1、数据仓库，数据仓库（Data Warehouse）是一种语义上一致的数据存储，是指从多个数据源收集的信息，以一种一致的存储方式保存所得到的数据集合。数据仓库的特点是面向主题的、集成的、与时间相关的、不可修改的数据集合。实施BI首先要从企业内部和企业外部不同的数据源，如CRM、SCM、ERP系统及其他应用系统等搜集有用的数据，进行转换和合并，因此需要数据仓库和数据集市技术的支持。2、ETL数据处理，ETL 的英文全称叫做 Extraction（抽取），Transformation（转换），Loading（加载）。抽取主要是针对各个业务系统及不同服务器的分散数据，充分理解数据定义后，规划需要的数据源及数据定义，制定可操作的数据源，制定增量抽取和缓慢渐变的规则。转换就是指数据的清洗、合并、拆分、加工、数据逻辑计算处理的过程，通常会按照一定的业务逻辑规则进行计算，最后转换成符合业务模型、分析模型的规范性的数据。加载主要是将经过转换的数据加载到数据仓库里面，可以通过直连数据库的方式来进行数据加载，可以充分体现高效性。ETL的目的是将企业中分散、零乱、标准不统一的数据整合到一起，为企业的决策提供分析依据。ETL是实现BI的基础，因为保证了数据的质量与正确性。如果质量出现问题，最后的报表做出来也是错的。

3、联机分析处理（OLAP），联机分析处理OLAP是一种软件技术，它使分析人员能够迅速、一致、交互地从各个方面观察信息，以达到深入理解数据的目的。OLAP具备上钻、下钻、切片、切块和旋转5个基本功能。数据仓库与OLAP的关系是互补的，现代OLAP系统一般以数据仓库作为基础，即从数据仓库中抽取详细数据的一个子集并经过必要的聚集存储到OLAP存储器前端分析工具读取。作为商业智能BI软件的核心技术，OLAP可以在使用多维数据模型的数据仓库或数据集市上进行，充分发挥OLAP的联机分析的功能和特性。4、数据挖掘，数据挖掘即数据库中的知识发现，是一个在数据中提取出有效的、新颖的、有潜在实用价值和易于理解知识模式的高级过程。数据挖掘技术以企业拥有的大量数据为对象，通过抽取、转换、装载等数据处理方法，发现数据的关联与趋势，探寻出其中的业务规律和模式，在关系数据库中存储多维数据集数据。以标准化XML格式的形式存储数据元数据，提供数据抽取接口。其中联机分析处理OLAP侧重于与用户的交互、快速的响应速度及提供数据的多维视图，而数据挖掘则注重自动发现隐藏在数据中的模式和有用信息。

商业智能（Business Intelligence，简称：BI），又称商业智慧或商务智能，指用现代数据仓库技术、线上分析处理技术、数据挖掘和数据展现技术进行数据分析以实现商业价值。

商业智能作为一个工具，是用来处理企业中现有数据，并将其转换成知识、分析和结论，辅助业务或者决策者做出正确且明智的决定。是帮助企业更好地利用数据提高决策质量的技术，包含了从数据仓库到分析型系统等。目前国内外市场主要商业智能软件厂商有：tableau、PowerBI、finebi等。

陶朱公范蠡的商训、十二戒、经商十八法的智慧

范蠡，字少伯，生卒年不详，汉族，春秋楚国宛(今河南南阳)人。春秋末著名的政治家、军事家和实业家。后人尊称"商圣"。他出身贫贱，但博学多才，与楚宛令文种相识、相交甚深。因不满当时楚国政治黑暗、非贵族不得入仕而一起投奔越国，辅佐越国勾践。帮助勾践兴越国，灭吴国，一雪会稽之耻，功成名就之后激流勇退，化名姓为鸱夷子皮，变官服为一袭白衣与西施西出姑苏，泛一叶扁舟于五湖之中，遨游于七十二峰之间。期间三次经商成巨富，三散家财，自号陶朱公，乃我国儒商之鼻祖。世人誉之:"忠以为国;智以保身;商以致富，成名天下"。范蠡的军事宗旨:强则戒骄逸，处安有备;弱则暗图强，待机而动;用兵善乘虚蹈隙，出奇制胜。为后世称道并沿用。范蠡著名的经济思想:"劝农桑，务积谷"、"农末兼营"、"务完物、无息币"、"平粜各物，关市不乏，治国之道也。"、"夏则资皮、冬则资絺、旱则资舟、水则资车，以待乏也。"等至今对现代的经济建设也有积极的现实意义。史学家司马迁称:"范蠡三迁皆有荣名。";史书中有语概括其平生:"与时逐而不责于人";世人誉之:"忠以为国;智以保身;商以致富，成名天下"。

