个人月计划表格模板
人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,为此需要好好地写一份 工作计划 了。下面我为大家带来个人月计划表格模板,希望大家喜欢!
个人月计划表格模板1
一、数据分析:
1、季度任务完成进度;
2、未按计划完成的客户网点列表;
3、特殊项目完成进度;
二、_月份销售业绩分解:
1、本月销量分解客户列表,并标注匹配的主要政策;
2、实地 拜访 客户类表,并标注主要工作事项;
3、促销活动安排及促销人员调用列表;
4、特殊项目销售分解目标;
三、问题分析:
1、存在问题的销售网点列表,并标注问题点及产生的影响;
2、对产生的问题是否有解决的办法;
3、销售环节的问题表现,及解决建议;
四、_月份重点配套工作项目计划及地区、网点、日程安排列表;
五、增长点:
1、销量增长网点列表及 措施 ;
2、新客户、新项目拓展地区网点类表及日程
六、改进:
1、对公司流程、制度的改进建议;
2、政策措施、资源调配的改进建议。
个人月计划表格模板2
一、业务开展的情况
在__一个月,其中有两个星期进行了系统的产品培训。换句话说,也就是只有两个星期进行业务拜访。在这两个星期当中我的主要工作情况如下:
1、电话初次拜访客户75家。
2、电话有效客户10家。
3、实地拜访客户5家。
4、要求试料客户2家。
通过半个月的挖掘客户,觉得开发客户是一个比较漫长的过程。大部分客户对我们都有一段时间的信任期,自己打电话的时候还是有很多问题的存在!磕磕碰碰地完成了75个左右的电话拜访,也约到了几家客户。起初拜访客户,我并不懂得如何去挖掘客户信息。后来通过向老销售学习,也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。目前为止,有两家客户正在等待试料当中。
二、工作中的问题和困难
1、对于初次拜访的客户,经常会因为没预约到准确的时间,到了客户那里见不到客户。还有会因为出差时拜访客户的路线不清晰,导致很多约了的客户见不到。
2、对产品还不够熟悉,所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚,特别是产品的一些性能以及价格,每次我都不能独自面对客户进行交谈,有时不能及时解答客户问题,客户会不够信任。
3、在商务方面,由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训,所以做得不是很好,致使很多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多拜访,加强商务方面的技能。
4、对工作的积极性很高。
但是缺乏销售方面的技巧和心态,拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时,还是会不由得产生一丝沮丧。
三、今后学习的方向及措施
1、尽一切努力学习销售的技巧,锻炼销售心态!
措施: 销售技巧 方面,需要在工作中学习,碰到问题多向公司资深销售咨询!资深销售在进行工作的时候,要打醒十二分精神,细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训,工作之余多看看相关的文献!争取在2个月内能够独立进行销售的工作。
2、深入学习产品知识
措施:对自己销售产品有良好的认识,才能得到客户的信任!所以,在今后的工作中,应该努力学习产品知识!其学习方向如下:
(1)了解产品,型号,规格,功能,价格等方面的知识,并做一个系统的归纳。
(2)对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳!争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。
3、加强商务方面的技巧
措施:通过培训和咨询,自学等手段,学习商务方面的技巧,争取在两个月内让接触我的80%的顾客对我有比较好的印象。
4、加强自身的 时间管理 和励志管理
措施:通过时间管理软件,及时处理工作的相关事宜。使得A类事情(重要的事情)提前完成,B类事情(相对重要的事情)及时完成,C类事情(琐碎的小事)选择完成。通过励志管理,保持对工作的热情,利用对比激励法,提高斗志!
四、目标
20__8~20 __ 9:顺利通过公司对我的考核,真正成为__的一员。
20 __ 8~20 __ 9:能够通过销售工作的考核,拥有独立完成销售工作的能力!
20 __ 8~20 __ 9:能够完成月度目标,至少成交一家新客户。
个人月计划表格模板3
一、月作业计划执行情况及日常维护
根据作业计划,定期对31局二楼交换及一楼数据机房进行卫生打扫,对包机设备进行日常维护、状态检查,做检查巡视登记。
二、业务开通与处理
1、调通gw19至3楼31交换机2m2条;
2、配置东邵一csm;
3、曲阜、泗水网关割接及iptrunk开通;
4、嘉祥、鱼台网关割接及iptrunk开通;
5、梁山、汶上iptrunk开通;
6、小灵通漫游信令链路配置;
7、漫游业务局号、终端号配置;
8、漫游业务的测试,包括朗讯4地市、中兴5地市;
9、处理电话信息中心传来的气象预定扣费;
10、开通邹城589万群;
11、根据网管61号调单,开放616万群;
三、障碍处理
1、gw1—21lstp一linkdown,经过检查,发现存在复接线,将复接线拆除后恢复正常;
2、_月3日,市电供电中断,二楼机房多处pdp出现告警,消除告警后,检查各服务器状态均正常,gw各相关项检查正常,但gw5至21局一电路阻塞,对该电路进行阻塞/解除阻塞无效,硬阻断/恢复仍无效,通知冯殿营在对端重起电路后恢复正常;
3、处理31局阿尔卡特/中心adsl端口故障5起;
4、兖州一控制器csc8-37连接不上,该控制器下无法打电话,检查为第一个2m不稳定,为二楼至五楼交接处断所致,重新绕线后恢复;
5、小灵通自动停开机吊死,重起isap进程恢复;
6、处理鱼台小灵通gw1至鱼台ewsd不通故障,为期间2条2m交叉所致,更正后恢复;
7、鱼台预付费用户交费后仍提示欠费停机,切换网关恢复;
8、处理嘉祥csc14-31故障一起,网管正常,但无法打电话,为信令吊死,重起后恢复;
9、处理嘉祥csc14-34、csc14-38两控制器故障,为复接线引起电路不稳定所致,拆除复接线后恢复;
