不知道你们有没有发现，无论在职场还是日常生活中，“会说话”这个标签，真的是褒义词。“真会说话！”这句话不管放哪个情境，都是一个夸赞。这些会说话的人，大多数也是会办事儿的人，说话可以说是滴水不漏，办事也是方方面面都能考虑得到，真的好想成为他们。提高说话的技巧，需要以下先几本书：

1、《人性的弱点》

汇集了卡耐基思想精华，是成功学、沟通学、营销学等等诸多学科的必读经典，畅销世界！里面分享了在日常生活、商务活动及诸多领域如何处理人际关系，是自我训练的必备教材，原来我面试销售人员，问的第一句话就是看过《人性的弱点》。

2、《影响力》

领导力的本质是影响力而非权利，比如互惠、一致和承诺、社会认同、喜好等等，笔者用一系列案例，解析背后的逻辑本质，引发我们思考，原来背后的道理这么简单，而我们经常还看不懂！

3、《简单的逻辑学》

逻辑是哲学的一部分，是几乎所有学科基础，成为优秀咨询顾问有五本必读图书，第一本就是《简单的逻辑学》，我们经常看到说话语言混乱、写作混乱、思考更是极度混乱，笔者看过一些商业计划书，其中的逻辑更是可怕的吓人，没有逻辑，就没有思考。这本书是逻辑学中比较薄的一本，通俗易懂，核心的方法都讲到了。

4、《沟通的艺术》

是一个经久不衰的书了，分为看入人里、看出人外、看人之间，从自我分析看入人理、从倾听者分析看出人外，看人之间主要解读人际关系和冲突，通过多角度分析，是沟通学里很经典的一本书。

5、《学会提问》

学会问的人，总是控制着沟通的节奏，控制着说话方向，对方的情绪甚至对方说话的内容，问题设计得好，甚至会实现让对方说什么就说什么，靠提问发掘需求+提出方案+总结，不会问的人是做不好营销，另外专家型的人必须学会发问，医生总是从发问开始！

6、《跟任何人都聊得来》

跟内向的人沟通，即使是外向的的人或沟通能力强的人，也觉得沟通难度大，这就跟做营销，沉默的顾客是最难接近的，这本书告诉我们每个人的差异都很大，都有自己独特性，内向的人虽然不不善于表达，善于倾听，再结合提问，认真倾听，然后在对方感兴趣的板块展开。

7、《所谓情商高就是会说话》

笔者认为这是培养孩子情商或语言沟通技巧很好的一本书，前段时间买给自己孩子，他上小学，很喜欢，他终于明白为什么邀约同学踢球为什么被拒绝了。情商是要从小培养，这是日本的沟通大师佐佐木圭一写的，但通俗易懂，很适合初学者和孩子情商培养。

8、《优势谈判》

资源整合更多是谈出来的，商务合作条件、薪资谈判、甚至夫妻恋爱之间，充满了谈判，谈判是最省力的回报最大的一个沟通技能。优势谈判不同的角色演绎，教我们如何开价、如何做出惊讶控制对方心理，如何拒绝及如何回旋，将谈判分为开局、中局、终局来操作，非常适合销售人员看

9、《关键对话》危机情况下的对话，比如客户投诉、劳资纠纷、媒体事件等等，说话要慎之又慎，说得不好，会随时激怒对方，造成不可挽回损失。对话的关键是先调整谈话的氛围，让对方畅所欲言，控制对方心理，认同很重要，再做分析，提出方案，我建议人力资源经常处理各种纠纷的可以看下这本书。

10、《非暴力沟通》与其说是心理技巧书，不如说他是一本心理学书籍或哲学书籍，称为爱的语言，分为四部曲观察、感受、需要、请求，这种方法应用范围很广，如果运用到夫妻之间沟通，你会发现夫妻生活大为改善，因为太多的吵架起源于讲观察和感受混为一谈。

交流方式的变化有哪些

　交流方式的变化有哪些，追着社会的不断发展进步，科学技术也越来越发达，人们的交流方式从古至今，发生了巨大的变化，从最初的口语交流发展到现在的电子产品交流。下文分享交流方式的变化有哪些。

交流方式的变化有哪些1

　信息交流方式已发生重大改变，由古代结绳记事，烽火传信，快马加鞭，八百里加急，信使步行传送，信鸽传书，军事旗语，金]鼓之声传递信息到现在利用电磁技术，有信通信、无线通信、卫星通信、互联网、电信、移动电话、电话、电报等等。

