一、管理学原理：

⑴系统原理：为了达到最佳管理，必须进行系统分析，抓住系统的三个环节：目的性、全局性、层次性。

⑵整分合原理：现代高效率的管理，必须在整体规划下明确分工，在分工基础上有效地综合。

⑶反馈原理：面对不断变化的客观实际，必须做到灵敏、准确、有力的反馈。

⑷封闭原理：任一系统内的管理手段必须构成一个连续封闭的回路。

⑸能级原理：将不同的个人，根据其能力大小，分别安排在适当层次的组织机构中，做到人尽其才，能者多劳。

⑹弹性原理：管理必须保持充分的弹性，以适应各种可能的变化，实现动态管理。

⑺动力原理：管理必须有强大的动力，包括物质动力、精神动力，信息动力，才能持续有效地进行。

二、管理方法：

（1）集权式。（2）分权式。（3）自管为主，控制为辅。（4）自组织式。

一、 素养

蓝斯登原则：在你往上爬的时候，一定要保持梯子的整洁，否则你下来时可能会滑倒。

提出者：美国管理学家蓝斯登。

点评：进退有度，才不至进退维谷；宠辱皆忘，方可以宠辱不惊。

卢维斯定理 ：谦虚不是把自己想得很糟，而是完全不想自己。

提出者：美国心理学家h"卢维斯

点评：如果把自己想得太好，就很容易将别人想得很糟。

托利得定理： 测验一个人的智力是否属于上乘，只需要看脑子里能否同时容纳两种相反的思想，而无碍于其处世行事。

提出者：法国社会心理学家h"m"托利得

点评：思可相反，得须相成。

二、统御

刺猬理论 ：刺猬在天冷时彼此靠拢取暖，但保持一定距离，以免互相刺伤。

点评：保持亲密的重要方法，乃是保持适当的距离。

鲦鱼效应 ：鲦鱼因个体弱小而常常群居，并以强健者为自然首领。将一只稍强的鲦鱼脑后控制行为的部分割除后，此鱼便失去自制力，行动也发生紊乱，但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。

提出者：德国动物学家霍斯特

点评：1、下属的悲剧总是领导一手造成的。

2、下属觉得最没劲的事，是他们跟着一位最差劲的领导。

雷鲍夫法则 ：在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中：

1、最重要的八个字是：我承认我犯过错误

2、最重要的七个字是：你干了一件好事

3、最重要的六个字是：你的看法如何

4、最重要的五个字是：咱们一起干

5、最重要的四个字是：不妨试试

6、最重要的三个字是：谢谢您

7、最重要的两个字是：咱们

8、最重要的一个字是：您

提出者：美国管理学家雷鲍夫

点评：1、最重要的四个字是：不妨试试；

2、最重要的一个字是：您

洛伯定理 ：对于一个经理人来说，最要紧的不是你在场时的情况，而是你不在场时发生了什么。

提出者：美国管理学家r"洛伯

点评：如果只想让下属听你的，那么当你不在身边时他们就不知道应该听谁的了。

三、沟通

斯坦纳定理 ：在哪里说得愈少，在哪里听到的就愈多。

提出者：美国心理学家s"t"斯坦纳

点评：只有很好听取别人的，才能更好说出自己的。

费斯诺定理：人两只耳朵却只有一张嘴巴，这意味着人应该多听少讲。

提出者：英国联合航空公司总裁兼总经理l"费斯诺

点评：说得过多了，说的就会成为做的障碍。

牢骚效应 ：凡是公司中有对工作发牢骚的人，那家公司或老板一定比没有这种人或有这种人而把牢骚埋在肚子里公司要成功得多。

提出者：美国密歇根大学社会研究院

点评：1、牢骚是改变不合理现状的催化剂。

2、牢骚虽不总是正确的，但认真对待牢骚却总是正确的。

避雷针效应 ：在高大建筑物顶端安装一个金属棒，用金属线与埋在地下的一块金属板连接起来，利用金属棒的尖端放电，使云层所带的电和地上的电逐渐中和，从而保护建筑物等避免雷击。