10、处理4993766不能拨打4869702固话故障;
11、鱼台部分ss7电路阻塞处理,为tpc板异常所致;
12、鱼台控制器csc1-4出现不能连接故障,为gw2m端口故障,硬阻再解除后恢复;
13、pcjig不能正常连接,致使营业不能正常烧号,重启dbcache后恢复正常;
14、oss营业界面无法营业受理,重起apache进程恢复;
15、处理gw13至31lstp一link故障,本端各种措施无效后通知对端,由对端重起处理后回复,经过多次类似事件后,由对端更换端口后恢复正常;
16、处理邹城gw3至邹城c08机2各2m,至邹城s1240一个2m阻塞故障,本端测试正常,由传输处理发现误码较高,软环后故障消失;
17、处理大客户电路不通,为21局中继架间线缆松动。
四、工作中存在的问题与建议
五、其他
1、无线市话维护规程——指标体系完稿;
2、汶上、鱼台复接线拆除;
3、根据中心安排,多次摆摊设点进行来显推销;
4、灵灵通费用统计,及相关问题的处理;
六、县局工作
1、完成微山、泗水、鱼台、嘉祥的rpc网管丢失恢复,现正常;
2、回复微山分公司反映的两个问题;
3、制作微山特殊计费需求及测试;
4、20日,规范微山cscip地址分配与实施;
5、21日,规范曲阜cscip地址分配与实施;
6、22日,规范泗水cscip地址分配与实施;
7、23日,规范鱼台cscip地址分配与实施;
七、网络优化
1、建设北路信号测试,定点5处,协调签订协议2份;
2、_月14日勘点6处,协调签订协议4份,发展来显一部;
3、_月20日勘点3处,签订协议2份。
个人月计划表格模板4
通过近段时间同部门接触与了解,发现前厅部目前存在的问题相对较多,员工士气较低落,整体缺乏凝聚力,思想存在散慢、陈旧的观念,业务操作水平相对溥弱,缺乏个性化服务意识,对客服务语言生硬等一系列问题,针对目前存在的问题,本职觉得任重道远,虽然存在的问题较多,但工作还是要努力去做。下面便是我8月份的工作计划:
8月份的工作计划:
1、完成总机话务部与礼宾部的岗位知识培训,主要是针对在实际工作中出现较弱的方面进行必要的培训,方式偏向模拟操作培训。
2、协助营销部做好团队接待、散客预订接待工作。
3、培训前厅部员工对客服务技巧,提高员工的对客服务意识。
4、协助营销部做_____相关活动的接待工作。
5、月中旬将全面贯彻部门的 规章制度 ,计划给员工半个月的时间进行磨合,希望在七月份初员工能有一个全新的工作面貌。
6、月下旬将对部门的员工进行一次笔试,主要是测试员工前期所接受岗位的知识面,刺激员工的神经,提高员工对工作的积极性。
个人月计划表格模板5
为了进一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作计划:
一、对销售工作的认识:
1、不断学习行业知识、产品知识,为客户带来实用介绍内容,更好为客户服务,显得行业的专业性;
2、先友后单:与客户发展良好友谊,转换销售员角色,处处为客户着想,把客户当成自己朋友,达到思想和情感上的交融;
3、调整心态,进一步提高自己的工作激情与工作自信心;百倍认真努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘;
4、去除任何客户拒绝的恐惧心理,对任何一个营销电话、任何一个潜在客户要自信专业性的进行交流;
二、对销售工作的提高:
1、制定工作日程表;(见附表)
2、一天一小结、一周一大结、一月一 总结 ;不断查找工作上的不足,及时纠正工作的失误,完善工作的整体效率;
3、不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户;乐观积极向上自信的工作态度才能拥有很好的工作成果;
4、每天坚持打40个有效电话,挖掘潜在客户、每周至少拜访2位客户(此数字为目标,供参考,尽量做到),促使潜在客户变成可持续客户:
5、拜访客户之前要对该客户做全面的了解(客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和 爱好 ),并准备一些必要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品知识的应付方案;
6、对__省、__省、__省、__省四大省市、县公路段单位负责人进行逐个电话销售,挖掘潜在客户,跟进并对相关重要客户进行预约拜访;
7、提高自己电话营销技巧,灵活专业地与客户进行电话交流;
8、通过电话销售过程中了解各省、市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人;
三、重要客户跟踪:
1、___市公路管理局供机科林科长、养护科曾科长;
2、__、__、__、__各省市级公路局养护科;
3、__市公路局、_县公路段、__县公路段、__县公路段的相关负责人;
4、__省__市北郊区公路段桥工程乐;
5、__市政管理处的姚科长;
以上是我十月份工作计划,我会严格按计划进行每一项工作;敬请魏总对此计划不全的一面加以指点,谢谢!
个人月计划表格模板6
在过去的日子里,对刚成立二年多的____有限公司__分公司来说,是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年,在这二年时间里,由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下,客户服务各项工作已逐步完善。为了能够尽快赢得客户的认可,优势于其他厂商,提升公司在客户心中的服务形象。
(一)创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易诺客户,的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意,
(二)转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)
(三)增强责任感、增强服务意识,团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,
个人月计划表格模板7
6月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获。为了以后有更好地收获,现把下个月度的工作计划如下:
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们金种子酒的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
个人月计划表格模板8
一、教学方面。多媒体投影仪仍在维修中,损坏、维修至今已2月余了,非常痛恨厂家及维修方的不作为,课难上,学生学的吃力,老师教的吃力,今天公开课,把他们带到隔壁班的教室,他们看到多媒体图像,都在哇哇赞叹,心里感觉怪怪的,想,原本你们也可以这样幸福的。听了2堂公开课,一堂是上海教研员老师上的,一堂是安阳实小的胡利盛老师上的,领略了风采,虽然以我的水平。 教学 工作总结 还很难从他们身上汲取到多少,但总觉得心里有东西在荡漾,特别是,两位男语文老师在课堂上展示的独特魅力,让我有所感悟,他们诠释了男老师的风采,我从他们身上学到了,男语文老师,特别是小学男语文老师,对课堂肢体语言的把握和独特的引导魅力和语言爆发力。
二、班主任德育工作。班主任德育工作是 教育 内容里最繁琐、最千头万绪的一件事,作为一个班主任在这方面所花的心思绝对不会比教学少。我个人感觉,一切德育为先,只要德上来了,所谓智、体、美、劳都不是问题,德,很可能是个人发展的心理动因。我在教学工作总结方面,是失败的, 经验 不足,缺乏心理学素养,缺少系统的管理办法,缺少耐心。今后努力学习,改正缺点,希望能实现自己的德育价值观---一切德为先。
三、其他工作。金校长让我和陈老师负责组织建设学校学生文学社,经过一段时间的努力,终于出现了一点苗头,在校领导和班主任老师的支持下,文学社的人员、理事干部基本确立了下来,下阶段工作是着手召开成立大会,布置文学社专栏,组织各期培训和为出刊做准备。其实还是非常感谢领导的,我感觉年轻人的世界,不止狭隘于教育和教学,应尝试教育领域内的其他事情,这样才能在生活和工作中积累经验直至融会贯通。我是有决心把这个学生团体弄起来、弄好的。
个人月计划表格模板9
1、每天根据订单与库存安排生产任务,与相关工序主任能及时有效沟通,完成了本月的生产任务。
2、针对本月前期产值低迷,生产会议共同拿出方案并落地实行,协调车间员工参与组装任务,并强调老员工“传帮带”的重要性,做好思想沟通,强化并细化了加班工作。
3、除喷漆外的所有员工都要掌握三道以上工序,并且不断轮岗换班,以达到人员的整体战斗力,及避免有人请假缺岗造成工作不畅,达到平衡效果,避免员工攀比心理。
4、严格了请假制度,本车间当月应出勤341天,实际出勤3335天,出勤率达到978%。强化了加班任务,部门员工加班345小时,平均每人314小时。
5、对违反劳动纪律与出现质量问题的员工进行了及时乐捐并思想沟通。
6、在3月27日针对年后开工以来,本车间出现的问题,与员工利用晚上开会讨论,找出几个生产出现问题较多的节点①溅铝致使出现较多黑点。②坏货的退回与 修理 不及时。③所用木板更换不及时,出现掉木渣现象。④生产中尤其镀膜工序出现产品配套摆放比较混乱。⑤产品的定位摆放做的不够好,致使降低劳动效率。针对这些问题,由易到难开始进行调整,并计划4月末彻底改善。
7、在尹经理推动下,进行了产品升级——彩镀的开发,并亲自完成了90_230系列十个画面,各两种色调的实验性样品。
8、针对塑料字质量不如以前的批评,不断做出对比试验,并与供货商进行沟通,改进了工艺,最后达到了效果。
9、对部分变形产品(如八马、花开)做了温度测试,得到了实用数据,为改变变形找到了办法。
10、对66_156及80_200系列17种新产品画面,亲自做了粘贴路径设计,并开始量产。对两大系列产品的生产流程做了跟踪,进行了价格的初步拟定。
11、针对客户反映八马颜色偏黄问题,对珠光粉的色调,进行了4次实验性调整,并得到配比数据,现已开始量产。
12、重点培养了年后新进员工的染色工作,针对出现色差问题不断跟踪并指导改正,现都能完全独立工作。
13、改变了以前镀膜工序老是一个班两个员工常年夜班的问题,培养出三个新员工,分成两班,进行白天与晚上的工作互换,稳定了员工,也培养了后备力量,现都已能独立操作。
14、维修镀金设备电炉盘两次,沟通刘经理购回螺杆更换,清洗设备一次。
个人月计划表格模板10
一、全年目标
1、工亡事故为零。
2、重大火灾事故为零。
3、重大机损事故为零。
4、重大环境污染事故为零。
5、重伤指标为零。
6、轻伤内控指标1人次。
7、不发生新的职业病例。
二、指导思想
以国家***对安全工作指示为指导,以公司安全工作治理制度为标准,以安全工作总方针“安全第一、预防为主、综合治理”为原则,以班组安全治理为基础,以纠正岗位违章操作和工人劳保品穿戴为突破口,落实各项制度,开展安全亲情教育,开创安全工作新局面,实现 安全生产 根本好转。
三、主要工作措施和安排
1、开展多种形式对职工进行安全培训教育,在 安全教育 的基础上,增设班前提问等活动,同时抓好新调入工人的安全教育。
2、加强易出事故岗位工的监护及职工的责任感,重点是旋边机、平板拼焊机、三辊卷圆机的正确使用,对油罐筒身时候的安全操作。
3、对各种施工、检修区进行重点防护,设立危险区域警示标志,天天有人监护现场,教育工人不在危险物下站立,特别是天车吊重物时严禁在天车下站立。
4、加强安全治理,控制事故发生,真正将安全重心下移到每个人,确保全年做到安全生产,努力实现全年事故“0”的目标。
5、把握各非常时期的思想动向,重点是各节日期间的喝酒上岗,工人的疲惫上岗,青年工人的婚期上岗和受处分工人的带情绪上岗。
6、建立健全安全防护组织,对原有的班组安全员重新进行调整,不负责的撤换。
7、对应急预案不断进行演练,至少每半年组织一次。
8、认真抓好班组检查,不断抽查班组安全检查表,班组台帐记录,奖优罚劣。
9、每周开一次安全例会。
10、宣传贯彻国家相关的法律法规、严格执行下发的安全生产规章制度。
11、加强职工安全教育,坚持每周安全巡查,发现隐患及时整改并制定整改措施。
12、重点防火部位,定员定岗,保持消防器材良好适用。
13、强化劳保用品穿戴。
14、加强内场定置管理,保持消防通道畅通。
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党支部工作计划和安排表格形式范文1
一、指导思想