　到将来将通过人与电脑的交互，将实现信息交流的实时化，跨越空间、时间、人间。所有这些极大地解放和发展了社会生产力，极大地降低了人们的交流成本，使人类的协作实时化，过程精确化，生活效应化，促进了社会进步。

　在最初的原始社会时期，人类交流大都是口口而语。随着人类社会的文明化与人类领地的开拓，居住领地之间的距离也在增强，以往的口口而语，因为距离的原因，也难以适应沟通的需要。

　这时候出现了仓颉造字，人类有了最初的文字，人们交流方式也有了新的选择——文字交流。

　最初文字书写大多在兽骨，龟背等材料上。这就是我们所熟悉的殷商甲骨文。随后也有竹简作为书写工具，但由于其笨重的缘故，人们也不是很满意，后来又有了布帛、绸锦等作为书写工具，它们轻便但价格昂贵，让很多平民普通人望而却步，只是在贵族阶层流行。

　再后来东汉时期蔡伦改进造纸术，用便宜可得的材料来制作纸张，来作为来书写，大大降低了书写的成本，使得文字古籍、社会交流的发展大大进步。

　但纸张书写的方式，并不是一直都大受赞叹，随着社会的发展，人们越来越认识到它的不便性，信纸的传递需要时间，信息的交流也存在严重滞后性，这使得信息的价值大打折扣。

　后来随着世界进入近代化，欧美等国家开始了第一次与第二次工业革命，1876年美国的贝尔发明了电话，这大大改进了交流方式，提高了信息的珍贵性。

　时代的滚滚车轮不断前进，电话的弊端，笨重、不稳定，功能上也逐渐暴露，人们需要一种更新的方式来代替电话。这时候出现了最初的手机，随着人类科技的进步，手机也逐步改进，从最初的按键到触屏再到如今的智能手机，人类的交流方式有改进了。

　再后来随着第三次工业革命的推动，软件科技也得到发展，这就是我们所说的QQ，微博，微信等聊天工具。

　人类最初研发聊天软件，是为了更好的与人沟通交流，其中首选自然是自己认识熟悉的亲朋好友。但随着用户的增多，人们发现聊天软件的用途不仅如此，也可以认识很多陌生人，于是人们通过微博的发现，QQ的'动态去认识更多的陌生人。

　聊天软件的功能也从聊天沟通转化为交友勾搭，开始有人思考如何通过聊天软件来展示自己，让别人产生兴趣，以达到自己的某些目的，随后就出现了一些“网恋、网聊、名媛、网图”等热词。

　通过伪装朋友圈、动态来迷惑他人从而到达自己的目的，这也产生了网络诈骗，PUA等社会、犯罪问题。现在的人们喜欢从动态朋友圈来猜测他人的喜好，从而形成第一形象，比如他她喜欢这个，爱好那个。

　有时候眼见不一定为真，网聊也不一定可靠，因为你不知道跟你聊天的是可甜可御的美少女，还是开了变身器的猥琐大叔。

　时代的滚滚不断前进，社会的风气也在改变，现在人们的功利性太强，做什么只为结果，干什么只为目的，聊天交友为了傍富婆。

　世风不古，人心浮躁，急功近利，爱好声色，这也许是造成聊天软件性质改变的根本原因。

交流方式的变化有哪些2

　移动通信的发展，九十年代出现了大哥大，BP机这些高端电子产品。大哥大是第一代模拟移动电话，也称手提电话。

　还记得我们小时候的经典画面：有个“砖头”大哥大，适当时拿出来，拉出长长的天线，花上一元一分钟的话费，在人群里喊上一句：“喂！喂！听不清，你再说一遍。”引来无数惊羡的目光。

　大哥大不是谁都能用得起的，BP倒是普通大众可以拥有的。还流行过好长一段时间，腰间别个BP机，特别是那种带汉显MOTOROLA，一千多一个，也有市场，因为有它可以挺威风的。那时很经典的一句话：“有事您Call我”

　移动通信的快速发展，第二代模拟移动电话手机也在2000开始流行了，很多人开始花一二个月的工资买个手机，话费6毛一分钟，还是双向收费，平时也不舍得打，平时的交流沟通，短信是用得最多的。

　并且价格不贵一条一毛钱，可以输入70个汉字。那时几个机型，80后应该都用过，比如摩托罗位V998，诺基亚3310，西门子3508，太经典了。

　随时时间的推移，手机普及，平时沟通大家都通过手机来进行沟通。互联网的快速发展，即时通讯聊天工具OICQ（即现在的QQ），MSN等新的交流沟通方式流行起来。

　MSN在2010年前，辉煌了好长一段时间，那时大家工作中沟通很多都采用MSN，因为它有独特的优势，界面简单，沟通方便，没有其它杂七杂八的功能，而今早就退出了历史舞台了。