点评：善疏则通，能导必安

四、协调

氨基酸组合效应 ：组成人体蛋白的八种氨基酸，只要有一种含量不足，其他七种就无法合成蛋白质。

点评：当缺一不可时，"一"就是一切。

米格-25效应 ：前苏联研制的米格-25喷气式战斗机的许多零部件与美国的相比都落后，但因设计者考虑了整体性能，故能在升降、速度、应急反应等方面成为当时世界一流。

点评：所谓最佳整体，乃是个体的最佳组合。

磨合效应 ：新组装的机器，通过一定时期的使用，把磨擦面上的加工痕迹磨光而变得更加密合。

点评：要想达到完整的契合，须双方都做出必要的割舍。

五、指导

波特定理 ：当遭受许多批评时，下级往往只记住开头的一些，其余就不听了，因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。

提出者：英国行为学家l"w"波特

点评：总盯着下属的失误，是一个领导者的最大失误。

蓝斯登定律 ：跟一位朋友一起工作，远较在"父亲"之下工作有趣得多。

提出者：美国管理学家蓝斯登

点评：可敬不可亲，终难敬；有权没有威，常失权。

吉尔伯特法则 ：工作危机最确凿的信号，是没有人跟你说该怎样作。

提出者：英国人力培训专家b"吉尔伯特

点评：真正危险的事，是没人跟你谈危险。

权威暗示效应 ：一化学家称，他将测验一瓶臭气的传播速度，他打开瓶盖15秒后，前排学生即举手，称自己闻到臭气，而后排的人则陆续举手，纷纷称自己也已闻到，其实瓶中什么也没有。

点评：迷信则轻信，盲目必盲从。

六、组织

奥尼尔定理 ：所有的政治都是地方的。

提出者：美国前众议院院长奥尼尔

点评：只有能切身体会到的，群众才认为那是真实的。

定位效应：社会心理学家曾作过一个试验：在召集会议时先让人们自由选择位子，之后到室外休息片刻再进入室内入座，如此五至六次，发现大多数人都选择他们第一次坐过的位子。

点评：凡是自己认定的，人们大都不想轻易改变它。

艾奇布恩定理：如果你遇见员工而不认得，或忘了他的名字，那你的公司就太大了点。

提出者：英国史蒂芬约瑟剧院导演亚伦艾奇布恩

点评：摊子一旦铺得过大，你就很难把它照顾周全。

七、培养

吉格勒定理：除了生命本身，没有任何才能不需要后天的锻炼。

提出者：美国培训专家吉格吉格勒

点评：水无积无辽阔，人不养不成才。

犬獒效应：当年幼的藏犬长出牙齿并能撕咬时，主人就把它们放到一个没有食物和水的封闭环境里让这些幼犬自相撕咬，最后剩下一只活着的犬，这只犬称为獒。据说十只犬才能产生一只獒。