本月度党支部以党的十八大精神和科学发展观为指导,以第十二届两会精神为基本内容,以从严治党为主线,以彰显我校“爱心、责任、奉献”核心价值观为抓手,加强学校党员队伍和教师队伍建设,努力做到师有所呼,我有所应,切实提高党组织建设科学化水平,增强党组织的凝聚力和战斗力,为建设和谐校园提供思想和组织保证。
二、工作目标
1加强学习型党组织建设。强化学习意识,落实党员和教职工理论学习制度,力求学习计划完善、学习形式多样、学习内容科学,学习实效明显,进一步提高学习型党组织建设水平。
2加强党支部建设,发挥教师党员在教育教学工作中的先锋模范作用。
3加强党风廉政建设。坚持推进作风建设,深入开展“廉洁从教”、“廉政文化进校园”等学习教育活动。厉行勤俭节约制度、党务校务公开制度。
4加强师德师风建设。教师党员带头遵守并执行学校各项规章制度,与学校发展保持一致,做好稳定工作。
5积极配合、协助学校行政认真做好教育教学管理工作及学校重大事务组织指导工作。在工作中增强全体干部、党员和教职工的责任意识,充分发挥党支部在学校各项工作中的政治核心和战斗堡垒作用。
三、工作要点
(一)以学习型党组织创建为重点,切实加强党组织思想建设
1努力建设学习型党组织
紧紧围绕“贯彻十八大精神,推动教育科学发展”的主题,认真落实党支部学习制度和“三会一课”制度,每月两次集中学习,扎实推进学习型党组织建设。
2丰富学习形式,创新学习方法
3坚持学习与 实践 同步
党支部组织安排全体党员和教职工每月两次学习,合岗位工作实际,做到学习有计划、有安排、有落实、有效果,引导广大教职工立足岗位真学真用,提高自身政治理论和业务水平,增强用理论指导实践的能力,以理论学习促进本职工作,以工作实绩检验理论学习成效。
(二)加强师德建设,促进教师队伍整体素质提高
1加强干部队伍建设:充分发挥班子成员分工协作、集体决策的优良传统,增强班子的战斗力。
2加强党员队伍建设:围绕“理想信念树旗帜,师德师风做榜样,教育教学成能手”的要求,以学习讨论落实活动为契机,进一步发挥党员队伍在学校各项工作中的先锋模范作用。
3加强积极分子队伍建设:入党积极分子队伍建设是发展党员的基础性工作,直接关系到发展党员的质量。要加强对要求入党积极分子的培养和考察,确保发展新党员的质量。
4加强师德师风建设,打造一流教师队伍。以彰显我校“爱心、责任、奉献”核心价值观为抓手,加强师德师风建设。一是制定和完善学校教职工职业道德考核实施细则;二是开展以“规范从教行为、弘扬高尚师德”为主题的教育活动,全面提高教师队伍整体素质;三是以宣传身边教职工的优秀事迹为着力点,传播正能量;四是合学生实际开展“爱心传递”活动。
(三)加强廉政教育,推进作风建设,大力维护教育良好形象
1认真落实党风廉政建设责任制。贯彻落实上级有关党风廉政建设的部署要求,制定本校党风廉政建设责任制目标管理计划,着力解决党员干部在思想作风、工作作风和党性修养等方面存在的问题,真正做到讲实话、出实招、办实事、务实效,树立教育系统良好的形象。
2加强党的自身建设:坚持“三会一课”制度,开展党员民主评议;落实党员发展机制,定期召开专题民主生活会和组织生活会,认真开展批评与自我批评,提升党组织的影响力和辐射力。
3继续开展“廉政文化进校园”教育活动。通过在全校组织丰富多彩的反腐倡廉宣传教育活动,营造浓郁的校园廉政文化氛围。
(四)发挥协调功能,调动积极因素,促进学校发展
1加强对工会工作的领导。指导工会组织开展各项活动:作好教职工代表大会工作;做好困难职工的帮扶工作;开展好教职工文体活动;坚持校务、党务公开。进一步强化工会职能,发挥工会在学校管理和教职工思想政治工作中的重要作用。
2加强对共青团和少先队工作的领导。共青团、少先队要加强自身建设,紧紧围绕学校中心工作创新性开展好活动,要以节庆日、团队活动日和社会实践活动为载体,努力促进学校德育工作的有效与科学开展。
3认真做好离退休干部工作,发挥学校关工委的作用。积极落实老干部的生活待遇和政治待遇,充分调动离退休干部的工作积极性,携手老同志共同做好关心下一代工作和学校的各项工作。
(五)丰富校园文化,发挥德德育功效,创建文明校园
1继续加强校园环境建设,积极营造校园文化氛围,切实提高校园文化的内涵质量。发挥好宣传征地的作用,努力提高“国旗下讲话”、专题讲座、班级主题活动的质量,提升师生文明素养。
2加强校园安全稳定,创建和谐校园。坚持学校安全重于泰山、稳定压倒一切的工作理念,认真做好学校安保工作,落实校园综合治理措施,加强师生的人生安全、交通安全、食品安全、消防安全等教育,为师生营造一个安全、稳定、有序的和谐校园。
总之,十月学校党建要力争工作思路上有新拓展,工作内容上有新特色,只有强化政治意识、服务意识、改革意识,才能进一步提升我校党建工作的新水平。我们将带领全体党员和教职工以昂扬向上的精神状态,凝心聚力、真抓实干,为实现学校的更大发展而努力。
党支部工作计划和安排表格形式范文2
全面贯彻落实教育系统党委的要求部署,深化学习科学实践发展观活动成果,围绕把学校打造成“政治强、业务精、作风硬”的精英团队校园,坚持以人为本,改革创新和谐发展的工作原则,着重抓好思想政治建设。三支队伍建设,党风廉政建设,精神文明建设等工作。为“推进区域教育现代化,争创全国教育强区”的中心工作,做出应有的贡献。
一、抓学习,促进思想政治工作再上一个新台阶
开展以“做学习型党员、学习型干部”和“争创学习型党组织、学习型领导班子、学习型教师”为内容的争创活动。通过抓学习,进一步加强理论学习,深化持续多样的书香校园活动,不断提高广大党员干部及师生的学习能力和创新能力,提升学校办学品味。
1、以“议代讲”增强班子中心理论组学习的实效性
每周一的班子中心理论组学习,我们把它定成制度,而且学习时要以“研讨”、“议一议”等形式代替原来的一言堂。大家轮流出话题,轮流做主讲,轮流做主持人。涉及的内容要有理论,有业务,有法规,而且要把他们紧密地结合起来。以此不断来改善领导班子的知识结构,提升大家的领导能力。
2、突出重点抓好党员的理论武装
坚持用党的最新理论成果武装党员教师的头脑,指导工作实践,推动工作落实。重点要抓好“三个方面”的学习与实践活动:认真抓好党的xx大和上级有关重要会议、重要文件精神的学习和贯彻;深入开展“学党章、用党章”活动;继续深化学习实践科学发展观活动成果。形式可以采取“领导带头讲,党小组长轮流讲,聘请专家重点讲”等形式,以此来掀起党员教师学理论、学党章、学典型的高潮。