　QQ，1999年出现，2000年4月，QQ用户注册数达10万。到了2002年12月，短短两年多时间，用户突破亿人大关，发展之迅速，无人能及。

　一开始，聊天是它主要的功能，发展成后面的游戏，邮箱，空间等等。而那个时候我们有空就会坐在网吧和QQ上的好友聊聊天，不在线时也留留言，陪伴着一代人的青春。

　在这里不但可以文字沟通，还可以语音沟通，更可以视频聊天，很多人的男朋友，女大朋友或许就在QQ上相识，相知，相恋的。

　随着科技和互联网的发展，相比以前的手机，只能打打电话，发发短信，智能手机已经集通话、短信、摄影、上网、购物、听歌、视频、电子书于一身从2011年开始，微信推出了，使我们的交流沟通变得更简单了，生活也开始步入移动互联网时代。

　现实生活中，微信已经霸占了大多数年轻人的社交圈子，地铁上，公交车上，只要有时间就得看到大家在聊微信，在发朋友圈，并且在吃饭时，餐桌上人手还是一个手机，忽视了面对面的交流，时至今日也对我们的生活造成了颠覆性的影响。

　微信使人们在缩短生活的距离、方便沟通的同时无意间扩大了人们在情感上的距离，使得表情统一化，口语迟钝化。更有人讲了一个笑话：他有个朋友，两口子有睡前玩手机的习惯，关灯后，两个人在被窝里背靠背玩手机，困了经常 在微信里留言晚安就呼呼了。

　过度迷恋网上的沟通也不对，有时间还是多放下手机，回归到正常的面对面的沟通上来，多陪陪家人孩子，相信你行我也行。

交流方式的变化有哪些3

　 沟通方式发生了五种变化

　通过大声叫喊

　烽火

　信鸽

　驿站电报

　写信移动通信

　 方法/步骤

　1、 通过大声叫喊

　在原始时期，人们通过大声叫喊给同伴传递信息，例如告知同伴猎物的方向

　2、 烽火

　在周幽王时期，君王通过烽火传递信息，告知自己的大臣们敌军来袭

　3、 信鸽，驿站

　在古代，信鸽是最为普遍的传递信息方式，人们通过训练鸽子来传递自己想要传达的信息

　但是信鸽飞行里程受限，在较远的地区通过驿站来互相传递信息

　4、 电报，写信 在近代时期，人们通过发电报来互相传递信息

　在现代时期人们普遍开始写信，通过邮政寄信来传递信息

　5、 移动通信

　在我国经济逐渐发展后，我国的移动网络技术迅速发展。

　我们所知的第一部手机大哥大到了我们如今使用的5G智能手机，沟通方式发生了巨大的变化

最近看了道长的一千零一夜，才知道原来古人开口说话并不是一开口就是之乎者也。古代语和文是分开的。“语”和“文”是不同的两个概念。“语”，指口语，说话使用口语；“文”是指用文字记录的书面语，写文章才用文言文。

为什么会出现语文不一致呢

在秦统一中国之前，古代的语，文是一致的。文言文记录的就是当时的口语。但是文言文太复杂，普通老百姓根本不懂，所以从秦开始，古代说话的口语，和文字语言是不一样的。为什么是秦，因为秦统一了当时的中国，统一了当时的文字。

为什么要用文言文，为什么不直接记录当时的口语？

出现这个情况，首先古代的记录文字的代价非常大，从最开始的龟甲，到竹子，最后面才有纸和印刷术。所以最开始的书面语的一个很大的要求就是微言大义，就是用最精炼的文字表达意思。还有一个记录用的是统一文言文的好处是因为当时的口语也跟现在一样，口语有地域性，而且口语发展的非常快，同一个地方不同朝代的口语可能还不一样。试想如果李白当时用四川话写了将进酒，现在会是什么样子。所以古圣先贤用一套脱离口语的语言——文言来记录,只需要人们经过一段时间的专门学习就可以掌握,文言是一套可以突破时空限制来传播文明的好工具，在清朝末年还一直在沿用，是官府政府和当时读书人的特质。