点评：困境是造就强者的学校。

八、选拔

近因效应：最近或最后的印象对人的认知有强烈的影响。

提出者：美国社会心理学家洛钦斯。

点评：结果往往会被视为过程的总结。

洒井法则：在招工时用尽浑身解数，使出各种方法，不如使自身成为一个好公司，这样人才自然而然会汇集而来。 提出者：日本企业管理顾问酒井正敬。

点评：不能吸引人才，已有的人才也留不住。

美即好效应：对一个外表英俊漂亮的人，人们很容易误认为他或她的其他方面也很不错。

提出者：美国心理学家丹尼尔麦克尼尔。

点评：印象一旦以情绪为基础，这一印象常会偏离事实。

九、任用

奥格尔维法则：如果我们每个人都雇用比我们自己都更强的人，我们就能成为巨人公司。

提出者：美国奥格尔维马瑟公司总裁奥格尔维。

点评：如果你所用的人都比你差，那么他们就只能作出比你更差的事情。

皮尔卡丹定理：用人上一加一不等于二，搞不好等于零。

提出者：法国著名企业家皮尔卡丹。

点评：组合失当，常失整体优势，安排得宜，才成最佳配置。

十、激励

马蝇效应：再懒惰的马，只要身上有马蝇叮咬，它也会精神抖擞，飞快奔跑。

点评：有正确的刺激，才会有正确的反应。

倒u形假说：当一个人处于轻度兴奋时，能把工作作得最好。当一个人一点儿兴奋都没有时，也就没有作好工作的动力了；相应地，当一个人处于极度兴奋时，随之而来的压力可能会使他完不成本该完成的工作。世界网坛名将贝克尔之所以被称为"常胜将军"，其秘诀之一即是在比赛中自始至终防止过度兴奋，而保持半兴奋状态。所以有人亦将"倒u形假说"称为"贝克尔境界"。