3、创新形式调动全体教师政治学习的积极性。
政治学习是一个枯燥乏味的活动,为了调动全体教师政治学习的积极性,也为了贯彻落实校总计划中提出的“打造精英团队”的目标,我们将以学科团队展示的形式进行政治学习。政治学习分单双周进行,单周采取网上自学,摘录自学笔记的形式,主要以教育教学理论为自学内容。双周是以学科团队展示的形式进行,共分三个模块:第一个模块是,时事摘要,内容是以两周内的国际国内大事和与教育有关的新闻。第二模块是,校园动态,内容是两周内校园内进行的教育教学活动掠影。第三模块是,人生百态,内容是根据所展示团队成员个人所具有的特长带给大家一些生活健康、教师服饰、教师仪表……有关的常识性知识。这些栏目的设定激起教师政治学习的兴趣,也是解决教师“职业倦怠”问题的一个有效途径。教师们学习和工作的热情高了,更有自信了,更懂得生活情趣了,更会自我调节了。那么工作就相应的更有成效。也使思想政治工作再上一个新的台阶。
二、强组织,加强领导班子、党员、教师三支队伍建设
坚持党要管党,从严治党的方针,结合学校教育工作的实际,紧紧围绕增强党组织的战斗力和凝聚力,加强三支队伍建设。
1、领导班子建设----铸就影响力
加强干部队伍建设,坚持任人唯贤,德才兼备和公平、公正、公开的原则,建立和实行中层干部工作考核制度,重平时考核、重实际考核。使全体干部注重学习,自觉接受教育和监督。在工作实践中树立正确的价值观、地位观、利益观,密切同群众的联系。工作中,要求领导要有一种意识、两种精神、三种能力和四种习惯。一种意识——服务意识;两种精神——实干精神、团队精神;三种能力——指导能力、科研能力和创新能力;四种习惯——巡视反馈习惯、抽查调研习惯、分析总结习惯、搜集积累习惯。
带头弘扬学习之风。加强管理理论的学习,成为岗位工作的行家里手;加强现代教育思想、先进教改经验的学习,成为教学工作的精兵强将;加强领导方法、领导艺术的学习,努力提高驾驭分管工作的水平。领导带头学习,走在教师前列,用高尚的道德风尚感染教师,用超前的教育思想引领教师,用先进的教育方法指导教师。
2、党员队伍建设----发挥辐射力
按照“勤学、善谋、创新、实干”的要求,造就一支“政治强、业务精、作风硬”的党员队伍。党员要严格要求,严格管理,做到“六管齐下”即:管思想、管学习、管工作、管作风、管廉洁、管生活,使他们在各自的工作岗位上当好“四个表率”即:勤学善谋的表率、改进作风的表率、攻坚克难的表率、创业创新的表率。同时按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针。严格把“培养”“发展”“转正”关,切实做好新形势下党员的发展工作,继续开展实践科学发展观的活动,创造性地开展党员义工活动。同时开展叫响“一位***员一面旗帜”的活动。人人争创优秀***员,建立“教师党员示范岗”,发挥他们的辐射作用。
3、教师队伍建设----增强凝聚力
(1)继续加强师德教育,树立良好的职业道德。开展以“展师德风采,创优秀群体,树教育新风”为主要内容的“师表工程”教育活动。做到依法治教、廉洁从教、文明施教。建设一支素质高、业务精、能吃苦、善协作的师资队伍。通过讲座、经验交流等形式重点提高班主任管理水平。
(2)从“德、能、勤、绩”等方面以量化的办法对教师的工作进行全面的考核,考核成绩将作为评优选先、绩效工资发放的重要依据。
(3)提升教师专业素质。拓宽学习、交流渠道,大力开展校本教研,打造各学科的精英团队。把学习作为提高教师素养,提升精英团队内涵的有效手段,在教师中,大面积地营造学习的氛围,把学习作为教师最大的福利。抓好教师特色团队:办好“名师讲堂”;做好教师心理成长工作坊、教育论坛、读书沙龙等。
三、重创建---加强党风廉政建设
要深入贯彻《关于加强和改进党的作风建设的决定》,按照“八个坚持,八个反对”的要求,改进思想作风,做到与时俱进,解放思想;改进工作作风,做到求真务实,勤勉高效;改进生活作风,做到艰苦风斗,廉洁自律。
1继续加强“廉洁从政”教育,着力抓好班子的作风建设。积极疏通意见建议的反馈渠道,及时接受教职工、家长和社会的监督。
2加强民主管理,严格校务公开。发挥全体教职工参与管理、民主治校的作用,增强学校管理工作透明度。重要工作、重大事项、重要决定,都要经过领导班子充分酝酿,集体研究决定,体现民主集中制原则。
3进一步完善教代会制度。结合学校实际工作,认真筹备开好每学年一次的教代会,要围绕主题,突出重点,充分发扬民主。进一步完善学校考核奖惩制度和激励机制,落实广大教职工对学校发展以及切身利益等方面的知情权、参与权、决定权、监督权,进一步调动广大教职工在教书育人、学校管理和改革发展中的积极性、主动性和创造性。
四、求创新---让精神文明之花在校园盛开
抓好学校精神文明创建活动和平安建设是促进学校全面发展的重要途径。学校党支部要加强对创建工作的领导,以发展的眼光,合理规划,确立创建目标,找准工作抓手,在实践中不断探索创建新方法、新形式。
1、结合学校实际,动员全校教职工参与。
2、把握正确的舆论导向,营造健康和谐的校园环境。
(1)正确把握教职工的思想现状,关心教职工的生活、学习和工作,深入细致地做好思想政治工作,把团结、动员、教育和服务群众结合起来,营造各尽所能、和谐相处、团结奋进的工作环境。
(2)加大典型宣传力度,弘扬正气,讴歌先进。发挥榜样的力量,先进典型的示范、激励、引导作用。通过发掘、树立身边先进典型,优秀党员教师的评选,激励党员、教职工积极向上、无私奉献;通过师生的评选活动,及时表彰发生在教师、学生中的闪光点,营造争先创优、弘扬先进的氛围。
(3)正确处理和化解学校改革和发展中出现的各种矛盾。
3、高起点构筑校园文化。
(1)抓好校园文化阵地建设。充分利用学校的各种阵地资源如黑板报、宣传橱窗、广播室、校刊以及校园网等宣传阵地,用先进的文化引领师生。
(2)要通过校园“读书节”、“六一活动”、各种社团辅导等展示活动,活跃校园文化。
(3)通过校园环境的绿化、美化、净化,构建和谐校园文化的氛围,形成处处有、事事蕴教育的积极进取、奋发向上的校园文化环境。
(4)要通过加强校风、教风、学风建设,提升师生的思想境界,体现师生的精神风貌。
五、促和谐—调动各群团的积极性促进学校持续发展要充分
导语:个人的发展要讲长远的职业规划,对于一个不断发展壮大,人员不断增加的企业和组织来说,计划显得尤为迫切。接下来我整理的图书馆工作总结及计划,文章希望大家喜欢!