文言文比口语复杂很多，古代懂得人多吗？

不多，到了清朝，据统计，男的中40%懂，女的中只有2-5%懂。

懂得人这么少，那怎么交流呢，不同地区老百姓之间，官员之间会不会有沟通问题？

有，但是不妨碍。古代一般的老百姓都是安土重迁，很少出现远行的说法。但是这种情况还是存在的，宗教人士，官员上任都会出现口语上的沟通问题。那怎么办呢？首先古代官场会有一套自己的语言，类似于官话，官员上任都会有一定的培训，例如春秋战国时期用的就是雅言。其次古代还有一个很重要的沟通就是笔谈。据说曾经在唐朝做官的晁衡（安倍仲麻吕）回家时流落遇上海难，流落到了一个不知名的地方，语言不通，急中生智就拿出纸笔写起汉字，对方居然也能立即用汉字答复，他这才知道是到了越南。

官语，笔谈都是适合读书人，但是普通士兵怎么交流呢？

古代各部队往往按照地域乡土关系编组成独立的分队，因此每个分队内部的交流不成问题。例如湘军，杨家军。将领对外说官语，对内说方言。

古代书面语一直都是用文言文吗？

不是，从唐朝开始，就出现了白话文。不过当时的白话文和现在的还有些不一样。唐朝出现白话文很大程度上归功于佛教的大发展。由于潜在教徒大多是文化水平不高的老百姓，出于方便传播佛教、吸引教徒的目的，大量翻译的佛经和佛教故事多使用当时的口语，成为早期白话文的重要来源。到了宋朝，文言文和口语已经完全脱节。当时的读书人，未必能用文言文表达一般口语要说的意思。同时后面的元曲，明清的白话文小说见证了白话文的发展。

为什么现在不用文言文，文言文是什么时候退出舞台的？

五四白话文运动白话文取代了文言文。不用文言文的目的是，历史的发展使得语言变得越来越简单，普及。因为当时文言文的普及度不高。老百姓中大部分不认识文言文。当时五四运动，出现了一大批的有志青年，他们的一个很大志向就是让当时百姓的思想解放。所以当时需要一种更简单的语言普及大众知识。同时政府方面，军队建设，机构建设越来越正规化，不再是过去区域式的组合，所以需要更简单的语言是大势所趋。五四白话文运动一出现，文言文退出了舞台。

现在的普通话是当时的白话文吗？

现在的普通话是以北京语音为标准音，以北方话（官话）为基础方言，以典范的现代白话文著作为语法规范的现代标准汉语。

其实内向也没有关系的，并不是说内向的人就无法提高沟通能力，推荐你看下《沟通与说服必读12篇》这本书，会对你有帮助。里面的沟通技巧与方法都很实用，非常适合想提高沟通能力的朋友。

关于沟通的书说实话我看过的也有不少了，但是，印象最深、感觉帮助最大的还是《沟通与说服必读12篇》这本。

其实现在很多关于沟通的书籍都太过于教条化，知识点都是类似于教科书式的那种安排方式，清一色都是死板地说教，很不适合真正想提高沟通表达能力的人学习。沟通能力需要大量的人际关往，需要很多与人接触甚至是谈判的技巧，这样的理论与说教显然对于沟通能力的提高不会有太大的帮助。甚至有很多人，在看过这一类的书后，还会产生更多的困惑与不解，不但没有达到沟通能力提升的目的，反而还起了反作用。

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而《沟通与说服必读12篇》在沟通技巧的讲解上就做得很到位，清晰明了、摒弃了大段的说教，让人更容易接受。沟通的技巧与艺术性很强，同时也需要科学的方法，这些都在书中有所体现。沟通的技巧包含很多面向，但绝非空洞的理论与说教，因为沟通本身就是一种实践。同时，超强的沟通与表达能力也代表了一种影响力，这种影响力无论是在日常生活中还是职场环境中都是不可或缺的。

《沟通与说服必读12篇》是一本十分标新立异的书，书中所讲的很多有关人际沟通的内容都能让人感到眼前一亮。这种感觉相信很多看过这本书的朋友都和我一样深有体会。虽然这本书的定价比一般的书要高，但还是物有所值。事实上，12Reads系列的所有书其实都有别于传统的书籍，都是很好的自我培训教材。除《沟通与说服必读12篇》外，我还看过《情商必读12篇》，同样在内容上面也是鞭辟入里。这两本书搭配着看，可以毫不夸张地说，不吹不黑，我的人际交往能力完全上升到了一个全新的高度。这些都是之前想得不敢想的事情 ，毕竟我们从小到大受到的教育都在说什么性格不可改变、情商不可改变、沟通能力人际交往能力都是天生的等等。我想说的是，恰恰相反，这些都可以经由合适的训练得到改善或提升，关键是要选对方法。很可惜，这一点很多人都不知道。