点评：1、激情过热，激情就会把理智烧光。

2、热情中的冷静让人清醒，冷静中的热情使人执着。

十一、调研

特伯论断 ：在数字中找不到安全。

提出者：美国经济学家ws特伯。

点评：数字是死的，情况是活的。

摩斯科定理：你得到的第一个回答，不一定是最好的回答。

提出者：美国管理学家r摩斯科。

点评：刨根得根，问底知底。

十二、预测

罗杰斯论断：成功的公司不会等待外界的影响来决定自己的命运，而是始终向前看。

提出者：美国ibm公司前总裁p罗杰斯。

点评：只想随波逐流，难有理想彼岸。

萨盖定律：戴一块手表的人知道准确的时间，戴两块手表的人便不敢确定几点了。

提出者：英国心理学家p萨盖。

点评：若选错误参照，必无正确比较。

隧道视野效应：一个人若身处隧道，他看到的就只是前后非常狭窄的视野。

点评：1、不拓心路，难开视野。

2、视野不宽，脚下的路也会愈走愈窄。

十三、目标

巴菲特定律：在其他人都投了资的地方去投资，你是不会发财的。

提出者：美国"股神"巴菲特。

点评：1、善于走自己的路，才可望走别人没走过的路。

2、特色不特，优势无优。

古特雷定理：每一处出口都是另一处的入口。

提出者：美国管理学家w古特雷。

点评：上一个目标是下一个目标的基础，下一个目标是上一个目标的延续。

十四、计划

列文定理：那些犹豫着迟迟不能作出计划的人，通常是因为对自己的能力没有把握。

提出者：法国管理学家p列文。

点评：如果没有能力去筹划，就只有时间去后悔了。

弗洛斯特法则：在筑墙之前应该知道把什么圈出去，把什么圈进来。

提出者：美国思想家wp弗洛斯特。

点评：开始就明确了界限，最终就不会作出超越界限的事来。

十五、参谋

波克定理：只有在争辩中，才可能诞生最好的主意和最好的决定。

提出者：美国庄臣公司总经理詹姆士波克。

点评：无磨擦便无磨合，有争论才有高论。

韦奇定理：即使你已有了主见，但如果有十个朋友看法和你相反，你就很难不动摇。

提出者：美国洛杉矶加州大学经济学家伊渥韦奇。

点评：1、未听之时不应有成见，既听之后不可无主见。

2、不怕开始众说纷纭，只怕最后莫衷一是。

十六、决策

福克兰定律：没有必要作出决定时，就有必要不作决定。

提出者：法国管理学家dl福克兰。

点评：当不知如何行动时，最好的行动就是不采取任何行动。

王安论断：犹豫不决固然可以免去一些作错事的机会，但也失去了成功的机遇。

提出者：美籍华裔企业家王安博士。

点评：寡断能使好事由好变坏，果断可将危机转危为安。

十七、执行

格瑞斯特定理：杰出的策略必须加上杰出的执行才能奏效。

提出者：美国企业家h格瑞斯特。

点评：好事干实更好，实事办好愈实。

吉德林法则：把难题清清楚楚地写出来，便已经解决了一半。

提出者：美国通用汽车公司管理顾问查尔斯吉德林。

点评：杂乱无章的思维，不可能产生有条有理的行动。

十八、信息

沃尔森法则：把信息和情报放在第一位，金钱就会滚滚而来。

提出者：美国企业家sm沃尔森。

点评：你能得到多少，往往取决于你能知道多少。

塔马拉效应：塔马拉是捷克雷达专家弗佩赫发明的一种雷达，它与其他雷达的最大不同是不发射信号而只接收信号，故不会被敌方反雷达装置发现。

点评：善藏者人不可知，能知者人无以藏。

十九、监督

小池定理：越是沉醉，就越是抓住眼前的东西不放。

提出者：日本管理学家小池敬。

点评：自我陶醉不易清醒，自以为是不喜批评。

赫勒法则：当人们知道自己的工作成绩有人检查的时候会加倍努力。

提出者：英国管理学家h赫勒。

点评：只有在相互信任的情况下，监督才会成为动力。

二十、控制

横山法则：最有效并持续不断的控制不是强制，而是触发个人内在的自发控制。

提出者：日本社会学家横山宁夫。

点评：有自觉性才有积极性，无自决权便无主动权

蝴蝶效应："紊乱学"研究者称，南半球某地的一只蝴蝶偶尔扇动一下翅膀所引起的微弱气流，几星期后可变成席卷北半球某地的一场龙卷风。他们将这种由一个极小起因，经过一定的时间，在其他因素的参与作用下，发展成极为巨大和复杂后果的现象称为"蝴蝶效应"。

点评：善终者慎始，谨小者慎微。

阿什法则 ：承认问题是解决问题的第一步。

提出者：美国企业家mk阿什。

点评：你愈是躲着问题，问题愈会揪住你不放。

二十一、法纪

洛克忠告：规定应该少定，一旦定下之后，便得严格遵守。

提出者：英国教育家洛克 。

点评：简则易循，严则必行。

热炉法则：当人用手去碰烧热的火炉时，就会受到"烫"的惩罚，其有以下三个特点：即时性、预警性、平等性。

点评：罪与罚能相符，法与治可相期。

二十二、改革

柯美雅定律：世上没有十全十美的东西，所以任何东西都有改革的余地。

提出者：美国社会心理学家mr柯美雅。

点评：不拘于常规，才能激发出创造力。

达维多夫定律：没有创新精神的人永远也只能是一个执行者。

提出者：前苏联心理学家达维多夫

点评：只有敢为人先的人，才最有资格成为真正的先驱者。

自吃幼崽效应：美国硅谷企业竞争十分激烈，以至于各公司都积极寻找自己的致命弱点，所有公司共同的生存之道是：拿出更好看产品来击败自己的原有产品。有人将这种行为戏称为"自吃幼崽"。

点评：1、自己不逼自己，别人迟早会逼你。

2、敢于对过去告一个段落，才有信心掀开新的一章。

二十三、创新

舍恩定理：新思想只有落到真正相信它，对它着迷的人手里才能开花结果。

提出者：美国麻省理工学院教授舍恩。

点评：只有信之不疑，才能持之以恒。

吉宁定理 ：真正的错误是害怕犯错误。

提出者：美国管理学家h吉宁。

点评：不怕错误的人，错误往往也离他最远。

卡贝定理 ：放弃是创新的钥匙。

提出者：美国电话电报公司前总经理卡贝。

点评：在未学会放弃之前，你将很难懂得什么是争取。

原理就是通过对组织和资源的管理，使企业利润最大化。

管理是指在特定的环境下，管理者通过执行计划、组织、领导、控制等职能，整合组织的各项资源，实现组织既定目标的活动过程。它有三层含义：

1、管理是一种有意识，有目的的活动，它服务并服从于组织目标。

2、管理是一个连续进行的活动过程，实现组织目标的过程，就是管理者执行计划组织领导控制等职能的过程。由于这一系列职能之间是相互关联的，从而使得管理过程体现为一个连续进行的活动过程。