图书馆工作总结及计划一、在20年的1-10月,XX县图书馆的各项工作平稳有序地推进。现将工作情况总结如下:
1、1月21、22日,县图书馆到牛寨乡新华村李家湾社及普洱镇箭坝乡开展“我们的中国梦―图书进万家”活动,此次活动共计送出图书480余册,其内容涉及农业种植、畜牧养殖、农技知识等各大门类。共接待群众500余人次。
2、1月26日,县图书馆普洱镇箭坝小学开展“我们的中国梦―图书进万家”活动,此次活动流通的书籍主要以农业种植、畜牧养殖、农技知识和学生辅导资料为主,工作人员把250余册价值3200余元的图书,送到箭坝社农家书屋管理人员的手中。同时发放“XX县公共图书馆免费开放的基本内容”宣传单100余份。
3、3月16日,对全馆职工图书借阅操作、图书分类、贴书标的培训工作有序开展。
4、4月21日,开展20xx年第三届“文化昭通爱读书的XX人”活动启动仪式。发放“XX县公共图书馆免费开放的基本内容”宣传单500余份。向读者推荐图书200余册。
5、4月23日,开展“423世界读书日”活动启动仪式。围绕“书香红土地 和谐在云南-悦读在新华”的活动主题,开展了丰富多彩的读书系列活动,并利用横幅、广播等形式进行宣传“423”世界读书日活动,使全县人民都懂得“423” 是世界读书日。
6、6月13日由XX县文化体育广播电视和旅游局主办、县文化馆、图书馆承办的`XX县第11个“文化遗产日”活动在县城老街上举行。此次活动的主题是“让文化遗产融入现代生活”。
图书馆工作总结及计划在县文旅广体局的高度重视和大力支持下,华宁县图书馆紧紧围绕读者服务、阅读推广、业务建设、图书馆评估定级等重点工作,在全体职工的共同努力下,工作取得了较大的进步。2017年我馆主要做了以下工作:
一、加强政治业务学习,提升全体职工素质
认真抓好政治理论学习。今年我们根据上级部门要求,安排了馆内政治业务学习。我们利用每周五早上时间,认真组织政治学习,通过学习,使每一位职工及时了解国家的政策法规,提高认识,统一思想,并在工作中落到实处。8月我们组织全体职工学习、观看反腐倡廉宣教片,并撰写学习心得体会9篇。8月至9月组织全馆人员参加网上学法的学习和考试。为提高业务水平,根据上级主管部门要求我馆组织10余人次参加中国图书馆学会、国家古籍保护中心、云南省图书馆、玉溪市图书馆等单位举办的业务培训,培训主要有数字图书推广工程、全国第六次图书馆评估定级培训、古籍修复培训班等。通过培训学习,业务人员水平明显得到了提高。
二、利用图书馆现有的设施资源,积极开展读者服务活动
一直以来,我们始终把读者服务放在首位,以“读者至上,优质服务”为宗旨。截止2017年9月份,我馆接待各类读者17324人次,借阅文献图书35612册次,办理图书借阅证106个,读者咨询服务136条,修补流通图书7册。我馆以展览为平台,提高鉴赏艺术为目的,长期在一楼举行免费个人书法展和盆景展,截止2017年9月份,有24899人次参观了展览。
三、积极开展各项业务工作
为了做好读者服务工作,我们立足于馆内,走向馆外,通过开展免费送书活动、业务培训等丰富多彩的活动凝聚旺盛人气。同时我们加大图书馆宣传力度,使更多的人认识图书馆,了解图书馆,走进图书馆。今年我馆在确保阵地工作正常运行的情况下,还开展了以下工作:
1、1月22-23日,华宁县图书馆与县科协、县文联、卫生局开展科技卫生三下乡活动。在活动中宣传图书馆免费开放,展示县图书馆公共服务水平。活动得到了广大群众的支持,有2000多群众参加该活动。
2、1月24日-2月24日,在图书馆大厅内举办一个月的“辞旧迎新丁酉年春节书法展”活动,参观人数3000多人。
3、3月-5月,华宁县图书馆下到基层走入乡镇,对全县五个乡镇文化站进行图书管理、数字资源推广业务知识培训。
4、4月6日,华宁县图书馆组织有关人员对县城五个“图书流动点”运行情况进行调查。
5、4月19―20日,我馆邀请玉溪师院国学讲师为我县第三中学的师生进行“国学经典智慧 创造美好人生”为主题的国学知识讲座,共举办二场,有1300余名师生参加。
6、4月20日,在“世界读书日”来临前华宁县图书馆开展“世界读书日”免费送书宣传活动。图书馆免费赠送了300多本图书,近1000多读者参加活动。
7、在“六一”儿童节期间,我馆邀请了右所小学50名同学到图书馆参观,观看经典**《闪闪的红星》;我馆还到宁州街道岔那小学和青龙镇斗居小学开展庆祝“六一”的活动,为276名同学送去价值5500元的学习用品和体育用品。
8、7月25日-8月5日,我馆在多媒体厅内开展为期10天的暑假中学生课程辅导培训班,共160人次参加辅导班学习。
9、8月28日,华宁县图书馆举办图书馆总分馆制建设培训,来自我县各乡镇(街道)文化站工作人员及县图书馆人员二十余人参加培训。
10、9月6日至10月9日,“辉煌六百年——华宁陶书画展”在华宁县图书馆一楼大厅展出,有1500人参观了展览。
11、9月8日至10日,由华宁县图书馆、华宁县盆景赏石协会联合举办的盆景展在泉乡广场展出,有12000多名观众参观了盆景展。
四、突出重点,认真做好第六次全国公共图书馆评估定级工作
20xx年是文化部组织的全国第六次公共图书馆评估定级年,我馆全体人员积极参与,针对文化部下发的考核标准逐条对照认真准备、积极完善、加班加点完成了县级图书馆评估定级需要的各项工作:
1、完成外借室图书排架整理规范工作;
2、完成书库、报刊杂志采编、数据录入、排架等规范工作;
3、完成考核需要的馆内各项标识的设立及规范工作;如购买为特殊人群服务老年人阅读用的老花镜、建立少儿及视障人员的阅读区;
4、收集整理各项考核所需的资料:从上一考核年度(20xx年)以来的活动经费、免费开放经费等财务信息、馆内工作人员文凭、职称、岗位设置等资料、读者人数、活动次数等服务数据;各种业务培训统计,馆内各项软硬件设施资料;馆藏图书、古籍文献、地方文献等资料,县级图书馆评估定级需要上报服务效能、业务建设、保障条件三部分102个指标。我馆全体人员针对指标及细则认真准备、逐条完善,在规定的时间内完成所有数据的上报、上传。
五、古籍修复工作进展顺利
20xx年度修复古籍文献14册。
六、存在的问题
1、图书馆近几年一直没有购书经费,影响我馆购书和报刊杂志的征订及其他工作的正常开展。
2、免费开放资金不能及时拨付。
3、县图书馆现有馆舍面积是1445平方米,在20xx年“第六次全国县级以上公共图书馆评估定级”的指标中对县级图书馆的馆舍面积要求是3500平方米以上,县图书馆的馆舍面积达不到标准,满足不了现状。
