辅导活动。

读者工作部“世纪论坛”及其他讲座的策划、组织工作；借书证的办理、读者咨询、对外宣传推广工作。 河南省图书馆是文化事业单位，系文化部命名的读者喜爱的图书馆，河南省委宣传部授予的爱国主义教育基地，2000年被评定为郑州市级文明单位标兵。现有编制184人，设有馆办公室、党委办公室、财务部、物业管理部、安全保卫部、离退休干部工作部、采编部、借阅部、报刊部、古籍部、网络技术部、文献开发部、地方文献部、外文部、《河南图书馆学刊》编辑部、研究辅导部、少儿部、图苑公司、缩微中心、电子阅览室等部门。现有馆级领导5人，馆长王爱功、党委书记张松道、副馆长刘中朝、副馆长孔德超、副馆长夏嫣。

首先是中国古典语言学。了解古代文学和经典的编排和研究。它以古代文献和经典的形式和内容，组织其校对、标点、注释、鉴定、汇编、汇编等各个环节的知识，以及运用这些知识解决实际问题的方法，成为一门独立的学科中国古代文学史以经典史为中心。经典成为古代文献学的中心。确定哪些异文必须注出，以示读者。从义理、考据两方面着眼，（异文）版本来源是重要方面。

其次是书籍版本。中国古籍是指1911年革命前出现的书籍。对于各种形式的古籍版本，国家图书馆收藏的善本仅限于清朝乾隆60年，即古籍。1795年以前的书籍一般都是稀有书籍。现存的古籍中，有史迹、学术资料、艺术表现的，或虽不完整但只有一两本，且很少流传的，都可以算是珍本。周代末期出现的简策，才是真正意义上的图书。1930年在内蒙古发掘的居延汉简，是我国现存最古的成册书籍。

再者中国电子文献数据库。内容包括经、史、子、藏四个部分，其中以史为主，经、字、藏为辅。如果按门类归类，又可分为宗教文献、医学文献、文献与收藏、政治书籍、阶级书籍和史料收藏。新书目），77246万字，几乎涵盖了所有重要经典。文字周围大多围以长方形边框或图案，刻书者用以申明版权以及广告宣传的一种特殊标识。

另外可以从汉学典藏数据库中学习。是面向中国图书馆、中国文化研究机构、专业研究人员和文史爱好者的中国古籍全文信息检索系统。它囊括了从先秦到民国2000多年所有以汉字为载体的古籍，也囊括了清代学者对当代相关古籍研究的重要成果。数据库包括古籍精选版本，即古籍母本或现存最早的版本和精炼版本，基本涵盖了所有重要的古籍文献。

1、明伦校区图书馆布局

（1）、东馆

一楼：线装古籍阅览室

二楼：民国献阅览室、电子阅览室

三楼：社科基藏阅览室

四楼：文学艺术外文阅览室

五楼：素质教育阅览室

（2）、西馆

一楼：报刊基藏阅览室、装订室、复印室

二楼：新书综合书库、书目查询中心、过刊阅览室、视频阅览室、主机房

三楼：语言文学书库、现刊阅览室、报纸阅览室

四楼：社科艺术书库、普通阅览室（2个）

2、金明校区图书馆分布

一楼：检索厅、期刊基藏阅览室、书包柜存放处、复印室、中心机房、总还书台

二楼：自然科学书库、经管教外文阅览室、报纸阅览室、过刊阅览室

三楼：现刊阅览室、电子阅览室、视频点播阅览室、演播室、听音室

四楼：医学生物书库、数理化学书库

五楼：经管教外文书库、科学技术书库

六楼：社科科学书库、语言文学艺术书库

七楼：普通阅览室、普通阅览室 2000年以来图书馆在“自动化五年可持续发展规划”的指导下，创建了106座的“磁盘阵列+显示器+视频终端、无键盘”模式的VOD视频点播阅览室；扩大了电子阅览室的规模，使电脑数量增至110台；增置存储阵列五套，容量达15 TB，装载“中国学术期刊”、“维普科技期刊”、“万方硕博论文”、“数图电子图书”“人大复印资料”等全文数据库20个；整合了原三校图书馆的书目数据、读者数据资源，实现了三校区书刊资源、数据资源的通借、通还、通阅；自建了“馆藏中文书目文献数据库”、“馆藏中文报刊文献数据库”、“馆藏线装古籍书目文献数据库”、“馆藏英文书目文献数据库”等；该馆能够在线访问的数据库近50个，包括镜像、拥有访问权、试用的各种综合及专题数据库； 2003年建成河南省高等教育文献保障体系文科分中心。