3、管理活动是在一定的环境中进行的，在开放的条件下，任何组织都处于千变万化的环境之中，复杂的环境成为决定组织生存与发展的重要因素。

扩展资料：

管理学的用途

管理学是研究在现有的条件下，如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素，提高生产力的水平；是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动调。

在一般意义上讲，它是通过采取某些具体的手段和措施，设计、营造、维护一种环境，包括组织内部和外部的环境，使所有管理对象在特定的环境中，做到协调而有序地进行活动。

从管理的二重性出发，着重从三个方面研究管理学：

1）从生产力方面：研究如何合理配置组织中的人、财、物，使各要素充分发挥作用的问题；研究如何根据组织目标的要求和社会的需要，合理地使用各种资源，以求得最佳的经济效益和社会效益的问题。

2）从生产关系方面：研究如何正确处理组织中人与人之间的相互关系问题；研究如何建立和完善组织机构以及各种管理体制等问题；研究如何激励组织内成员，从而最大限度地调动各方面的积极性和创造性，为实现组织目标而服务。

3）从上层建筑方面：研究如何使组织内部环境与其外部环境相适应的问题；研究如何使组织的规章制度与社会的政治、经济、法律、道德等上层建筑保持一致的问题，从而维持正常的生产关系，促进生产力的发展。

——管理学

著名的职责权力利益符合等边三角形定律一条有名的管理定律，基本在所有的管理学教科书上都可以找到，职责权力和利益是三角形的三边，而三角形的高是能力，能力略小于职责可以使管理者更好地发挥智囊的作用。

同时抱有一颗谦逊谨慎之心，获得利益后也能更加感恩，同时职责要在能力蹦一蹦能达到的范围内，这样使之有进步的空间，太低或太高都不好，而权责对等也是管理学上一条著名的定律。

扩展资料：

等边三角形定理-权责对等原则：

1．管理者有职有权，但没有履行其全部职责。这类管理者较为普遍，在现实工作中不难发现。这类人没有强的工作责任感，其典型的表观是对分管的工作不去努力地完成，而是推诿或强调客观原因。在组织中，只要有几位这样的管理者存在，组织目标就不可能全面实现。

2工作的责任重大，但管理者没有足够的职权。这类管理者在基层较为常见。其他情况下也还是存在的的。

3．管理者利用职权谋取私利。有少数管理者不是利用极力履行其职责，而是以权谋私，给国家和人民造成巨大的损失。他们由管理者悦化变质为“蛀虫”。

4．管理者不善于使用权力，不能履行其职责。这类管理者工作上可能很努力，主要是由于能力有限，才与职不符。这种情况目前还是较为普遍的，只有改革用人机制，才能彻底地解决这类问题。

-权责对等原则

一、企业的竞争，归根结底是人才的竞争。

　　人才是企业的生命所在，如何管好人才、用好人才、培养和留住人才，则成为企业在激烈的竞争中成长发展的关键。

1奥格威法则(重定向自奥格尔维定律)

2光环效应提出者：美国心理学家凯利(H Kelly)

3不值得定律

4蘑菇管理定律

5贝尔效应，贝尔效应是由美国布道家、学者贝尔提出

6酒与污水定律

7首因效应

8格雷欣法则

9雷尼尔效应

10适才适所法则：将恰当的人放在最恰当的位置上。

11特雷默定律（英国管理学家E·特雷默）

12乔布斯法则

13大荣法则

14海潮效应

二、以人为本的人性化管理

　　古语云：得人心者得天下！在企业管理中多点人情味，有助于赢得员工对企业的认同感和忠诚度。只有真正俘获了员工心灵的企业，才能在竞争中无往而不胜。

15南风法则

16同仁法则

17蓝斯登定律

18柔性管理法则：柔性管理法则：“以人为中心”的人性化管理。

19坎特法则(提出者：哈佛商学院教授罗莎贝斯·莫斯·坎特)