4、华宁县图书馆于1991年10月正式投入使用以来,由于风化、自然损坏等原因,馆内、外墙体装修物、玻璃等脱落,馆内现有线路老化,存在安全隐患,房屋陈旧需要修缮。
七、20xx年工作计划
1、加强业务培训工作,进一步加大对各乡镇图书室总分馆制建设的培训。
2、积极开展阅读推广活动。在423“世界读书日”期间,利用好馆内站,共同办好“推荐一本好书”、“免费赠送书籍”等读书活动;在“六一儿童节”开展送书送文具等进校园活动。
3、做好古籍修复工作,本馆计划修复古籍2至5册,在经费保证的情况下通过外援可修复古籍10册左右,积极争取举办古籍修复培训班。
4、积极争取上级对图书馆事业经费的投入力度,为我馆开展免费活动提供资金保证。
5、继续做好各种免费开放工作,我馆免费提供展板、展厅,开展各种公益展出。
6、加强信息资源共享数字化建设,争取添置数字阅读借阅智能机—“博看”一台。
7、按“第六次全国县级以上公共图书馆评估定级”要求计划购买3000册图书,订报刊杂志120种。
周工作计划表格模板下载1
第1周工作要点
1、对到校的学生要认真做好学生思想工作,让学生尽早投入到学习当中。
2、安排班委和学生座位,并将临时学生名单于本周二前上交一份政教处,本周开始按学生名单点名。
3、各班要安排好值日生,及时清理班级卫生,同时加强学生行为规范养成教育(特别是学生抽烟、留长发等)。
4、加强班级纪律整顿,制定班规,形成良好的班风、校风。
5、早读课照常进行,学生必须按时到校。
第2周班级工作要点
1、加强学生出勤管理,严格规范学生请假制度,严禁学生旷课,各班负责送点名单的学生当日内及时将点名单送到年级,班主任要及时了解本班学生的出勤情况,并把有关情况通知家长。
2、加强网络安全教育,防止网络安全犯罪。
3、加强学生行为规范养成教育,杜绝乱扔纸屑、果皮、塑料袋等现象,对留长发、染发的学生班主任预先要做好思想工作。
4、加强校园绿化活动。
第3周工作要点
1、要根据班级实际制定班级工作计划。
2、认真落实并填写好班级学生基本情况登记表,并在本周五前上交政教处。
3、加强学生出勤管理,若有旷课、迟到等要及时了解情况,并通报学生家长。
4、要加强学生思想教育,增进同学之问的友谊,增强集体荣誉感,营造班级和谐氛围。
5、做好班级建设(班训、班规、班级布置、课桌椅调整等)。
第4周工作要点
1、加强校规校纪教育。
2、加强学生出勤管理,严格控制学生旷课、迟到、早退现象,对学生请假要严格按照程序办理。
3、加强学生行为规范养成教育,杜绝学生乱扔纸屑、果皮,特别要禁止学生将果皮果核扔到小操场。
4、长发、染发比较典型的学生,要及时通报家长,并向学生家长说明学校有关规定,加强对学生教育,若仍不改正者,将给予纪律处分。
第5周工作要点
1、加强校风整治(行为规范整治)的教育与宣传,对违纪违规者给予严肃处理。
2、开展家访活动,加强家校联系,及时向家长反馈期中考和在校表现情况。
3、积极开展体育锻炼活动,认真筹备各项工作。
4、加强各种安全常识教育与宣传,提高学生安全防范意识。
第6周工作要点
1、加强班级纪律整顿,特别是课堂纪律,杜绝学生在课堂上有违纪行为,特有严重违反者,将给予严肃处理直至退学。
2、加强交通安全教育,严禁学生野外用火,防止森林火灾。
3、加强吸烟有害健康教育,严禁学生在校吸烟,违者给于处分。
4、加强出勤管理,凡是迟到,一周累计3次以上,将给予警告处分。
值日生要认真负责做好班级卫生。
第7周工作要点
1、加强学生厌学心理健康教育,正确处理好班级、学生间的矛盾。
2、规范学生出勤管理,严格学生请假制度,认真做好出勤登记,对迟到较多的学生要及时通报家长,了解情况,加强教育。
3、认真安排值日生做好班级卫生和校园卫生,每天保持校园班级卫生清洁,共创文明校园。
4、加强学生安全教育。
第8周工作要点
1、认真做好期中考试动员工作和考风考纪教育,进一步强调考试的重要性。
2、高职班,要正确引导学生,强调今后要参加高考,提高学生的思想认识。就业班的学生要加强行为规范养成教育,鼓励学生如何做人、如何做事,指出用人单位和公司的一些要求。
3、积极开展讲文明、讲卫生、树新风活动,各班要迸一步规范班级课桌椅,并在今天内各班学生将自己抽屉内的纸屑等全部清理干净,同时安排好值日生如何做好班级当天班级卫生。
4、要认真上好每节班会课(每节班会课可选一些专题进行讨论)。
第9周工作要点。
1、准备全体学生家长会,请班主任做好前期准备丁作。
2、周日开班主任经验交流会,材料准备好。
3、多与学生家长联系沟通,切忌报忧不报喜。
5、加强学生养成教育,杜绝乱仍纸屑、果皮、塑料袋等现象,共创文明校园。
第10周工作要点
1、根据班主任工作研讨会总结和探索班级管理经验和方法。
2,加强班级纪律整顿,严格规范学生出勤管理,强调学校有关规章制度和纪律处分条例,对违反校纪校规者必须受到处分,直至开除,凡受到处分者暂停助学金发放。
3、下午班会课后各班主任组织本班学生彻底清理班级卫生(卫生角、抽屉、墙壁、门窗等)。
4、严禁学生携带小说进入校园和班级,在课堂上看小说和玩手机的一律给予没收。
5、严禁学生留长发、戴首饰等。
第11周工作要点
1、强化班级卫生监督与管理,做到有人打扫,有人监督,育人管理,加强流感知识的教育与宣传,防止传染病发生。
2、天气日渐炎热,严禁学生私自下河游泳,违者责任自负。
3、加强安全法制教育与宣传,开展和谐校园从我做起等活动。
4、加强学生出勤管理,严禁学生上课期间看小说、玩手机,做好典型学生跟踪转化教育;
第12周工作要点
1、要认真做好班级卫生,特别要做好流感知识的宣传;
2、加强法制教育宣传和吸烟有害健康教育,强调学生注意遵守交通规则,加强对利用晚上时间到外面打工学生的跟踪教育,并及时与学生家长沟通有关情况。
3、积极开展“远离网吧”活动,正确引导学生上绿色网站,并珍惜时间,努力学习。
第13周工作要点
1、各班要指定专人负责班级卫生,做好甲型H1NH流感预防工作,不随意与外人接触,发现问题要及时报告学校。
2、天气转热,严禁学生私自下河游泳,违者后果责任自负。
3、做好学生期末复习动员工作,进一步整顿班风、学风。
4、期末期间,要严格学生出勤管理,凡是旷课、迟到较多的,参与打架的,有留长发、染发等比较典型的,学校将严肃处理并暂扣期末助学金,极典型者给予开除或下学期初不给予注册。
5、加强班级财产保护,防止学生破坏,如有破坏的加倍赔偿。
第14周工作要点
1、要认真做好班级卫生,树立学校良好形象,创造一个良好的考试环境,下午班会课利用部分时间组织本班学生清理班级卫生,并认真擦洗走廊部分的窗户、窗台、门、走廊的卫生。