自1997年图书馆启动自动化建设工程以来，学校投入了大量经费用于硬件、软件设备添置和新技术引进，彻底改变了图书馆传统的管理与服务模式，使工作效率和服务质量得到了极大的提高，为学校的教学、科研、生产上台阶发挥了日益重要的作用。 图书馆现设有读者服务窗口43个，其中各类阅览室、书库34余个，阅览座位6647席。每周均开放在865小时以上；流通借阅处周一至周日全天候开放；还设有馆藏书刊查询中心、情报检索中心等。为全校4万多名师生及社会读者，提供书刊的借阅、电子文献的视听、知识检索、网上查询及文献的传递、复制、装订、摄影、缩微等多种服务。

他们的具体做法是：1、重视各书库、阅览室、数据库的全开放管理。图书、报刊实行全方位开架，数据库实现校园网无限制传递，完成了读者和书刊资料、知识仓库的零距离接触。自动化借阅、智能化检索，知识单元的提供，大大提高了书刊、数据库的利用率。仅就借阅图书而言，原来闭架手工借还平均每日2千余册次，开架计算机借还平均日达8千册次，最高时日借还量曾达到17万余册次的历史记录。

2、打造馆内咨询、服务网络。结合岗位特点，把服务育人、管理育人的职责融入图书馆的每一个工作环节，使亲情服务、爱心奉献的理念体现在每一个工作的点面。倡导“首问负责”，落实“服务承诺”，坚持“挂牌上岗”，编织个性化、一站式服务群，深化“文明优质服务竞赛活动”，变被动服务为主动服务，让读者在图书馆获得的不仅仅是知识，更重要的是服务。

3、探索导读新路，拓宽导读领域。编制“新书通报”、撰写“重要图书介绍”等传统导读方法既不能满足读者需要，更不能揭示馆藏。经过多年来的不断探寻，我们成功地开展了以下工作：（1）根据读者需要，编制专题导读书目和论文索引20多种，放在阅览室或交流到各院系供读者使用；（2）和图书公司结合，设立“河南大学读书奖”鼓励学子多读书，读好书，已举办了4届。2004年又组织了长达一年的“诵读文化典籍，建设书香校园”的读书活动，开展了征文比赛、学术报告、诗歌朗诵、图书展销等系列活动；（3）坚持新生的《图书馆利用》教育，开设 “文献检索与利用”课，使学生不仅了解了文献，更重要的是掌握了寻找知识的钥匙；（4）成立“书评学社”，举办读书报告会、书评讲座、书评研讨、作品展览，编印社刊《书苑》（半年刊），组织、管理、指导学生读书、品书、领悟人生。20年来，从这里已走出了600余位书评人，在各类报刊上发表相关文章300多篇。

4、开拓用户培训新途径。网络资源已成为馆藏资源的重要组成部分，培训用户，使资源得到充分利用至关重要。编制《数据库使用手册》，印发数据库宣传单页，分层次进行用户培训（即校领导个别辅导、院系老师集中辅导、学生固定时间辅导），实践证明，效果良好。

5、主动开放馆藏，积极服务社会。虽说高校图书馆的服务主体是全校的教职工生，但服务社会也是不可忽略的。上世纪的八、九十年代服务于“修志热”，各地前来查资料的人群络绎不绝；平常设有专职负责接待来访的国内外读者，如我们接待过的北京、广西、甘肃、台湾等国内读者以及法国、日本、韩国等国外读者，他们或来人查询、或电函咨询、或邮件访问，都能一一做答，解决了他们在外地无法解决的问题，因此，也经常收到他们寄来的赠书、照片、谢函等。

随着现代技术在高校图书馆的应用，为了彻底改变以借还服务、手工操作为主的传统封闭的管理模式，河南大学图书馆于1997年春启动了自动化建设工程，在学校领导的大力支持下，经过图书馆人的辛勤工作，1999年初，建成了“河南大学图书馆现代化技术应用管理系统”局域网、光盘局域网，实现了采访、编目、流通、期刊、检索、行政办公等的自动化管理；开通了拥有40台微机的电子阅览室和拥有42套“电视机+VCD”模式的视听室；连通了校园网、中国教育科研网、国际互连网；基本完成了从传统手工管理到现代化管理的第一次飞跃。