20波特定律

21刺猬法则

22热炉法则（Hot Stove Rule）

23金鱼缸效应

三、灵活有效的激励手段

　　有效的激励会点燃员工的激情，促使他们的工作动机更加强烈，让他们产生超越自我和他人的欲望，并将潜在的巨大的内驱力释放出来，为企业的远景目标奉献自己的热情。

25鲶鱼效应

26马蝇效应

27皮格马利翁效应(重定向自罗森塔尔效应)

28彼得原理(The Peter Principle)

29保龄球效应

30末位淘汰法则

31墨菲定律（Murphy's Law）

32 垃圾桶理论

33皮格马利翁效应(Pygmalion Effect)，也有译“毕马龙效应”、“比马龙效应”

34肥皂水效应(重定向自肥皂水的效应)

35横山法则：横山宁夫横山法则：自发的才是最有效的，激励员工自发地工作。

36威尔逊法则

37麦克莱兰定律

38赫勒法则

39蓝柏格定理

40激励倍增法则

41倒金字塔管理法(重定向自倒金字塔管理法则)

42古狄逊定理

43霍桑效应

44杰亨利法则

45沟通的位差效应

46威尔德定理

47踢猫效应

48雷鲍夫法则

49特里法则

五、崇尚团队合作精神

50华盛顿合作定律

51木桶原理(重定向自木桶定律)

52苛希纳定律

53凝聚效应凝聚效应：凝聚力越大，企业越有活力

54懒蚂蚁效应

55飞轮效应(Flywheel Effect)

56蚁群效应

57米格—25效应

六、决策是管理的心脏

　　管理学家西蒙指出：“管理就是决策。”决策是企业管理的核心，它关系到企业的兴衰荣辱、生死存亡。可以说，领导者科学理性的决策等于成功了一半。

58儒佛尔定律

59吉德林法则

60手表定律

61皮尔斯定律

62羊群效应理论(重定向自羊群效应)

63水坝式经营法(重定向自松下水坝经营法则)

64自来水哲学

65巴菲特定律

66吉格勒定理

67卡贝定律

68布利丹效应

69沃尔森法则

70普希尔定律：再好的决策也经不起拖延

71哈默定律

72隧道视野效应

73青蛙法则：时刻保持危机意识。

74坠机理论

75奥卡姆剃刀定律

76帕金森定律

七、创新是企业的生命

　　创新是企业发展动力的内核，是市场竞争的必然结果。企业只有创新才可以打破常规，突破传统；只有不断创新，才能在激励的竞争中永远立于不败之地。

77达维多定律

78路径依赖理论(重定向自路径依赖)

79跳蚤效应

80比伦定律

81犬獒效应

82快鱼法则

83零和博弈(重定向自零和游戏原理)

84马太效应

85生态位法则

86猴子大象法则(重定向自猴子—大象法则)

八、成也细节，败也细节

　　细节的不等式意味着1%的错误导致100%的失败。许多企业的失败，往往是由于细节上没有尽力造成的。把任何细节做到位，企业就不会存在问题。

87多米诺骨牌效应(重定向自多米诺效应)

88破窗效应(Break Pane Law)

89蝴蝶效应

90海恩法则

91王永庆法则

九、打好营销这张牌

　　没有成功的营销，就没有成功的企业。市场营销活动是企业利润实现的最终手段，在市场同质化极强的产品竞争中，营销的成败往往决定了整个企业经营的成败。

92“100-1=0”定律

93凡勃伦效应（veblon effect）

94鱼缸理论

95长鞭效应

96弗里施法则

97250定律

98布里特定理

99尼伦伯格原则(重定向自尼伦伯格法则)　

100韦特莱法则

　　美国管理学家韦特莱提出韦特莱法则：成功者所从事的工作，是绝大多数的人不愿意去做的。要先有超人之想，后有惊人之举，能不落俗套，可不同凡响。