我个人认为《沟通与说服必读12篇》这本书适合的群体十分广泛，即适合社会上的个体也适合企业中的管理者，尤其是后者。相信有太多的人都有过类似这样的经历：因为糟糕的沟通能力而错失人生中最好的机遇；因为不善于沟通或不会沟通而成为一名蹩脚的经理人或管理者等等。无论是在生活中，还是企业管理中，沟通都是一项非常重要的必备技能。而《沟通与说服必读12篇》正是这样的技能提升工具。

此外，这本书还加入了对说服技巧的讲解。说服力对与一个人的沟通能力而言也是十分重要的。因为其实大多数的沟通最终的目的都是要说服别人、通过说服别人达成自己的目的或者说一种工作上的成果。无论是工作中还是生活中，我们无时无刻都在面临有说服需要的场景。说服更是领导能力与管理能力的体现，因为说服的最终目标常常是要通过别人达成结果。可惜的是市面上真正用心在讲说服的书实在是太少了，《沟通与说服必读12篇》算是其中的一个优秀代表吧。

提高沟通能力并不是什么多大的难事，有《沟通与说服必读12篇》这样的经典沟通书籍帮忙，相信有更多的人会成为沟通方面的专家！

延伸阅读：

沟通能力包含着表达能力、倾听能力和设计能力（形象设计、动作设计、环境设计）。沟通能力看起来是外在的东西，而实际上是个人素质的重要体现，它关系着一个人的知识、能力和品德。

沟通过程的要素包括沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道。

一般说来，沟通能力指沟通者所具备的能胜任沟通工作的优良主观条件。简言之，人际沟通的能力指一个人与他人有效地进行沟通信息的能力，包括外在技巧和内在动因。其中，恰如其分和沟通效益是人们判断沟通能力的基本尺度。恰如其分，指沟通行为符合沟通情境和彼此相互关系的标准或期望；沟通效益，则指沟

通活动在功能上达到了预期的目标，或者满足了沟通者的需要。

表面上来看，沟通能力似乎就是一种能说会道的能力，实际上它包罗了一个从穿衣打扮到言谈举止等一切行为的能力；一个具有良好沟通能力的人，他可以将自己所拥有的专业知识及专业能力进行充分的发挥，并能给对方留下“我最棒”“我能行”的深刻印象。

人是社会的动物，社会是人与人相互作用的产物。马克思指出：“人是一切社会关系的总和。”“一个人的发展取决于和他直接或间接进行交往的其他一切人的发展。”因此，沟通能力是一个人生存与发展的必备能力，也是决定一个人成功的必要条件。

1．职业工作需要沟通能力各行各业，无沦是会计、社会工作者、工程师，还是医生、护士、教师、推销员，沟通的技能非常重要。整体护理活动的实践表明．护士需要70%的时间用于与他人沟通，剩下30%左右的时间用于分析问题和处理相关事务。很显然，如同其他职业一样，护理不仅需要专业知识和技能，而且越来越需要与他人沟通的能力。

2．社会活动需要沟通能力人们在生活中每时每刻都离不开实践活动，总不免要与他人沟通。但是，沟通本身也不是非常容易的事。要向他人表达一个意思，始终说不清楚；要为他人办一件好事，但有可能弄巧成拙；本来想与他人解除原有的隔阂，但可能弄得更僵。所以说，现实的实践活动需要有一定的沟通能力。

3．沟通也是个人身心健康的保证。与家人沟通，能使你享受天伦之乐；与恋人沟通，能使你品尝到爱情的甘甜；在孤独时，沟通会使你得到安慰；在忧愁时，沟通会使你得到快乐。英国著名文学家、哲学家培根有句名言；如果把快乐告诉朋友，你将获得两个快乐；如果你把忧愁向朋友倾吐，你将被分担一半忧愁。

唐朝与其他国家的交往典籍中日文化交流之鉴真东渡。除了来往日益频繁的遣唐使，还有六次东渡日本的一位僧人为中日文化交流，鉴真六次东渡日本，其中历时12年，虽然双目失明，但最终第六次达到日本。他在日本传播佛经，传播中国医药，文学，书法，建筑，为中日文化交流做出巨大贡献。鉴真不畏艰险，持之以恒，终到日本，中日两国人民的赞扬与称颂更是表达对鉴真的崇敬之情。

中印文化交流玄奘西行大唐西域记

玄奘西行路是贞观初年，从长安出发，经河西走廊，过玉门关，最终到达天竺的那烂陀寺游学带回大量的佛经并且主持翻译佛经工作。玄奘口述弟子整理形成大唐西域记，是研究中外交流的重要文献。玄奘促进了印度与唐朝文化的交流与传播，西行之路是促进文化交流，贸易往来。