在省教委1999年11月进行的全省本科院校图书馆现代化技术应用专项评估中名列前茅，被授予“现代化技术应用先进单位”的称号。

河南省图书馆由郑州市嵩山南路150号主馆和郑州市优胜北路少儿馆两部分组成，主馆占地269公顷，建筑面积 29500平方米。其中书库面积9008平方米，可容纳 300万册藏书，阅览室面积9094平方米，设阅览室座位1500个。另有一个多功能报告厅，设座位 200多个。分馆现有建筑面积约6000平方米，书库面积约3000平方米，阅览室面积约2000平方米。河南省图书馆设有中文图书、中文报纸、中文期刊、外文报刊、中外文参考工具书、古籍文献、河南地方文献、音像、缩微和电子图书、少儿图书等13个阅览室。另辟有中文、外文、文艺小说、少儿图书等5个借书处。对广大读者实行借阅服务、参考咨询和音像资料等服务。

业务窗口：中文社会科学图书借书处、中文自然科学图书借书处、爱心阅览室、少儿阅览室、少儿借阅处

开放时间：周一至周日

上午8：30至11：30下午14：30至18：00

业务窗口：中文现期报纸阅览室、中文现期期刊阅览室、办证处、书友会

开放时间：周一至周日

上午8：30至下午18：00

业务窗口：中文现期报刊咨询室、中文图书阅览室、工具书阅览室、地方文献阅览室、古籍阅览室、缩微阅览室、外文报刊阅览室、外文图书借阅处、外文文献检索室、图书馆学资料室

开放时间：周一至周五

上午8：30至11：30下午14：30至18：00

业务窗口：自修室

开放时间：周一至周日

上午8：30至晚21：00

业务窗口：电子阅览室

开放时间：周一至周日

上午8：30至24：00

业务窗口：省直外借点

开放时间：周一至周五上午8：30至下午18：00

周六至周日上午9：00至下午14：00 一、适用范围

河南省图书馆借书卡为“一卡通”，适用于本馆（图苑公司书友会除外）所有外借流通窗口。凭借书卡可在二楼中文社科借书处、综合阅览室、期刊阅览室，三楼中文自科借书处、期刊咨询室，四楼外文图书阅览室，六楼少儿图书借书处借阅书刊。

二、办证对象

中国公民和外籍人士，均可申办河南省图书馆读者借书卡。

三、借书卡办理

1、读者办理借书卡需到二楼大厅办证处办理，其他窗口不再办理。

2、读者在申办新卡时，需提供本人身份证（军人证、护照、户口簿）原件。

3、读者办卡需认真填写个人信息，并交纳押金100元。

4、每卡可借书刊三册，借期30天，过期需交纳010元/册/天滞还费。

5、本馆借书卡为免费卡，实行一人一卡制，只限本人使用。

6、本馆借书卡有效期为二年，到期需验证后方可继续使用。

四、退卡、挂失、补证

1、读者退卡时需还清所有书刊后，凭借书卡和本人身份证（军人证、护照、户口簿）原件，办理注销手续，退还押金。

2、他人代办退卡的，须同时持代办人和委托人的身份证（军人证、护照、户口簿）原件及借书卡，按相应规定办理注销手续。

3、遗失借书卡应及时挂失，挂失前所造成的一切损失由遗失者自负，挂失后方可补办新卡，补卡收费10元。

五、办证时间

全年办理读者借书卡。每天办（退、补）证时间为：8:30-18:30(18:00冬)

如遇特殊情况，请注意办证处通知。

此规定自2011年元月20日起实施。

河南大学图书馆是第一批全国古籍重点保护单位。1创建于1912年，时为河南留学欧美预备学校图书室。之后随着学校的发展壮大。河南大学图书馆伴随着学校的发展壮大，已经走过了近百年的风雨历程，建国前的38年，历经战乱磨难、步履维艰，直到建国初期，藏书仅15万余册。建国后的半个世纪，特别是改革开放以来，随着党和国家对高等教育的重视，图书馆也遇到了发展的大好时机。在学校领导的关心和支持下，经过图书馆人的不懈努力，图书馆发生了巨大的变化。 图书馆文献资源总量：411万册。图书馆现设有读者服务窗口43个，其中各类阅览室、书库34余个，阅览座位6647席。