陶朱公《商训》

能识人。知人善恶，账目不负。

能接纳。礼文相待，交关者众。

能安业。厌故喜新，商贾大病。

能整顿。货物整齐，夺人心目。

能敏捷。犹豫不决，终归无成。

能讨账。勤谨不怠，取行自多。

能用人。因才器使，任事有赖。

能辩论。坐财有道，阐发愚蒙。

能办货。置货不苛，蚀本便经。

能知机。售贮随时，可称名哲。

能倡率。躬行以律，亲感自生。

能运数。多寡宽紧，酌中而行。

《陶朱公经商十八法》

生意要勤快，切勿懒惰，懒惰则百事废。

接纳要谦和，切勿暴躁，暴躁则交易少。

价格要订明，切勿含糊，含糊则争执多。

账目要稽查，切勿懈怠，懈怠则资本滞。

货物要整理，切勿散漫，散漫则查点难。

出纳要谨慎，切勿大意，大意则错漏多。

期限要约定，切勿延迟，延迟则信用失。

临事要尽责，切勿放任，放任则受害大。

用度要节俭，切勿奢侈，奢侈则钱财竭。

买卖要随时，切勿拖延，拖延则机会失。

赊欠要识人，切勿滥出，滥出则血本亏。

优劣要分清，切勿混淆，混淆则耗用大。

用人要方正，切勿歪斜，歪斜则托付难。

货物要面验，切勿滥入，滥入则质价低。

钱账要清楚，切勿糊涂，糊涂则弊窦生。

主心要镇定，切勿妄作，妄作则误事多。

工作要细心，切勿粗糙，粗糙则出劣品。

说话要规矩，切勿浮躁，浮躁则失事多。

陶朱致富《十二戒》

勿鄙陋，勿虚华，勿优柔，

勿强辨，勿懒惰，勿固执，

勿轻出，勿贪赊，勿争趣，

勿薄育，勿昧时，勿痴赁。

陶朱五字商训:天，地，人，神，鬼。

天:为先天之智，经商之本;

地:为后天修为，靠诚信立身;

人:为仁义，懂取舍，讲究"君子爱才，取之有道";

神:为勇强，遇事果敢，敢闯敢干;

鬼:为心机，手法活络，能"翻手为云，覆手为雨"。期

限要约定，切勿延迟，延迟则信用失。

商圣陶朱公经商"三谋三略"

一、《三谋》:

《人谋》

用人要正，忠奸定兴废。 大事要慎，妄托受大害。

待人忌躁，暴躁交易少。

处事宜静，浮躁误事多。 言行宜和，和气能生财。

做事宜勤，懒惰百事废。

《事谋》

用度宜俭，奢华财源败。 做工宜精，粗糙出劣品。 货期

要准，马虎失信用。

交易要速，拖延失良机。 进货要严，滥入货价减。 出纳

要谨，潦草差错多。

《物谋》

优劣要清，混淆耗损大。 存物要整，散漫难查点。 价

格要明，含糊多争执。

赊欠要审，滥出亏血本。 帐目要清，糊涂弊端生。 查帐

要勤，懈怠滞本金。

二、《三略》:

《货略》、《价略》、《市略》

积著之理，务完物，审贵贱，无息币。

范蠡说的"三略"是聚财的原理，他归纳为三点:务完物

，审贵贱，无息币。意思是说，货物的品质要完美，要注

意价格变化规律，莫要使货币停止流动。

务完物是《货略》的核心，他说:"以物相贸易， 而

食之货勿留，无敢居贵。"

审贵贱是《价略》的核心，价格问题颇为复杂。范蠡主要

强调:"论其有余不足则贵贱之。贵上极则反贱，贱下极

则反贵。贵出如粪土，贱取如珠玉。"范蠡说的价格原理

，就是货物供求关系的有余与不足;他指出了价格变化中

物极必反的规律，"贵出如粪土，贱取如珠玉"乃是范蠡

经营商业的名言。

《市略》讲资本金营运策略。范蠡的"无息币"就是说货

物、资金都要不停地循环，运转。他说，如此"则币欲其

行如流水。"币即钱，钱即泉，川流不息，乃至大汇。

大商之道!

大商与小商的区别:

于已有利而于人无利者，小商也;于已有利而于人亦有利

者，大商也;于人有利，于已无利者，非商也;损人之利

以利已之利者，奸商也。

大商之经商，有如伊尹，姜子牙之于治国;孙

子，吴起之于用兵;商鞅之于变法;其学问之精深，道法

之玄奥，意气之宏远，境界之高明，岂是空想妄论之辈，

俚谚俗语所能达到的。

大凡天下之学问，万事成败，皆不出道与术这两

大范畴。道是河，术是舟;道是舵，术是桨。无河无以载

舟，无舟难以渡河。无舵则无方向，无桨则无动力。所以

，道是方向，术是方法;道是法则，术是谋略。谋者，韬

略也，汉书艺文志云:谋略，以正守国，以奇用兵，先计

而后战，天下之谋略，无论应用于何时何事，时谋，地谋

，人谋这三则。陶朱公著有，陶朱商经十八法，分为三谋

和三略，是为:人谋，事谋，物谋;货略，价略，市略;

这三谋三略，乃陶朱商经十八法之要义。

"两权相害取其轻!"

"无事时如有事般提防，方可弥意外之变;有事

时如无事般镇定，才能消局中之危。"

在经商的过程中，或是日常生活中，如果利益

双方得不到平衡，那么就会产生矛盾和冲突，如果矛盾和

冲突得不到合理的解决办法，那么最终谁的目的都达不到

。予，就是合理解决这一矛盾冲突的最好办法。通过这个

办法，解决了利益各方之间的平衡，最后达到了取的目的

。

逞强蛮干是绝不行的，一个成功的商人，首先

要懂得商道之本，还要善于审时度势，沟通权变，要善于

联系各色人物，调和各种矛盾，明辨祸福利弊，也要善于

转输货物，商略价格，拓展市场。只有这样，才能在商海

中立于不败之地!

下棋的最高境界是和棋!利缘义取，大商无算。

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