2、期末期间要多深入班级了解学生情况,及时处理学生间内部矛盾,严禁学生间打架,或伙同社会青年参与打架等,违反者将给予严肃处理。
3、加强学生吸烟有害健康和网络安全教育,正确引导学生上绿色网站,严禁学生在校期间吸烟,违反者将给予严肃处理。
4、加强学生防暑降温、交通、游泳安全、火灾安全等常识教育,严禁学生私自下河游泳。
5、做好班级财产保护,财产破坏的要加倍赔偿并受纪律处分。
6、进一步整顿班风、学风,规范课堂纪律,做好期末考试复习准备工作。
7、认真完成期末要上交的材料。
第15周工作要点
1、强调期末考的重要性,不及格者必须参加补考,学业成绩包括平时上课、作业、考试成绩,补考不及格者不能毕业。
2、加强考风考纪教育,提倡诚信考试。
4、强调放假期间的各项安全,特别是交通安全,严禁学生私自下河游泳。
5、各班要保护好班级财产。
周工作计划表格模板下载2
新的一年,青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业,后有青山百货的步步紧追,我们将从以下几个方面重点入手:
一、抓春节市场,确保开门红,誓夺年度目标以春节营销工作为先导,全面实施旺季市场经营战略,确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。
二、准确把握市场定位,实施差异化经营略微调高经营档次,跟青商、徐东、销品茂实行整体错位,打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌经营的格局。
三、组建货品部,实施进销分离,加大招商调整力度通过组织架构的健全,为加快调整进度提供有力的软环境,使调整工作一步一个脚印地向前发展,从而达到区域百货经典的经营格局。
四、以四楼的改造与经营为契机,全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为首要任务,进一步提升商场的经营功能,开发新的经济增长点。
五、狠抓百万品牌,全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合,提高百万品牌的成功率、成活率,使已有的百万品牌发挥领军作用。
六、狠抓渠道优化,减小因供应商实力弱对经营造成的制约在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商,淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商,在营销、价格、货源、退换货等方面争取的政策。
七、科学分析,力求突破,全面推行亲情化营销。营销工作要突破较为单一的促销模式,加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势,包装更生活化、时尚化,达到吸引客源,促进销售的目的。
八、实施员工素质工程,实现人才发展战略转型。我们将加大企业人才的培养和储备力度,实施培训“五个一”工程。同时,加大企业制度的执行力度,进一步规范全场员工的工作行为,形成和谐、规范的良好工作氛围。
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(一)培训目的:
让初次基础酒店行业的新员工了解本岗位应具备的基本素质及知识,为进一步培训岗位知识做必要铺垫。
(二)培训时间及内容:
1、酒店职业道德的讲解说明。
2、岗位必备仪容仪表,礼节礼貌的要求。
3、了解酒店员工违纪处罚规定。
4、如何正确出入酒店。
x月x日
1、了解酒店概况,包括:酒店建店简介,酒店主要简介,酒店行政构简介;了解本部门概况,包括:本部门构,各部门功能,认识各部门负责人。
2、熟记酒店各分部联系电话。
3、了解酒店各类营业部门及经营业务、营业时间、营业推广。
4、了解本部门经营业务,包括:了解客房构、房型、并参观各分部营业场所,各类房间。
x月x日
1、学习基础销售技巧及对客服务方式。
2、辨认各部门主要管理人员及了解管理人员主要职责及权限。
3、由部门管理人员带领参观、介绍酒店各营业点。
4、由受训员向培训员陈述以上三天所了解情况。
(三)培训考核:
三天基础培训后进行书面考核,合格者进入岗位培训程序,不合格者重新接受培训。
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1、礼貌、礼仪。包括:怎样微笑、如何为客人提供服务、在服务中对客语言方面等。
2、前台人员也因该的楼层人员共同合作、团起来这样才有利于酒店的利益。
3、前台业务知识的培训。主要是日常工作流程,前台的日常工作很繁琐,大致分为三方面,即位客人办理入住登记在客人住店期间为客人提供的一系列服务包括行李寄存,问询,最后是为客人办理核对信息并与客人交流。
4、语言方面。在前台平时对客服务中禁止对客人使用本土方言,为什么呢?
1)是对客人不尊重
2)是降低了个人素质和酒店带来了不好的影响,所以时刻运用普通话是工作中的基本要求。
5、对于本地的相关景点及最新信息的收集及掌握。来酒店住宿的大部分客人都是来各个城市及国外的,这就要求我们不仅要对郑州旅游景点等有一定的掌握,还要我们对河南省多些景点的了解甚至各国各民族的一些风俗习惯有全面的了解,这些都是我们更好的为客人服务的前提。
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20xx年已经过去,回顾过去的一年,我在公司领导的指导和关心下,在大家的共同努力下,做出了一定的工作,但还有很多的不足之处。今年,我将按20xx年度行政总部的整体发展规划及企业发展方向,本着多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作的指导思想,发扬以公司管理者的角度看待公司发展和管理的工作作风,本着主人翁精神全面开展20xx年度的工作。现特对20xx年2月份到4月份工作制定如下计划:
二月份为调整月,会积极主动的找公司领导和人事部经理进行有效沟通,本月把前厅部员工力争调整到一个较高的状态,保证在月底前通过找部门所有员工进行单独沟通,找出思想不积极、在岗状态不佳
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本文2023-11-04 04:09:23发表“古籍资讯”栏目。
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